Utrzymanie integracji Regionalnego Centrum Informacji Medycznej (RCIM) - pełnienie funkcji Administratora RCIM - polska-rzeszów: usługi zarządzania siecią danych oraz usługi wspierające

Opis przedmiotu przetargu: .przedmiotem zamówienia jest pełnienie roli podmiotu odpowiedzialnego za utrzymanie integracji rcim w projekcie „podkarpacki system informacji medycznej” psim dalej określanego jako administrator rcim. podstawowy zakres prac do realizacji w ramach niniejszego zamówienia obejmuje 1. organizację i działanie głównego biura operacyjnego administratora rcim zgodnie z wytycznymi wskazanymi w opisie przedmiotu zamówienia 2. świadczenie usług utrzymaniowych systemu psim w części regionalnej (rcim) 3. monitorowanie oraz raportowanie stanu systemu psim w części regionalnej (rcim) 4. dokumentowanie wprowadzonych zmian oraz realizowanych czynności utrzymaniowych i administracyjnych 5. realizowanie niezbędnych czynności i działań zapewniających poprawne funkcjonowanie systemu psim w części regionalnej (rcim) 6. współpracę z zamawiającymi oraz podmiotem wyłonionym w ramach postępowania na generalnego wykonawcę systemu psim 7. opracowanie dokumentacji administratora zgodnie z zapisami załącznika nr 1 opisu przedmiotu zamówienia. 8. testowanie nowych wersji oprogramowania 9. uruchomienie i świadczenie usług help desk dla wskazanych użytkowników wewnętrznych 10. publikowanie nowych treści e informatora 11. opracowanie oraz utrzymywanie katalogu usług dla rcim 12. wdrożenie, utrzymanie oraz zarządzanie narzędziem do przyjmowania i obsługi zgłoszeń 13. zapewnienie centrum certyfikacji 14. zapewnienie świadczenia usługi sms i e mail. szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera załącznik nr 5 do siwz. ii.1.6)