Dostawa, instalacja i wdrożenie e-Systemu Informacji Podatkowej i Budżetowej eSIB dla Urzędu Miasta Chorzów - polska-chorzów: pakiety oprogramowania i systemy informatyczne

Opis przedmiotu przetargu: przedmiotem zamówienia jest „dostawa, instalacja i wdrożenie e systemu informacji podatkowej i budżetowej esib dla urzędu miasta chorzów”. przedmiot zamówienia publicznego obejmuje 1. wykonanie i wdrożenie informatycznego systemu informacji budżetowej i podatkowej w urzędzie miasta chorzów, zwanego w dalszej części specyfikacji systemem esibip. w ramach przedmiotu zamówienia dostawca zobowiązuje się wykonać zgodnie z załącznikiem nr 5 do siwz a) opracowanie systemu esibip dla potrzeb zamawiającego, b) dostawę, instalację i konfigurację systemu esibip (serwera bazodanowego i aplikację), na sprzęcie zamawiającego, c) wdrożenie i przekazanie systemu esibip do eksploatacji, d) opracowanie i przekazanie dokumentacji technicznej systemu esibip, instrukcji użytkownika i administratora, e) przeszkolenie administratorów (4), pracowników um (25) oraz pracowników jednostek organizacyjnych (40) w siedzibie zamawiającego, f) sprawowanie serwisu gwarancyjnego na dostarczone rozwiązania i oprogramowanie, g) sprawowanie nadzoru autorskiego na dostarczone oprogramowanie (36 miesięcy od daty podpisania protokołu odbioru). 2. wykonawca powinien udzielić wyczerpującej odpowiedzi na każde z zagadnień opisanych w załączniku nr 5, opisując a) realizację przyjętych założeń i wymogów dla przedmiotu zamówienia, b) parametry i opis techniczny proponowanej platformy systemowej, narzędziowej i bazy danych c) parametry techniczne sprzętu niezbędnego do prawidłowej eksploatacji systemu (serwer bazy danych, serwer aplikacyjny, stanowiska końcowe), d) osoby odpowiedzialne wraz z wdrażanym zakresem e) ewentualne informacje dodatkowe mogące być pomocne w ocenie spełnienia warunków dla przedmiotu zamówienia. zamawiający wymaga, aby oferowany przez wykonawcę system posiadał na dzień składania oferty co najmniej funkcjonalność rcp, portal informacji publicznej i chronionej oraz administrator systemu. 3. wykonawca wykona instalację dostarczonego systemu i wszystkich związanych z nim komponentów na udostępnionej przez zamawiającego platformie sprzętowej. 4. wykonawca odpowiedzialny będzie za całokształt, w tym za przebieg oraz terminowe wykonanie zamówienia w okresie wykonania umowy, jak i w okresie trwania gwarancji 5. wykonawca udzieli co najmniej 36 miesięcznej gwarancji na dostarczone oprogramowanie. okres gwarancji rozpoczyna się z dniem podpisania protokołu całościowego wykonania wdrożenia i oddania systemu do eksploatacji. 6. wykonawca w ramach przedmiotu umowy zapewnia asystę techniczną wdrożonego systemu przez okres 36 miesięcy liczonego od daty zakończenia wdrożenia potwierdzonego protokołem odbioru. asysta techniczna obejmuje wizyty konsultacyjne, konsultacje telefoniczne, nadzór autorski, koszty dojazdu, delegacji itp. pomoc telefoniczna oraz internetowa dostępna będzie przez pięć dni w tygodniu w godzinach pracy urzędu. wartość asysty technicznej po okresie 36 miesięcy nie może przekroczyć 20% wartości zaoferowanego oprogramowania. 7. wszędzie tam, gdzie przedmiot zamówienia jest opisany poprzez wskazanie znaków towarowych, patentów lub pochodzenia, zamawiający dopuszcza zastosowanie przez wykonawcę rozwiązań równoważnych w stosunku do opisanych w siwz, pod warunkiem, że będą one posiadały, co najmniej takie same lub lepsze parametry techniczne i funkcjonalne i nie obniżą określonych w siwz. 8. zamawiający zastrzega sobie prawo do dokonania weryfikacji oferowanego oprogramowania podczas prezentacji systemu w terminie wyznaczonym przez zamawiającego po otwarciu ofert. 9. wykonawca musi działać w oparciu o system zarządzania jakością zgodny z wymaganiami iso 9001 w zakresie projektowania, wdrażania i utrzymywania oprogramowania wspomagającego pracę jednostek administracji publicznej lub równoważny wydany przez jednostkę akredytowaną. 10. wykonawca musi działać w oparciu o system zarządzania bezpieczeństwem informacji zgodny z wymaganiami iso/iec 27001 w zakresie projektowania, wdrażania i utrzymywania oprogramowania wspomagającego pracę jednostek administracji publicznej lub równoważny wydany przez jednostkę akredytowaną. 11. w wyniku realizacji zamówienia zamawiający wymaga, aby po wdrożeniu systemu esibip możliwe były do osiągnięcia minimum wymienione poniżej wskaźniki produktu liczba uruchomionych aplikacji – 6 liczba wdrożonych systemów uwierzytelniania i autoryzacji – 1 liczba rejestrów publicznych udostępnionych online – 6 liczba uruchomionych usług online na poziomie 1 – informacja – 6 liczba uruchomionych usług online na poziomie 3 dwustronna interakcja – 10 liczba uruchomionych usług online na poziomie 4 – transakcja – 4 gdzie definiując każdy z poziomów zamawiający określa jako 1) poziom 1 – informacyjny dostępność online informacji niezbędnej do rozpoczęcia jakiegoś procesu – np. rejestry publiczne; 2) poziom 3 dwukierunkowy, oznacza możliwość wypełnienia formularza na oficjalnej stronie podmiotu publicznego, niezbędny system autentyfikacji osoby; 3) poziom 4 – w pełni elektroniczny transakcyjny system, udostępniający usługi w całości poprzez sieć, włączając podejmowanie decyzji oraz dostarczanie jej. nie jest potrzebna forma papierowa na żadnym z etapów realizacji usługi; oraz wskaźniki rezultatu 1) liczba użytkowników korzystających miesięcznie z uruchomionych usług online – 903, 2) liczba przedsiębiorstw korzystających z udostępnionych rejestrów publicznych – 1768, 3) liczba obywateli korzystających z udostępnionych rejestrów publicznych – 10844. szczegółowy opis przedmiotu zamówienia znajduje się w załączniku nr 5 do siwz. ii.1.6)