Uruchomienie i świadczenie usługi teleinformatycznej obsługi klienta poprzez Contact Center. - pl-rzeszów: usługi telefoniczne i przesyłu danych
ROZWIŃ
Opis przedmiotu przetargu: przedmiotem zamówienia jest obsługa zgłoszeń przychodzących, w szczegółowym zakresie tematycznym, od klientów pge obrót s.a. (ok. 3 mln klientów) oraz obsługa kampanii wyjściowych do grup klienckich określonych przez zamawiającego, w zakresie telemarketingu oraz przeprowadzania badań sondażowych. ii.1.6)
Termin składania wniosków lub ofert:
2011-09-14
Dane postępowania
| ID postępowania BZP/TED: | 25323120111 |
|---|---|
| ID postępowania Zamawiającego: | |
| Data publikacji zamówienia: | 2011-08-10 |
| Rodzaj zamówienia: | usługi |
| Tryb& postępowania [NO]: | Negocjacje z ogłoszeniem |
| Czas na realizację: | 48 miesięcy |
| Wadium: | - |
| Oferty uzupełniające: | NIE |
| Oferty częściowe: | NIE |
| Oferty wariantowe: | NIE |
| Przewidywana licyctacja: | NIE |
| Ilość części: | 0 |
| Kryterium ceny: | 90% |
| WWW ogłoszenia: | http://www.pge-obrot.pl |
| Informacja dostępna pod: | PGE Obrót S.A. ul. 8 Marca 6, 35-959 Rzeszów, woj. podkarpackie |
| Okres związania ofertą: | 0 dni |
Kody CPV
| 64210000-1 | Usługi telefoniczne i przesyłu danych |