Świadczenie usług ochrony fizycznej osób i mienia podczas imprez masowych organizowanych przez Gliwicki Klub Sportowy PIAST SA na stadionie przy ul. Okrzei 20 oraz stałej ochrony mienia obiektów Gliwickiego Klubu Sportowego PIAST SA

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług ochrony fizycznej osób i mienia podczas imprez masowych organizowanych przez Zamawiającego na stadionie w Gliwicach przy ul. Okrzei 20 oraz stałej ochrony mienia obiektów Gliwickiego Klubu Sportowego Piast SA w Gliwicach, przy ul. Okrzei 20. Zadanie nr 1: Świadczenie usług ochrony fizycznej osób i mienia podczas imprez masowych organizowanych przez Zamawiającego na stadionie w Gliwicach przy ul. Okrzei 20. 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług polegających na zabezpieczaniu obiektu klubu sportowego oraz stadionu, a także zapewnieniu bezpieczeństwa osób znajdujących się na terenie obiektu podczas imprez masowych zgodnie z Ustawą o bezpieczeństwie imprez masowych ( Dz. U. Nr 62 poz. 504) oraz Rozporządzeniem Rady Ministrów z dnia 23 marca 2010 r. w sprawie wymogów, jakie powinien spełniać kierownik ds. bezpieczeństwa, służby porządkowe i służby informacyjne (Dz. U. Nr 52 poz. 308) podczas imprez masowych organizowanych przez Zamawiającego na stadionie przy ul. Okrzei 20 w Gliwicach oraz innych miejscach wskazanych przez Zamawiającego. 2. Przez imprezę masową rozumie się imprezę masową w rozumieniu ustawy o bezpieczeństwie imprez masowych (Dz. U. Nr 62, poz. 504), w tym w szczególności mecze piłkarskie I drużyny, mecze pucharowe, charytatywne, pokazowe oraz wszelkie inne imprez masowe organizowane przez Zamawiającego na stadionie przy ul. Okrzei 20 oraz innych miejscach wskazanych przez Zamawiającego. 3. Wykonawca zobowiązuje się świadczyć usługi w zakresie, w określonym godzinowo czasie na podstawie harmonogramu spotkań w siedzibie Klubu, w szczególności zapewnienia bezpieczeństwa i porządku publicznego, polegającego na: a) ochronie uczestników imprez, w tym kibiców, piłkarzy, kadry trenerskiej, sędziów oraz przedstawicieli Polskiego Związku Piłki Nożnej, poprzez stanowczą interwencję w przypadkach naruszania przez osoby znajdujące się na terenie chronionym obowiązujących zasad, regulaminów, przepisów i przywracaniu zakłóconego porządku, b) współpracy z innymi służbami (Policja, Straż Miejska, Straż Pożarna, służby medyczne) c) uniemożliwieniu przedostania się na teren chroniony osób bez ważnego biletu, posiadających zakaz stadionowy, znajdujących się pod wpływem alkoholu lub środków odurzających, d) ochronie wszelkich budynków i innych obiektów znajdujących się na terenie chronionym przed dostępem osób nieupoważnionych, e) przy zabezpieczaniu meczów o normalnym poziomie ryzyka, liczba pracowników ochrony wynosić będzie 113 osób (w tym co najmniej 20% to służby porządkowe), natomiast przy zabezpieczaniu meczów, przy których poziom ryzyka jest podwyższony, liczba pracowników ochrony wynosić będzie 217 osób (w tym co najmniej 50% to służby porządkowe), f) Wykonawca na 14 dni przed przystąpieniem do realizacji zadania, zapozna osoby biorące udział w zabezpieczaniu imprez masowych z zadaniami dla służb informacyjno-porządkowych wynikającymi z planu zabezpieczenia imprezy masowej, regulaminu obiektu, regulaminu rozgrywania meczów piłki nożnej oraz topografią obiektu (stadionu) ze szczególnym uwzględnieniem rozmieszczenia służb informacyjno-porządkowych z zadaniami na poszczególnych pododcinkach oraz planami ewakuacyjnymi, g) Zamawiający zastrzega sobie możliwość włączenia do zabezpieczenia imprezy masowej własnych członków służby informacyjnej, biorących udział w zabezpieczeniu poszczególnych imprez, mający stosowne przeszkolenie wymagane przez Rozporządzenie RM z dnia 23 marca 2010 roku, w ilości 40% w stosunku do całościowej liczby służb informacyjnych. Osoby te zostaną wydelegowane przez Zamawiającego i w trakcie zabezpieczania imprez będą podlegać bezpośrednio pod osobę skierowaną przez Wykonawcę i sprawującą nadzór nad służbą porządkową i informacyjną. W takich przypadkach wynagrodzenie Wykonawcy ulegnie zmniejszeniu o 90% zryczałtowanej stawki pracownika informacyjnego. h) ilość członków służb informacyjno-porządkowych może różnić się od ilości podanych w podpunkcie e) w zależności od maksymalnej ilości miejsc udostępnionych dla publiczności, z uwzględnieniem rozmiarów oraz charakterystyki obiektu, ewentualnych zagrożeń, opinii stosownych służb i po konsultacji z Kierownikiem ds. Bezpieczeństwa, i) Zamawiający zastrzega sobie wyłączne prawo do sporządzania Planu Ochrony Imprezy Masowej dla poszczególnych imprez, który to Plan zawierać będzie wytyczne z zakresu zabezpieczenia imprezy z uwzględnieniem jej charakteru i przyjętych rozwiązań natury organizacyjnej, j) wszyscy pracownicy Wykonawcy powinni przejawiać wysoką kulturę osobistą, komunikatywność, odpowiednie przygotowanie psychologiczne oraz zdolności interpersonalne pomocne w kontaktach z uczestnikami imprez masowych, posiadać jednolity ubiór, wyposażenie oraz oznaczenia zgodne z Ustawą o bezpieczeństwie imprez masowych z zastrzeżeniem, że Wykonawca w przypadku zgłoszenia zapotrzebowania dysponować będzie 20 pracownikami posiadającymi ubiór typu wyjściowego w postaci jednolitego garnituru koloru ciemnego lub koszuli i spodni typu wyjściowego, którzy to pracownicy skierowani zostaną do realizacji zadań na kondygnacji VIP, k) pracownicy służby porządkowej Wykonawcy oraz pracownicy służby informacyjnej wydelegowani przez Zamawiającego w okresie realizacji czynności podlegają bezpośrednio osobie sprawującej nadzór nad całością służby ochrony. Zamawiający zastrzega sobie możliwość wydawania poleceń pracownikom ochrony w uzasadnionych przypadkach wynikających ze stwierdzonych nieprawidłowości, konieczności reakcji służby ochrony na przypadki naruszania porządku prawnego oraz konieczności korekty sposobu rozmieszczenia służb ochrony w trakcie realizacji przedmiotu zamówienia. l) przed przystąpieniem do realizacji zamówienia należy przedstawić stały dwunastoosobowy, odpowiednio wyselekcjonowany skład osób, które będą pełniły obowiązki dowódców pododcinków, którzy na dzień 1 stycznia 2014r. będą wpisani na listę kwalifikowanych pracowników ochrony fizycznej oraz co najmniej 5 razy uczestniczyli w kierowaniu zespołami służb informacyjno-porządkowych przy zabezpieczaniu imprez masowych (w tym meczów piłki nożnej). Zmiana pojedynczych osób może nastąpić jedynie w przypadkach losowych (np. nagła choroba) lub w przypadku nie uzyskania wpisu na listę kwalifikowanych pracowników ochrony fizycznej. m) przed przystąpieniem do realizacji zamówienia należy przedstawić stały dwuosobowy, odpowiednio wyselekcjonowany skład osób, które będą pełniły obowiązki dowódców ochrony, którzy na dzień 1 stycznia 2014r. będą wpisani na listę kwalifikowanych pracowników ochrony fizycznej, posiadających uprawnienia z zakresu wykonywania zadań kierownika ds. bezpieczeństwa na imprezach masowych oraz wykazujących się udokumentowanym, co najmniej siedmiokrotnym doświadczeniem w kierowaniu zespołami służb informacyjno-porządkowych przy zabezpieczaniu imprez masowych (w tym meczów piłki nożnej). Zmiana pojedynczych osób może nastąpić jedynie w przypadkach losowych (np. nagłą choroba) lub w przypadku nie uzyskania wpisu na listę kwalifikowanych pracowników ochrony fizycznej. n) wszystkie osoby skierowane przez Wykonawcę do zabezpieczenia imprez masowych muszą posiadać certyfikat Stewarda przeszkolonego w ramach autorskiego programu PZPN. 4. Usługi w zakresie ochrony osób i mienia świadczone będą z uwzględnieniem harmonogramów rozgrywek przedstawionych przez Zamawiającego. 5. Harmonogramy rozgrywek z podaniem terminów i godzin będą przekazywane Wykonawcy odpowiednio wcześniej nie później jednak niż 14 dni od pierwszego meczu mającego się odbyć w siedzibie Klubu. Zadanie nr 2: Świadczenie usług stałej ochrony mienia obiektów Gliwickiego Klubu Sportowego PIAST, ul. Okrzei 20 1. Wykonawca będzie prowadził dozór obiektów Zamawiającego poprzez obserwacje obiektów przez zainstalowany system monitoringu, obchody terenu oraz interwencje w razie zagrożenia. 2. Usługa będzie świadczona zarówno w dni robocze, w soboty, niedziele i święta przez 24 godziny - przez dwóch pracowników którzy na dzień 1 stycznia 2014r. będą wpisani na listę kwalifikowanych pracowników ochrony fizycznej. 3. Ochrona obiektu zamawiającego polega na ochronie przed zniszczeniem lub uszkodzeniem nieruchomości znajdujących się na ochranianym terenie oraz na ochronie przed kradzieżą, utratą, uszkodzeniem lub dewastacją majątku znajdującego się na terenie obiektu, w skład którego wchodzą: trzy- kondygnacyjny budynek, stadion główny, boisko treningowe oraz parkingi mieszczące się wewnątrz ogrodzenia. 4. Rodzaj mienia, obiekty, wyposażenie podlegające ochronie oraz ich stan techniczny i zabezpieczenia oraz uwagi stron zostaną określone w protokole przekazania przejęcia obiektu. Z chwilą protokolarnego przejęcia obiektów do ochrony Wykonawca przejmuje na siebie odpowiedzialność za mienie Zamawiającego oddane pod ochronę. 5. Przed przystąpieniem do realizacji zamówienia należy przedstawić stały 10-cio osobowy, odpowiednio wyselekcjonowany skład osobowy pełniący służbę według grafiku. Zmiana pojedynczych osób może nastąpić jedynie w przypadkach losowych (np. nagła choroba) lub w przypadku nie uzyskania wpisu na listę kwalifikowanych pracowników ochrony fizycznej. 6. Niedopuszczalna jest zmiana składu osobowego bez uzasadnienia i wskazania przyczyny. Wszelkie zmiany składu osobowego muszą być przedstawione pisemnie drogą elektroniczną z wyprzedzeniem 48 godzin. 7. Wszyscy pracownicy na danej zmianie muszą na dzień 1 stycznia 2014r. być wpisani na listę kwalifikowanych pracowników ochrony fizycznej, a jeden z pracowników powinien posiadać status dowódcy zmiany pracowników ochrony. 8. Zapewnienie gotowości do podjęcia działań przez grupę interwencyjną przybywającą na teren ochranianego obiektu w razie konieczności podjęcie bezpośrednich i natychmiastowych działań w celu udaremnienia szkody, w tym kradzieży oraz ujęcia sprawców - składającą się z dwóch pracowników ochrony którzy na dzień 1 stycznia 2014r. będą wpisani na listę kwalifikowanych pracowników ochrony fizycznej - będącą w dyspozycji Wykonawcy. Grupa interwencyjna powinna przybyć na teren ochranianego obiektu w czasie 10 minut od zgłoszenia w porze nocnej oraz 15 minut od zgłoszenia w porze dziennej. Zamawiający zastrzega sobie możliwość próbnego wezwania grupy interwencyjnej maksymalnie dwa razy podczas trwania jednego okresu rozliczeniowego. 9. Wykonawca wyposaży pracowników ochrony w nasobną łączność radiową jako podstawowy środek łączności w celu komunikacji między sobą tj. minimum 2 profesjonalnymi radiotelefonami o mocy powyżej 1 W. 10. System zmianowy nie może być dłuższy niż 12 godzin. 11. Wykonawca przez cały okres realizacji zamówienia musi posiadać ubezpieczenie w zakresie odpowiedzialności cywilnej od prowadzonej działalności minimum na kwotę 1 000 000 zł. 12. Wszyscy pracownicy Wykonawcy muszą być wyposażeni w: - czytelny identyfikator zawierający przynajmniej: imię i nazwisko, nazwę firmy oraz funkcję lub stanowisko, - ubiór zgodnie z wymaganiami w pkt. 14, - radiotelefon zgodny z pkt. 10, - latarkę, - środki piszące typu długopis. 13. Wymagania w zakresie ubioru pracowników: - koszula typu wyjściowego (biała, granatowa lub czarna) z krawatem, czarne spodnie, czarne obuwie typu półbuty, - w zależności od pory roku Wykonawca wyposaży pracowników w odpowiedni ubiór wierzchni pozwalający na realizację obowiązków wewnątrz jak i na zewnątrz obiektu, - Zamawiający nie dopuszcza możliwości ubioru pracowników ochrony w umundurowanie typu roboczego lub polowego (kombinezony, uniformy itp.) oprócz zmiany nocnej, - Zamawiający zastrzega sobie prawo do zaakceptowania przedstawionych przez Wykonawcę wzorów ubioru pracowników przed przystąpieniem do realizacji zamówienia. 14. Pracownicy ochrony muszą wykazywać znajomość i umiejętności obsługi systemu monitorowania obiektu. 15. Zamówienie będzie realizowane na Stadionie Miejskim w Gliwicach przy ulicy Okrzei 20, obiektach funkcjonalnych z nim powiązanych oraz na terenie przyległym obejmującym: parkingi, ciągi piesze oraz tereny zielone. a) sprawdzanie uprawnień do wstępu i przebywania osób na teren obiektu, b) dbałość o mienie oraz bezpieczeństwo osób przebywających w obiekcie, c) prowadzenie obchodów zewnętrznych i wewnętrznych obiektu na podstawie ustalonych przez Zamawiającego kryteriów i harmonogramu, d) reagowanie na zagrożenia, alarmy pożarowe, alarmy włamaniowe, zakłócane porządku zaistniałe w obiekcie i na terenie jemu przyległemu, e) reagowanie na zgłaszane przypadki przebywania osób nieuprawnionych w poszczególnych strefach obiektu, f) sprawdzanie stanu technicznego obiektu po zakończeniu imprez odbywających się w obiekcie oraz stanu zamknięcia drzwi i okien w sposób uniemożliwiający przedostanie się w sposób niekontrolowany osób nieuprawnionych, g) w czasie imprez masowych realizacja czynności zleconych przez uprawnionego pracownika Zamawiającego w zakresie zabezpieczania obiektu. 16. Wykonawca zobowiązany jest: a) prowadzić usługi z należytą starannością i w sposób zawodowy, zgodnie z zasadami wiedzy z tego zakresu oraz obowiązującymi przepisami, sprawdzać stan zamknięć, zabezpieczeń i plomb, b) jeden z pracowników ochrony systematycznie dokonuje obchodów terenu nie rzadziej jednak niż raz na 2 godziny, c) zgłaszać Zamawiającemu usterki i naruszenia w zabezpieczanych obiektach i pomiesz-czeniach, d) współdziałać ze służbami ochrony p. poż. w likwidowaniu zagrożeń pożarowych, e) ujawniać fakty kradzieży i niszczenia mienia Zamawiającego, zatrzymywać osoby ujęte w czasie popełnienia przestępstwa w celu bezzwłocznego przekazania Policji, powiadamiać przedstawicieli Zamawiającego i właściwe organy o stwierdzonych przestępstwach, f) w przypadku stwierdzenia nienależytego zabezpieczenia obiektu przed kradzieżą, bądź stwierdzenia stanu sprzecznego z wymogami bhp i bezpieczeństwa przeciwpożarowego, wezwać Zamawiającego do usunięcia usterek w podanym mu terminie, g) przyjąć od osób wyznaczonych do wykonywania czynności objętych umową oświadczenie o zobowiązaniu do zachowania w tajemnicy wszelkich wiadomości, które uzyskają w związku z wykonywaniem czynności w obiektach i na terenie Zamawiającego, h) oznakować pracowników ochrony i wyposażyć ich w niezbędny sprzęt techniczny, i) oznakować obiekty, w których wykonuje usługi w formie i miejscach zaakceptowanych przez Zamawiającego