świadczenie usługi przeprowadzenia szkolenia dla minimum 20 maksymalnie 24 uczestników projektu Jak najkrócej bez pracy - kompleksowe wsparcie dla osób zwolnionych, realizowanego przez Powiatowy Urząd Pracy w Dąbrowie Górniczej w zakresie: ABC Przedsiębiorczości z modułem Komputer w małej i średniej firmie dla grupy 10 -14 uczestników projektu oraz ABC przedsiębiorczości z modułem Obsługa kasy fiskalnej i programu SUBIEKT dla grupy 10-14 uczestników projektu.

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi przeprowadzenia szkolenia dla minimum 20 maksymalnie 24 uczestników projektu Jak najkrócej bez pracy - kompleksowe wsparcie dla osób zwolnionych realizowanego przez Powiatowy Urząd Pracy w Dąbrowie Górniczej w zakresie ABC Przedsiębiorczości z modułem Komputer w małej i średniej firmie dla grupy 10-14 uczestników projektu oraz ABC Przedsiębiorczości z modułem Obsługa kasy fiskalnej i programu SUBIEKT dla grupy 10-14 uczestników projektu. 2. Zakres przedmiotu zamówienia: 2.1 Szkolenie ABC Przedsiębiorczości z modułem Komputer w małej i średniej firmie: 2.1.1 Termin szkolenia od poniedziałku do piątku w terminie od 20.09.2010 r. do 20.10.2010 r., 2.1.2 Godziny szkolenia: -od 14.00 do 20.30 z przerwą na posiłek o 17.00 do 17.30, - szkolenie ma obejmować 136 godzin zegarowych w tym moduł Komputer w małej i średniej firmie ma obejmować 50 godzin zegarowych - warsztaty pisania biznes - planu z uwzględnieniem wytycznych w sprawie udzielania pomocy na rozwój przedsiębiorczości w ramach Działania 6.2 Wsparcie oraz promocja przedsiębiorczości Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki w Województwie Śląskim obejmować mają 35 godzin zegarowych. 2.1.3 Program szkolenia: Zamawiający wymaga, aby Wykonawca zaproponował szczegółowy program, który ma uwzględniać następujące zagadnienia: - efektywne zarządzanie czasem, - zarządzanie zasobami ludzkimi, - elementy prawa pracy, - komputer w małej firmie - program PŁATNIK, program SYMFONIA - Kadry i płace, program SYMFONIA - Finanse i księgowość, - abc rejestracji firmy, - podstawy marketingu i reklamy, - kontakty z bankami i źródła finansowania działalności, - formy opodatkowania działalności gospodarczej, - zobowiązania przedsiębiorcy, - warsztaty pisania biznes-planu, z uwzględnieniem Wytycznych w sprawie udzielania pomocy na rozwój przedsiębiorczości w ramach Działania 6.2 Wsparcie oraz promocja przedsiębiorczości i samozatrudnienia Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki w Województwie Śląskim - Zamawiający wymaga, aby warsztaty były realizowane jako ostatnie zagadnienie szkolenia. 2.2 Szkolenie ABC Przedsiębiorczości z modułem Obsługa kasy fiskalnej i programu SUBIEKT 2.2.1 Termin szkolenia od poniedziałku do piątku w terminie od 20.09.2010 r. do 18.10.2010 r., 2.2.2 Godziny szkolenia: - od 14.00 do 20.30 z przerwą na posiłek o 17.00 do 17.30, - szkolenie ma obejmować 126 godzin zegarowych w tym moduł Obsługa kasy fiskalnej i programu SUBIEKT 40 godzin zegarowych. - warsztaty pisania biznes - planu z uwzględnieniem wytycznych w sprawie udzielania pomocy na rozwój przedsiębiorczości w ramach Działania 6.2 Wsparcie oraz promocja przedsiębiorczości i samozatrudnienia Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki w Województwie Śląskim obejmować mają 35 godzin zegarowych. 2.2.3 Program szkolenia Zamawiający wymaga, aby Wykonawca zaproponował szczegółowy program, który ma uwzględniać następujące zagadnienia: - efektywne zarządzanie czasem, - zarządzanie zasobami ludzkimi, - elementy prawa pracy, - obsługa kasy fiskalnej, programu SUBIEKT, programu PŁATNIK, - abc rejestracji firmy, - podstawy marketingu i reklamy, - kontakty z bankami i źródła finansowania działalności, - formy opodatkowania działalności gospodarczej, - zobowiązania przedsiębiorcy, - warsztaty pisania biznes-planu, z uwzględnieniem Wytycznych w sprawie udzielania pomocy na rozwój przedsiębiorczości w ramach Działania 6.2 Wsparcie oraz promocja przedsiębiorczości i samozatrudnienia Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki w Województwie Śląskim - Zamawiający wymaga, aby warsztaty były realizowane jako ostatnie zagadnienie szkolenia. 2.3 Szkolenie musi być przeprowadzone na terenie Dąbrowy Górniczej w Dzielnicy Centrum, 2.4 Wykonawca zapewni równoległą realizację obszarów tematycznych szkolenia dla obu grup, co oznacza, iż do każdego obszaru tematycznego wyznaczony zostanie minimum 1 trener przyporządkowany tylko do 1 grupy, 2.5 Zamawiający wymaga od Wykonawcy zapewnienia odpowiedniej obsługi technicznej szkoleń poprzez wyznaczenie osoby odpowiedzialnej (osoba ta nie może być jednocześnie trenerem) między innymi za: - otwarcie sal przynajmniej na 20 minut przed szkoleniem, - wietrzenie sal, - poczęstunek, napoje, oraz naczynia jednorazowe, - codzienne raportowanie o stanie realizacji szkolenia, - rozwieszenie i stałe monitorowanie wizualizacji projektu oraz odpowiednich informacji o umiejscowieniu sal szkoleniowych i współfinansowaniu szkolenia przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, - wykonywanie dokumentacji fotograficznej poczęstunku, rozmieszczenia wizualizacji sal szkoleniowych; - zaopatrzenie toalet w odpowiednie środki higieniczne (papier toaletowy, mydło, ręczniki); - uruchomienie sprzętu technicznego przed szkoleniem. 2.6 Wykonawca zobowiązany będzie do zapewnienia ciągłego kontaktu poprzez wyżej wspomnianą upoważnioną osobę z biurem projektu polegającego między innymi na: wyznaczeniu bezpośredniego numeru kontaktowego oraz adresu e-mail do osoby upoważnionej, dziennych raportów z realizacji szkolenia przesyłanych na adresy e-mail podane przez Zamawiającego (raport powinien zawierać informację o czasie trwania szkoleń, przerwach, ilości uczestników uczestniczących w danym dniu w szkoleniu, dokumentację fotograficzną przedstawiającą oznakowanie miejsc szkoleń, sale szkoleniowe, poczęstunek dla uczestników) najpóźniej do godziny 9:00 dnia następującego po dniu, którego dotyczy raport. 2.7 Upoważniony przedstawiciel Wykonawcy zobowiązany będzie do osobistego przedstawienia raportu końcowego osobie wyznaczonej przez Zamawiającego z przeprowadzonych szkoleń oraz osobistego stawienia się każdorazowo na bezpośrednie telefoniczne, pisemne, przesłane za pomocą poczty elektronicznej e-mail lub faksem wezwanie ze strony Zamawiającego w siedzibie Zamawiającego lub innym wskazanym miejscu w uzgodnionym terminie, nie później niż do godziny 10:00 dnia następującego po dniu wezwania. 2.8 Wykonawca zobowiązany będzie zapewnić uczestnikom szkolenia w trakcie trwania szkolenia warunki pracy zgodne z przepisami bezpieczeństwa i higieny pracy, 2.9 Szkolenie powinno odbywać się w dwóch salach: - jedna o wielkości dostosowanej do liczby 14 uczestników, odpowiednio wyposażona w miejsca siedzące i stoliki lub biurka dla 14 uczestników oraz jedno krzesło lub fotel dla osoby monitorującej szkolenie z ramienia Zamawiającego lub instytucji kontrolujących, 14 indywidualnych stanowisk komputerowych (bezpośredni dostęp do komputera dla każdego uczestnika) oraz odpowiednia ilość licencji na oprogramowanie, okno (z możliwością otwarcia i zaciemnienia) oraz klimatyzacja, sztuczne oświetlenie, dostęp do zaplecza sanitarnego, wyposażona w rzutnik multimedialny, ekran, flipchart; - druga o wielkości dostosowanej do liczby 14 uczestników, odpowiednio wyposażona w miejsca siedzące i stoliki lub biurka dla 14 uczestników oraz jedno krzesło lub fotel dla osoby monitorującej szkolenie z ramienia Zamawiającego lub instytucji kontrolujących, 14 indywidualnych stanowisk komputerowych (bezpośredni dostęp do komputera dla każdego uczestnika) oraz odpowiednia ilość licencji na oprogramowanie i 14 kas fiskalnych, okno (z możliwością otwarcia i zaciemnienia) oraz klimatyzacja, sztuczne oświetlenie, dostęp do zaplecza sanitarnego, wyposażona w rzutnik multimedialny, ekran, flipchart; 2.10 Wykonawca zobowiązuje się zagwarantować mieszaną metodykę prowadzenia szkolenia - wykorzystywanie aktywnych form prowadzenia zajęć (łączenie wykładów, ćwiczeń, dyskusji, burze mózgów, odwoływanie się do doświadczeń uczestników). 2.11 Wykonawca zapewni dodatkowo uczestnikom szkolenia każdego dnia na co najmniej godzinę przed rozpoczęciem właściwego szkolenia grupowego możliwość odbycia fakultatywnych, indywidualnych konsultacji z trenerami poszczególnych obszarów tematycznych; wykonawca zobowiązuje się do prowadzenia bieżącej ewidencji niniejszej formy wsparcia zawierającej co najmniej następujące dane: obszar tematyczny konsultacji, imię i nazwisko oraz podpis osoby świadczącej usługę fakultatywnych konsultacji, data usługi, czas trwania usługi w minutach, imię i nazwisko uczestnika objętego usługą, podpis uczestnika objętego usługą, 2.12 Wykonawca zobowiązany jest zapewnić uczestnikom konieczne materiały szkoleniowe - zgodne z tematyką szkolenia. Uczestnicy szkolenia otrzymają od wykonawcy komplet materiałów dydaktycznych składających się z literatury przedmiotu szkolenia (minimum 4 podręczniki dotyczące następujących obszarów tematycznych: 1) zarządzanie firmą jednoosobową, 2) techniki skutecznej sprzedaży i marketingu, 3) zasady tworzenia i wykorzystywania biznesplanu 4) księgowość w małej firmie) oraz z materiałów dydaktycznych przygotowanych przez poszczególnych trenerów szkolenia - w formie papierowej - zbindowane oraz w formie elektronicznej na nośniku typu pendrive; wszystkie materiały dydaktyczne powinny zostać opatrzone stosowną wizualizacją oraz informacją o współfinansowaniu przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, dotyczy to również książek, które winny zostać opatrzone naklejkami samoprzylepnymi ze stosowną wizualizacją i informacją; Wykonawca zobowiązuje się przekazać jeden komplet materiałów dydaktycznych zamawiającemu najpóźniej w dniu rozpoczęcia szkolenia w przypadku materiałów trenerskich i maksymalnie do 5 -tego dnia szkolenia w przypadku podręczników. Materiały szkoleniowe powinny zawierać w szczególności rozbudowaną część dydaktyczną (wskazówki, praktyczne porady i przykłady gotowych biznesplanów, zasady oceny z zastosowaniem karty oceny formalnej oraz merytoryczno-technicznej) poświęconą warsztatom pisania biznesplanu z uwzględnieniem Wytycznych w sprawie udzielania pomocy na rozwój przedsiębiorczości w ramach Działania 6.2 Wsparcie oraz promocja przedsiębiorczości i samozatrudnienia Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki w Województwie Śląskim. Materiały szkoleniowe powinny być przekazane uczestnikom szkolenia na początku szkolenia. Na materiałach szkoleniowych muszą znaleźć się informacje o współfinansowaniu szkolenia przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego, w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki. Zamawiający udostępni Wykonawcy w wersji elektronicznej wymagane logotypy wraz z informacją o współfinansowaniu w pełnym brzmieniu, 2.13 Wykonawca zobowiązany jest zapewnić uczestnikom szkolenia, w każdym dniu szkolenia, bezpłatne zaplecze socjalne (kawa, herbata, woda mineralna gazowana i niegazowana, ciastka) oraz obiadokolację składającą się z zupy i drugiego dania tj. ziemniaki lub frytki lub ryż, mięso i dwa rodzaje surówek lub sałatek lub warzyw - minimum 200 g i deser (wyroby cukiernicze), serwis gastronomiczny (zastawa, przygotowanie i sprzątanie). Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia podczas każdego dnia szkoleniowego dla każdej grupy poczęstunku i napojów w ilości co najmniej: 30 butelek niegazowanej wody mineralnej o pojemności od 0,3 do 0,7 litra; 30 butelek gazowanej wody mineralnej o pojemności od 0,3 do 0,7 litra; 300 g kawy rozpuszczalnej; 40 torebek herbaty ekspresowej; wrzątek do przygotowania kawy i herbaty w ilości co najmuje 10 litrów; 0,5 kg pierników w czekoladzie; 0,5 kg biszkoptów z dodatkiem galaretki owocowej w polewie czekoladowej; 0,5 kg ciastek kruchych; 0,5 kg wafli cukierniczych przekładanych masą; 0,5 kg paluszków (solone), min. 50 kubków jednorazowych przystosowanych do napojów gorących. 2.14 Wykonawca zobowiązany jest przeprowadzić egzamin sprawdzający poziom wiedzy uczestników szkolenia, 2.15 Wykonawca zobowiązany jest wystawić każdemu uczestnikowi szkolenia po pozytywnym zakończeniu zaświadczenie o ukończeniu szkolenia, według wzoru MEN oraz certyfikaty uczestnictwa oznaczone zgodnie z wymogami wytycznych o promocji w Programie Operacyjnym Kapitał Ludzki, z przedmiotowym opisem ukończonego szkolenia. Zaświadczenie zostanie wydrukowane przez Wykonawcę (na białym papierze, format A4, +- 200g m2, połyskującym, drukiem kolorowym). Na zaświadczeniu muszą znaleźć się informacje o współfinansowaniu szkolenia przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego, w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki. Zamawiający udostępni Wykonawcy w wersji elektronicznej wymagane logotypy wraz z informacją o współfinansowaniu w pełnym brzmieniu, 2.16 Wykonawca zobowiązany jest do prowadzenia dokumentacji przebiegu szkolenia stanowiącej: dziennik zajęć edukacyjnych, zawierający listę obecności uwzględniającą podpisy uczestników szkolenia, wymiar godzin i tematy zajęć edukacyjnych, protokół z egzaminu, rejestr wydanych dokumentów potwierdzających ukończenie szkolenia. Wykonawca zobowiązany jest do wydania formularzy poświadczających wykonanie usługi doradczo - szkoleniowej (zgodnie ze wzorem z wytycznych) zbiorczo za cały okres szkolenia bezpośrednio po jego zakończeniu. 2.17 Wykonawca zobowiązany będzie do wskazania numeru telefonu, pod którym będzie możliwy kontakt z Wykonawcą w dni robocze w godzinach od 7:30 do 18.00. 2.18 Wykonawca zobowiązany jest do pokrycia kosztów ubezpieczenia uczestników szkolenia oraz refundacji kosztów ich dojazdu na szkolenie środkami komunikacji publicznej. 2.19 Wykonawca przedstawi do akceptacji Zamawiającemu, w terminie 3 dni roboczych po podpisaniu umowy szczegółowy harmonogram zajęć dostosowany do zakresu tematycznego szkolenia. 2.20 Harmonogram może ulec zmianie (po uzgodnieniach Wykonawcy z Zamawiającym i uzyskaniu zgody na zmianę przez Wykonawcę ze strony Zamawiającego) w czasie trwania kursu (w terminie realizacji zamówienia) w niezbędnym zakresie - związanym z dostosowaniem do potrzeb uczestników pod warunkiem, że zmiany niniejsze nie będą wiązały się z obniżeniem standardu szkolenia w zakresie wyposażenia i komfortu sal oraz kompetencji, wykształcenia i doświadczenia kadry dydaktycznej. Po zatwierdzeniu zmian w harmonogramie przez Zamawiającego, Wykonawca zobowiązuje się przekazać podpisaną przez osobę upoważnioną do reprezentowania Wykonawcy zmienioną wersję harmonogramu na następny dzień roboczy po zatwierdzeniu zmiany (faksem) oraz najpóźniej na 2 dni robocze po zatwierdzeniu zmiany oryginał pocztą lub osobiście.