DZPIE/017/2011 - Bilety lotnicze i kolejowe

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest usługa sprzedaży biletów kolejowych i lotniczych na trasach europejskich i reszty świata wraz z ich dostarczeniem do siedziby Instytut Fizyki PAN w terminie uzgodnionym z zamawiającym, oraz usługi wizowania paszportów, w okresie 12 miesięcy od daty podpisania umowy. W ramach przedmiotu zamówienia Wykonawca zobowiązany jest do: - rezerwacji i sprzedaży biletów lotniczych (w klasach zalecanych przez zamawiającego, m. in.: ekonomicznej i biznes na trasach europejskich i reszty świata, a także w tzw. Low Cost Airlines); - rezerwacji i sprzedaży biletów kolejowych; - dostawy zamówionych biletów do siedziby IF PAN w terminie uzgodnionym z zamawiającym; - przypominania o zbliżających się terminach wykupu biletów przy dokonanych wcześniej rezerwacjach; - przedstawiania różnych wariantów połączenia z uwzględnieniem najkorzystniejszej ceny i promocji, długości trasy oraz czasu podróży; - wizowania paszportów; - zorganizowania i zabezpieczenia kompleksowej realizacji przedmiotu zamówienia zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi i krajów docelowych (dot. wszelkiego rodzaju opłat np.: lotniskowych, podatków itp.)