Usługa prania bielizny.

Opis przedmiotu przetargu: 1. przedmiotem usługi jest kompleksowe świadczenie usługi prania bielizny szpitalnej, koców, poduszek, kołder, ubrań pacjentów, mopów, materacy i innych asortymentów wraz z transportem, z wykorzystaniem dzierżawy pomieszczeń budynku pralni, m.in. 1.1. dystrybucja bielizny czystej i brudnej transportem wykonawcy; 1.2. pranie, dezynfekcja, suszenie, prasowanie i naprawa bielizny; 1.3. ważenie i segregacja bielizny poddanej obróbce, pakowanie i zwrot na oddziały w asortymencie i ilości wcześniej pobranej; 1.4. w razie potrzeby (np. przyjęcie chorych na oddział z wszawicą odzieżową, głowową, łonową, nosicieli wirusa hiv i innych chorób zakaźnych) dezynfekcja parowo – ciśnieniowa i chemiczna w komorze dezynfekcyjnej bielizny, materacy, koców, poduszek itp. 1.5. czyszczenie chemiczne przy użyciu środków biodegradowalnych, bezhalogenowych asortymentów których nie można poddać procesowi prania wodnego. 2. szczegółowy opis w siwz. ii.1.5)szacunkowa całkowita wartość ii.1.6)informacje o częściach to zamówienie podzielone jest na części nie ii.2)opis ii.2.1)nazwa ii.2.2)dodatkowy kod lub kody cpv ii.2.3)miejsce świadczenia usług kod nuts pl224 ii.2.4)opis zamówienia 1. wykonawca zobowiązany jest do odbioru zgromadzonej brudnej bielizny z poszczególnych oddziałów i dostarczenie jej do budynku magazynu zlokalizowanego na terenie szpitala; odbiór bielizny powinien odbywać się w każdy dzień roboczy, tj. 5 razy w tygodniu w godzinach 7.00 – 12.00; odbiór bielizny mokrej, zanieczyszczonej wydzielinami i wydalinami, w wydzielonych workach. w wyjątkowych przypadkach terminy wymienione powyżej mogą ulec zmianie, po uzgodnieniu z zamawiającym. 2. wykonawca zobowiązany będzie do dostarczania bielizny czystej z budynku magazynu zlokalizowanego na terenie szpitala na poszczególne oddziały. dostarczanie bielizny na poszczególne oddziały powinno odbywać się w każdy dzień roboczy, tj. 5 razy w tygodniu w godzinach 7.00 – 12.00 transportem wykonawcy. 3. wykonawca zobowiązany będzie do odbioru bielizny z magazynu bielizny brudnej do pralni transportem wykonawcy. 4. wykonawca zobowiązany będzie do dostawy bielizny z pralni do magazynu bielizny czystej transportem wykonawcy. 5. termin wykonania usługi pralniczej i dostawy do magazynu zamawiającego bielizny czystej nie dłuższy niż 24 godziny od odbioru od zamawiającego bielizny brudnej (za wyjątkiem dni wolnych od pracy); 6. poszczególne oddziały szpitalne zlokalizowane są w kilku budynkach rozmieszczonych na terenie o powierzchni 10 ha. winda znajduje się tylko w jednym budynku, dlatego pracownicy wykonawcy zobowiązani będą do znoszenia brudnego prania i wnoszenia czystego po schodach. 7. dostawa i przekazanie bielizny na oddziały powinna odbywać się w sposób zgodny z wymaganiami sanitarno–higienicznymi i w sposób uniemożliwiający jej zabrudzenie. 8. każdorazowo przy odbiorze worków z brudną bielizną wykonawca zobowiązany jest dostarczyć taką samą ilość pustych, czystych i zdezynfekowanych worków do gromadzenia brudnej bielizny; 9. transport wewnętrzny bielizny do poszczególnych oddziałów zlokalizowanych w oddzielnych budynkach szpitala, oraz transport zewnętrzny do pralni i z pralni musi się odbywać oddzielnymi środkami transportu przeznaczonymi do transportu bielizny brudnej i czystej. pojazdy do transportu bielizny musza być myte i dezynfekowane z odpowiednią częstotliwością oraz po każdorazowym dostarczeniu bielizny czystej do magazynu i odebraniu bielizny brudnej. 10. ważenie odbywać się będzie w dzierżawionych przez wykonawcę pomieszczeniach magazynu, w obecności przedstawiciela zamawiającego. podczas ważenia sprawdzana będzie jakość wykonanej usługi oraz ilość odebranej bielizny. z powyższych czynności sporządzane będą protokoły (spis bielizny) podpisane przez przedstawicieli stron będące podstawą rozliczenia za wykonaną usługę i ustalenia płatności miesięcznych. w tym celu wymaga się od wykonawcy zatrudnienia pracownika do obsługi magazynu. 11. ocena stanu bielizny kwalifikująca ją do kasacji będzie dokonywana przez odpowiednie służby zamawiającego; 12. zamawiający ma prawo reklamować niewłaściwą jakość wykonanej usługi 13. w razie ujawnienia braków ilościowych i/lub wadliwego wyprania bielizny, bądź jej uszkodzenia wymagającego naprawy, zamawiający uprawniony jest do złożenia reklamacji (na druku reklamacji – zgodnie z załącznikiem nr 2 do umowy); 14. przy składaniu reklamacji zamawiający dostarczy protokół stwierdzający zasadność zgłoszonej reklamacji; 15. w razie nienależytego wykonania usługi wykonawca zobowiązuje się przyjąć reklamację (telefonicznie lub na piśmie) i rozpatrzyć ją w ustalonym terminie (nie dłuższym niż 3 dni robocze) licząc od daty zgłoszenia. po rozpatrzeniu reklamacji wykonawca ujmie to w protokole. 16. w przypadku zawinionym przez wykonawcę, utraty, zniszczenia lub uszkodzenia bielizny w stopniu uniemożliwiającym dalsze jej użytkowanie, wykonawca dostarczy bieliznę w ilości i asortymencie, jaki został utracony/zniszczony lub pokryje równowartość utraconej, zniszczonej lub uszkodzonej bielizny. pozostałe informacje w zał. nr 8 siwz. ii.2.5)kryteria udzielenia zamówienia kryteria określone poniżej kryterium jakości nazwa jakość / waga 25 kryterium jakości nazwa termin rozpatrzenia reklamacji / waga 15 cena waga 60 ii.2.6)szacunkowa wartość ii.2.7)okres obowiązywania zamówienia, umowy ramowej lub dynamicznego systemu zakupów okres w miesiącach 36 niniejsze zamówienie podlega wznowieniu nie ii.2.10)informacje o ofertach wariantowych dopuszcza się składanie ofert wariantowych nie ii.2.11)informacje o opcjach opcje nie ii.2.12)informacje na temat katalogów elektronicznych ii.2.13)informacje o funduszach unii europejskiej zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków unii europejskiej nie ii.2.14)informacje dodatkowe sekcja iii informacje o charakterze prawnym, ekonomicznym, finansowym i technicznym iii.1)warunki udziału iii.1.1)zdolność do prowadzenia działalności zawodowej, w tym wymogi związane z wpisem do rejestru zawodowego lub handlowego wykaz i k