Świadczenie usług telekomunikacyjnych polegających na zapewnieniu stałego i nieprzerwanego dostępu do publicznej sieci telefonicznej w siedzibie Zarządu Dróg Wojewódzkich w Lublinie oraz siedzibach Rejonów Dróg Wojewódzkich

Opis przedmiotu przetargu: 1.Świadczenie usług telekomunikacyjnych będzie obejmowało między innymi: a.połączenia lokalne, b.połączenia międzystrefowe, c.połączenia do sieci komórkowych, d.zapewnienie transmisji dla faksu, e.połączenia bezpłatne do służb powołanych ustawowo do niesienia pomocy posiadających numery skrócone tj: 112, 999, 998, 997, 994, 992, 993, 991, 986, 985, 984, f.połączenia do automatycznych serwisów informacyjnych, infolinii 0-800; 0-801; 0-804; linii informacyjnych 91XX;93XX;95XX; połączenia do biura numerów np. 118913, itp. g.prezentacja numeru itp. h.bezpłatną całodobową możliwość telefonicznej obsługi klientów. i.automatyczny wybór numeru prefiksu operatora 2.Spis lokalizacji Zamawiającego wraz z posiadanymi obecnie liniami i zakresem numeracji zawiera załącznik G do SIWZ. 3.Wymagane jest zachowanie istniejącego typu linii w lokalizacjach Zamawiającego 4.Wymagane jest zachowanie dotychczasowej numeracji posiadanej przez Zamawiającego. Koszty związane z zachowaniem dotychczasowych numerów ponosi Wykonawca. 5.Wykonawca jest zobowiązany zapewnić bezpłatne przeniesienie do własnej sieci dotychczasowych numerów telefonów przydzielonych i wykorzystywanych przez Zamawiającego, zgodnie z art. 71 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. z 2004 r. Nr 171 poz. 1800 z późn. zm.) oraz § 6 Rozporządzenia Ministra Infrastruktury z dnia 16 grudnia 2010 r. w sprawie warunków korzystania z uprawnień w publicznych sieciach telefonicznych (Dz. U. z 2010 r. Nr 2492, poz. 1670) 6.Wykonawca przejmie obowiązki przeprowadzenia wszystkich niezbędnych procedur, uzgodnień itp., związanych z przeniesieniem numerów oraz poniesienie kosztów z tym związanych. Jeśli będzie to konieczne Zamawiający udzieli w tym celu niezbędnego pełnomocnictwa. 7.Wykonawca zapewni stały dostęp do publicznej sieci telefonicznej drogą kablową. 8.Zamawiający wyklucza realizację dostępu z wykorzystaniem technologii alternatywnych, w tym m.in. drogi radiowej oraz technologii VoIP 9.Zamawiający w lokalizacji ZDW w Lublinie posiada centralę telefoniczną, z wykorzystaniem której są świadczone usługi telefonii stacjonarnej. Centrala od strony linii miejskich przyłączona jest poprzez 4 łącza ISDN 2B+D skonfigurowane w wiązce PBX. W przypadku tych linii Zamawiający dopuszcza świadczenie usługi poprzez prefix Wykonawcy. 10.Za połączenia pomiędzy wszystkimi numerami Zamawiającego wskazanymi w załączniku G (ok. 9 500 połączeń miesięcznie) nie będzie pobierana opłata. 11.Taryfikacja połączeń telefonicznych lokalnych i strefowych, międzystrefowych, komórkowych odbywać się będzie w systemie naliczania sekundowego, bez opłaty za rozpoczęcie połączeń, bez opłaty za niezrealizowane połączenia. Połączenia do automatycznych serwisów informacyjnych, infolinii 0-800; 0-801; 0-804; linii informacyjnych 91XX;93XX;95XX; połączenia do biura numerów np. 118913, itp.(pkt 1 f) naliczane będą w systemie minutowym, zgodnie z aktualnym Cennikiem Wykonawcy 12.Dla połączeń wymienionych pkt. 11 Zamawiający wymaga jednakowych cen połączeń bez względu na porę dnia i dzień tygodnia oraz jednolitych stawek do wszystkich sieci komórkowych, 13.Sporządzanie i dostarczanie Zamawiającemu szczegółowych wykazów realizowanych na jego rzecz usług telekomunikacyjnych na żądanie w formie bilingu na płytach CD razem z fakturą, za dany okres rozliczeniowy, ew. udostępnienie wykazu bieżących i archiwalnych połączeń poprzez strony www, 14.Bezpłatne usuwanie usterek dostarczanych łączy, 15.Gotowość przystąpienia Wykonawcy do usunięcia zgłoszonej usterki/awarii w czasie do 12 godzin 16.Usunięcie przez Wykonawcę zgłoszonej usterki/awarii w czasie do 72 godzin od zgłoszenia usterki/awarii 17.Wykonawca zapewni indywidualnego opiekuna zajmującego się bieżącą obsługą Zamawiającego w trakcie realizacji zamówienia. 18.Do kalkulacji kosztów połączeń należy przyjąć następującą konfigurację połączeń, oraz czas ich trwania: - połączenia lokalne i strefowe do sieci stacjonarnych - 14500 minut miesięcznie - połączenia międzystrefowe do sieci lokalnych - 8500 minut miesięcznie - połączenia do sieci komórkowych - 8800 minut miesięcznie w tym: - połączenia do sieci komórkowych podstawowych (Orange, T-Mobile, Plus) - 8000 minut miesięcznie - połączenia do sieci komórkowych Play oraz Cyfrowy Polsat - 800 minut miesięcznie Podany czas trwania połączeń ma charakter szacunkowy. Rzeczywisty czas trwania połączeń może być mniejszy i w takim przypadku nie będzie to miało wpływu na jednostkowy koszt połączeń. 19.Dla wszystkich numerów należy przewidzieć, bez dodatkowego wynagrodzenia, blokadę połączeń o podwyższonej płatności (typu 0-70.., 0-30.., 0-40..) przy zachowaniu możliwości jej usunięcia na pisemne żądanie Zamawiającego. 20.Dopuszcza się zmiany lokalizacji linii telefonicznych w trakcie realizacji umowy, np. na skutek zmian organizacyjnych Zamawiającego (zmiany siedziby, likwidacji jednostki). Przeniesienie linii zostanie wykonane bez dodatkowego wynagrodzenia. W przypadku braku technicznej możliwości świadczenia przez Wykonawcę na tej linii usługi w pełnym dotychczasowym zakresie, dopuszcza się możliwość wcześniejszego rozwiązania umowy dla tej linii bez kosztów dla Zamawiającego. 21.Wszelkie inne połączenia związane z realizacją niniejszego Zamówienia świadczone będą po cenie nie wyższej niż określono w dostępnym publicznie, aktualnym cenniku operatorskim Wykonawcy dla klientów biznesowych. 22.Nie wyraża się zgody na dodatkowe opłaty za zakres numerów MSN 23.Zamawiający informuje, że obecnym operatorem macierzystym świadczącym usługi jest TPSA, a w zakresie WLR Multimedia Polska S.A. 24.Wykonawca zobowiązany będzie zachować w tajemnicy wszelkie informacje uzyskane w związku z wykonywaniem ww. usług. 25.Ze względu na możliwość braku środków finansowych na świadczenie przedmiotowych usług w budżecie na rok 2014, dopuszcza się możliwość 1-miesięcznego okresu wypowiedzenia umowy przez Zamawiającego ze skutkiem na dzień 31 grudnia 2013 r. 26.Całkowita wartość zamówienia wynosi : 101.564,29 zł netto.