Usługa dozoru i ochrony mienia w pomieszczeniach muzealnych Muzeum Miedzi w Legnicy

Opis przedmiotu przetargu: I. Przedmiotem zamówienia jest codzienna usługa dozoru i ochrony mienia w obiektach Muzeum Miedzi w Legnicy: gmach główny obejmujący dwa narożne budynki przy ul. Partyzantów i Św. Jana wraz przyległym lapidarium, pomieszczenia muzealne na I p. Akademii Rycerskiej , ul. Chojnowska 2. -Łączna powierzchnia obiektów podlegających ochronie - 3 450 m², w tym gmach główny wraz z lapidarium ul. Partyzantów 3 - 2600 m², pomieszczenia w Akademii Rycerskiej ul. Chojnowska 2 - 850m², - Obiekty w pełni monitorowane, - Zabezpieczone alarmem, - 2 posterunki jednoosobowe: Posterunek nr 1 - ul. Chojnowska 2 - jednoosobowy całodobowy - 1.04-31.12.2011 r - 275 dni x 24 godz = 6 600 godz. - 1.01-31.12.2012 r - 366 dni x 24 godz = 8 784 godz - 1.01-31.03.2013 r - 90dni x 24 godz = 2 160 godz Ogółem posterunek nr 1 17.544 godz Posterunek nr 2 - ul. Partyzantów 3 - jednoosobowy czynny wg wykazu poniżej : - od 1.04 - 31.05.2011 r. od poniedziałku do soboty w godz. 17.00 - 8.00 oraz 23.04.2011 r / Wielka Sobota/ 25.04.2011 r / poniedziałek Wielkanocny/ 3.05.2011 r / wtorek - Konstytucji 3 Maja / i wszystkie niedziele - całodobowo Razem : 1 023 godz. - od 1.06 - 31.10.2011 r. od poniedziałku do niedzieli w godz 17.00 - 8.00 oraz 12.06.2011 r / niedziela - Zesłanie Ducha Świętego / 23.06.2011 r / czwartek - Boże Ciało / 15.08.2011 r / sobota - Wniebowzięcie NMP - całodobowo Razem : 2 322 godz. - od 1.11.2011 r - 31.05.2012 r od poniedziałku do soboty w godz. 17.00 - 8.00 oraz 1.11.2011 r / wtorek - Wszystkich Świętych / - całodobowo 24.12.2011 r / sobota - Wigilia / - w godz. 15.00 - 8.00 26.12.2011 r / poniedziałek - 2 dzień Bożego Narodzenia / - całodobowo 31.12.2011 r./ sobota - Sylwester / - w godz. 15.00 - 8.00 6.01.2012 r / piątek - Trzech Króli / - całodobowo 7.04.2012 r / Wielka Sobota / - całodobowo 9.04.2012 r / poniedziałek Wielkanocny / - całodobowo 3.05.2012 r / czwartek - Konstytucji 3-Maja / - całodobowo i wszystkie niedziele - całodobowo Razem : 3 523 godz. - od 1.06-31.10.2012 r od poniedziałku do niedzieli w godz. 17.00 - 8.00 oraz 7.06.2012 r / czwartek - Boże Ciało/ i 15.08.2012 r / środa - Wniebowzięcie NMP / - całodobowo Razem : 2 309 godz. - od 1.11.2012 r. - 31.03.2013 r. od poniedziałku do soboty w godz. 17.00 - 8.00 oraz 1.11.2012 r / czwartek - Wszystkich Świętych / - całodobowo 24.12.2012 r / poniedziałek - Wigilia / - w godz. 15.00 - 8.00 25.12.2012 r / wtorek - 1 dzień Bożego Narodzenia / - całodobowo 26.12.2012 r / środa - 2 dzień Bożego Narodzenia / - całodobowo 31.12.2012 r / poniedziałek - Sylwester / - w godz. 15.00 - 8.00 1.01.2013 r / wtorek - Nowy Rok / - całodobowo 30.03.2013 r / Wielka Sobota / - całodobowo i wszystkie niedziele - całodobowo Razem : 2 512 godz Ogółem : posterunek nr 2 : 11.689 godz. Ogółem posterunek nr 1 : 17.544 godz Ogółem posterunek nr 2 : 11.689 godz. Razem posterunek 1 i 2 : 29.233 godz . II. Zadania ochrony: a)ochrona obiektów przed włamaniem, napadem i kradzieżą mienia znajdującego się w nich i na terenie przyległym, należącym do Muzeum, czyli w lapidarium u zbiegu ulic Partyzantów i Rycerskiej i wewnętrznym podwórku, nadzorowanie (kontrolowanie) ruchu osobowego pracowników i zwiedzających, zapewnienie spokoju i porządku w obiekcie, b)stała obserwacja urządzeń wizyjnych - monitorów, na których ukazują się informacje rejestrujące wszystkie zdarzenia i sytuacje jakie mają miejsce w placówce muzealnej, c)dbanie o techniczna sprawność urządzeń monitorujących poprzez użytkowanie zgodne z instrukcja i odbytym szkoleniem, d)obserwacja pomieszczeń i korytarzy będących w polu widzenia i reagowanie na wszystkie zdarzenia i zjawiska, które wpływają negatywnie na bezpieczeństwo muzeum i znajdujących się w niej zbiorów, e)wzywanie do opuszczenia placówki, osób których zachowanie nie jest godne by przebywali w muzeum, f)ujmowanie osób w czasie popełniania lub próby popełnienia przestępstwa, albo podejrzanych o jego popełnienie i powiadomienie o przyczynach i okolicznościach kierownika jednostki, a zarazem niezwłoczne ich oddanie w ręce Policji, g)ujmowanie osób stwarzających w sposób oczywisty bezpośrednie zagrożenie dla życia i zdrowia ludzkiego a także chronionego mienia celem niezwłocznego oddanie w ręce Policji, h)udaremnianie lub uniemożliwianie wejścia na teren placówki osobom zachowującym się niestosownie do miejsca, i)udaremnianiu wejścia na teren placówki osobom nietrzeźwym i wnoszącym alkohol, j)zwracaniu szczególnej uwagi na osoby opuszczające muzeum czy pod przykryciem wierzchnim nie wynoszą własności muzeum, k)zwracanie szczególnej uwagi na osoby, które swoim zachowaniem wyróżniają się np. nie interesują się wystawianymi eksponatami, a interesuje ich system zabezpieczeń, rodzaj, miejsce montażu, l)ochrona - obserwacja obiektu w zakresie zagrożenia awariami, m)obsługa istniejącego w Muzeum systemu sygnalizacji alarmowej, n)gospodarka kluczami: wydawanie, przyjmowanie, odnotowywanie czasu ich pobierania i zdawania osobom uprawnionym. Szczegółowe zasady zawiera regulamin wewnętrzny jednostki, o)codzienne wydawanie i przyjmowanie za pokwitowaniem przycisków napadowych opiekunom ekspozycji, p)współdziałanie i współpraca z opiekunami ekspozycji w zakresie wymiany informacji o zauważonych niestosownych zachowaniach zwiedzających, za pomocą bezprzewodowej cichej łączności dla otoczenia, q)po wcześniejszym upewnieniu się, że jest to pracownik muzeum otwiera bramę główna i wpuszcza do wewnątrz celem podjęcia pracy, a następnie ją zamyka. Po zakończeniu pracy i wyjściu wszystkich zwiedzających i pracowników zamyka bramę i uzbraja system technicznego zabezpieczenia, r)po godzinach zamknięcia muzeum , wykonuje patrole po korytarzach, wszystkich dostępnych pomieszczeniach, sprawdza klatki schodowe i zabezpieczenie wszystkich otworów wyjściowych oraz okien.. W trakcie patrolu rejestruje wszystkie zjawiska odbiegające od normalności dnia codziennego, które w jego ocenie nie powinny mieć miejsca. Analizuje je i na tej podstawie podejmuje decyzje o poinformowaniu bazy monitoringu bądź kierownika jednostki. s)funkcja informacyjna w ogólnym zakresie, kierowanie interesantów do odpowiednich pracowników celem załatwienia sprawy, t)stosowanie się do zarządzeń i regulaminów obowiązujących w Muzeum Miedzi w Legnicy u)wykonywanie obchodów zewnętrznych chronionych obiektów przy przejmowaniu i zdawaniu dyżurów, v)sprawdzanie stanu wszystkich zamków i zabezpieczeń chronionego obiektu, w)znajomość zasad alarmowania i postępowania na wypadek pożaru lub innego zagrożenia bezpieczeństwa (instrukcja alarmowa) i zasad współpracy ze Strażą Pożarną, Policją i innymi służbami, x)sporządzanie notatek z zaistniałych zdarzeń oraz codziennej dokumentacji z przebiegu służby. III. Grupa interwencyjna: a)Własna grupa interwencyjna, szybkiego reagowania zlokalizowana na terenie miasta Legnicy, której członkowie posiadają licencje min. I stopnia, b)Po otrzymaniu polecenia od operatora Bazy Monitoringu (Stacji Monitorowania Alarmów) natychmiast udaje się do muzeum, w między czasie otrzymuje dalsze szczegóły dot. okoliczności zdarzenia, c)Czas reakcji grupy interwencyjnej od momentu wywołania alarmu do momentu przybycia na miejsce nie może przekroczyć 10 minut. d)Nawiązuje kontakt z pracownikiem ochrony lub pracownikiem muzeum w celu ustalenia przyczyn alarmu, e)Po przybyciu na miejsce wspólnie z pracownikiem ochrony a w godzinach otwarcia również z pracownikami muzeum rozwiązują problem bądź przystępują do interwencji, f)Pracownicy gr. Interwencyjnej winni informować operatora o spostrzeżeniach celem informowania odpowiednich służb np. Policji, Straży Pożarnej, Pogotowia itp. g)W przypadkach koniecznych , winni udzielić pierwszej pomocy przedlekarskiej, h)Zabezpieczyć ślady na miejscu zdarzenia, do czasu przybycia Policji. IV. Własna stacja Monitorowania Alarmów: a)przyjęcia sygnału o zdarzeniu z obiektu, b)potwierdzenie zdarzenia za pomocą technicznych środków lub gr. Interwencyjnej, c)w przypadku nie odwołania sygnału zagrożenia, poinformować o fakcie jednostkę Policji oraz zainteresowane osoby i podmioty. V. Wymagania dotyczące Wykonawcy oraz pracowników ochrony: a)przeszkoleni i posiadający doświadczenie określone w pkt 13 ppkt 13.3 niniejszej instrukcji dla Wykonawców, b)pracownicy zatrudnieni na umowę o pracę c)umundurowanie z widocznym identyfikatorem, w ciągu dnia umundurowanie wyjściowe, d)pracownik ochrony obowiązany jest posiadać środki łączności bezprzewodowej zapewniające kontakt pomiędzy wyznaczonymi przez Zmawiającego pracownikami Muzeum, bezpośrednie połączenie z firmą macierzystą i Zleceniodawcą oraz możliwość wsparcia przez zmotoryzowane grupy interwencyjne e)umundurowani i oznakowani pracownic f)ochronę realizują wyłącznie pracownicy wykazani w załączniku nr 4, g)zmiana pracownika ochrony na innego nie ujętego w załączonym wykazie wymaga każdorazowo zgody Zleceniodawcy. VI. Wszystkie podejmowane czynności związane z ochroną obiektu Zamawiającego nie mogą być sprzeczne z ustawą z dnia 22.08.1997r. o ochronie osób i mienia (Dz. U. Nr 145 z 2005r., poz. 1221- ze zmianami)