świadczenie usług telekomunikacyjnych w Pałacu Staszica

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem postępowania i zamówienia jest wyłonienie wykonawcy na świadczenie usług telekomunikacyjnych w zakresie połączeń wychodzących lokalnych, międzystrefowych, międzynarodowych i do sieci komórkowych generowanych z lokalizacji Zamawiającego, dla jednego traktu cyfrowego ISDN PRA - 30 B + D (sygnalizacja DSS1). 2. Warunkiem świadczenia usługi jest przydzielenie przez Wykonawcę puli numerów w zakresie 022 XXXX 700 - 022 XXXX 999 bez przerw w pracy systemu łączności Zamawiającego. 3. Oferowane usługi winny spełniać następujące warunki: a. W zakresie usług telefonicznych: połączenia lokalne i strefowe, połączenia międzystrefowe, połączenia do sieci komórkowych, połączenia międzynarodowe; b. Płaski plan taryfowy; c. Zamawiający przewiduje bezpłatną blokadę połączeń o podwyższonej płatności dla numerów 0-30..., 0-40..., 0-70..., przy zachowaniu możliwości jej usunięcia; d. Usługodawca musi zapewnić możliwość wykonywania 30 rozmów jednocześnie; e. Usługodawca musi zapewnić możliwość wykonywania połączeń na numery alarmowe; f. Prezentację pełnego numeru dla wszystkich połączeń wychodzących. 4. Średni miesięczny czas połączeń wychodzących Zamawiającego w skali miesiąca to: a. ok. 14 000 minut połączeń lokalnych i strefowych; b. ok. 1 200 minut międzystrefowych; c. ok. 110 minut międzynarodowych; d. ok. 2 700 minut do sieci komórkowych; e. ok. 180 minut pozostałych rodzajów połączeń. Podane wielkości są szacunkowe, rzeczywiste wartości nie będą miały wpływu na cenę połączenia. Zaoferowane stawki nie mogą być zwiększone w czasie trwania umowy. W przypadku pojawienia się korzystniejszej, ogólnie dostępnej oferty Wykonawcy na przedmiotową usługę, Zamawiający ma prawo do skorzystania z niej. 5. Zamawiający wymaga zastosowania jedynie sekundowego naliczania opłat za realizowane połączenia, bez dodatkowych opłat za inicjację połączeń. Naliczanie czasu połączenia do momentu rozłączenia którejkolwiek ze stron połączonej rozmowy. 6. W przypadku przerwy w świadczeniu usługi spowodowanej awarią Wykonawca zobowiązany jest do usunięcia jej w czasie nie dłuższym niż 6 godzin od momentu zgłoszenia. Naliczanie czasu usunięcia usterki rozpoczyna się od godziny przyjęcia przez Wykonawcę zgłoszenia, przy czym wyłącza się dni świąteczne oraz ustawowo wolne od pracy. 7. Zgłaszanie awarii odbywać się będzie drogą telefoniczną za pomocą telefonu stacjonarnego lub komórkowego, a jej przyjęcie powinno być potwierdzane faxem, wiadomością tekstową (SMS em) lub pocztą elektroniczną w ciągu 1 godziny. 8. Zamawiający nie dopuszcza możliwości ponoszenia dodatkowych kosztów związanych z dostosowaniem swojej infrastruktury telekomunikacyjnej w związku z realizacją usług na rzecz Zamawiającego. 9. Zamawiający wyklucza możliwość świadczenia usługi z wykorzystaniem prefiksu. 10. Zamawiający przyjmuje, że Wykonawca zobowiązuje się świadczyć usługi określone w SIWZ z należytą starannością oraz wiedzą fachową wykonawcy, za zaproponowaną przez siebie cenę ryczałtowa. Wykonawca musi przedstawić cenę ryczałtową oferty za przedmiot umowy, uwzględniającą wszystkie składniki kosztowe wykonania całości zamówienia.