Zakup asysty technicznej do utrzymania i wsparcia oprogramowania SAP Business Objects

Opis przedmiotu przetargu: Usługi wsparcia SAP Enterprise Support są dostępne tylko i wyłącznie dla wersji Oprogramowania SAP objętych obsługą SAP Enterprise Support. Pozostałe Oprogramowanie SAP jest wyłączone z obsługi SAP Enterprise Support. Wykaz komponentów Oprogramowania SAP objętych usługami Enterprise Support znajduje się w Załączniku nr 2 do umowy. Przedmiot zamówienia polega na : -Dostarczeniu nowych wersji Oprogramowania SAP będącego przedmiotem licencji oraz narzędzi i procedur używanych przy zmianie wersji na nowszą; -Dostarczeniu Pakietów Wsparcia - pakiety korekcyjne, których zadaniem jest uproszczenie mechanizmu wprowadzania pojedynczych korekt lub zmian do istniejących funkcji; -Aktualizacji technologii mające na celu wsparcie systemów operacyjnych i baz danych osób trzecich; -Udostępnieniu kodu źródłowego ABAP Oprogramowania SAP oraz modułów funkcyjnych dodatkowo opracowanych i wspieranych; -Dostarczeniu narzędzi wspierających zarządzania zmianą w Oprogramowaniu SAP, takie jak zarządzanie nastawami konfiguracyjnymi, wsparcie zmiany wersji, kopiowanie konfiguracji pomiędzy systemami logicznymi czy też porównywanie konfiguracji pomiędzy systemami