Opracowanie i uruchomienie projektów e-learningowych z tematyki zawodowej w ramach projektu pn. Kształcenie ustawiczne przepustką do lepszego jutra współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego (Program Operacyjny Kapitał Ludzki, Priorytet IX Rozwój wykształcenia i kompetencji w regionach Działanie 9.3 Upowszechnienie formalnego kształcenia ustawicznego w formach szkolnych)

Opis przedmiotu przetargu: W ramach projektu Kształcenie ustawiczne przepustką do lepszego jutra współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego utworzono platformę e-learningową dla osób zamierzających przystąpić do egzaminów czeladniczych i mistrzowskich lub zainteresowanych tą tematyką. W chwili obecnej potrzeba rozbudowania istniejącej platformy, poprzez wprowadzenie projektu multimedialnego w formie tzw. ekranów, zawierających tekst, efekty graficzne, głosowe i w ten sposób jej udoskonalenia i uatrakcyjnienia. Biorąc pod uwagę postęp technologiczny, który będzie miał miejsce w kolejnych latach oraz efektywność, skuteczność, jak i przejrzystość platformy dostrzega się konieczność wykonania pewnych jej elementów w sposób bardziej atrakcyjny i funkcjonalny. Utrwalenie treści kształcenia w postaci tekstowej, graficznej, multimedialnej, ma się przyczynić do podniesienia jakości przekazu dydaktycznego i otrzymywania przez odbiorców treści kształcenia różnymi kanałami. Przedmiot zamówienia obejmuje opracowanie i uruchomienie (m.in. poprzez produkcję i implementację) projektów e-learningowych z tematyki zawodowej na istniejącej platformie e-learningowej (jako projekt rozumie się pojedynczy opracowany i zaimplementowany materiał multimedialny bazujący na opracowanym skrypcie, gdzie po każdym jego rozdziale jest test). Projekty e-learningowe przygotowane zostaną w języku polskim, w oparciu o istniejące skrypty z zakresu tematyki zawodowej (które zostały opracowane w ramach projektu) przygotowujące do egzaminów czeladniczych i mistrzowskich. Gotowy opracowany materiał merytoryczny w postaci skryptów i testów w formie edytowalnej (Word) zostanie dostarczony Wykonawcy przez Zamawiającego w celu odpowiednio: skrócenia lub rozbudowania, wybrania najistotniejszych treści, opracowania i utworzenia z ww. treści kształcenia ciekawych merytorycznie projektów multimedialnych, również pod względem audiowizualnym. Opracowanie projektów e-learningowych ma na celu dostarczenie uczącym się wartościowego materiału edukacyjnego, zapewniającego najwyższą efektywność procesu dydaktycznego. Cel ten ma zostać osiągnięty poprzez zastosowanie adekwatnej do zdalnej formy kształcenia metodyki nauczania oraz wykorzystania mediów elektronicznych pozwalających na pełną prezentację treści przedmiotowych. Opracowywane projekty z tematyki zawodowej, będące przedmiotem zamówienia są dopełnieniem tworzonych obecnie projektów z tematyki ogólnej oraz standardów egzaminacyjnych (nie będących przedmiotem zamówienia) i muszą ze sobą współpracować oraz muszą wyglądać spójnie wizualnie. Opis istniejącej platformy e-learning na której należy wykonać przedmiot zamówienia Serwer www i DB: Maszyna wirtualna XenServer 6.0, System operacyjny Debian 6.0.3 (64 bit), Przestrzeń dyskowa 1 TB, RAM 8 GB, CPU: 4 rdzenie (Intel(R) Xeon(R) CPU E5620 @ 2.40GHz), DB: MySQL 5.1, www: Apache 2.2, lms: Moodle 2.2, adres DNS: e-powiatleborski.pl Serwer BigBlueButton: Maszyna wirtualna XenServer 6.0, System operacyjny Ubuntu 10.04 (64 bit), Przestrzeń dyskowa 15 GB, RAM 2,5 GB, CPU: 2 rdzenie (Intel(R) Xeon(R) CPU E5620 @ 2.40GHz), Aplikacja: BigBlueButton 0.8 XenServer 6.0Konsola zarządzająca maszynami wirtualnymi Dell iDRAC: Konsola zarządzająca serwerem Materiały edukacyjne do utworzenia w ramach zamówienia: SKRYPTY - ilość istniejących skryptów - 19 - przewidywana łączna liczba ekranów ze skryptu - 60 - przewidziano utworzenie średnio 3 ekranów z jednej strony A4 - łączna przewidywana liczba ekranów ze skryptów - 1140 TESTY - ilość istniejących testów do skryptów - 118 - przewidywana łączna liczba pytań w każdym z testów - 4 pytania - każde pytanie musi być na osobnym ekranie - przewidywana łączna liczba ekranów do testów - 472 Skrypty zawodowe oraz testy, będące bazą do utworzenia projektów e-learningowych, zostały przygotowane przez osoby posiadające odpowiednie wykształcenie i doświadczenie oraz wiedzę z zakresu danego zawodu. Każdy skrypt przedmiotowy dotyczący danego zawodu składa się z opisu takich zagadnień jak: 1. technologia, 2. maszynoznawstwo, 3. materiałoznawstwo, 4. rysunek zawodowy dot. ściśle danego zawodu, w sytuacji gdy jest specyficzny dla danego zawodu Opracowany skrypt wyposaża osobę czytającą w elementarną wiedzę w ramach wyżej wymienionych tematów, niezbędną do przygotowania się do egzaminu. Tekst skryptu przygotowany jest w oparciu o powszechnie stosowaną metodologię pracy naukowej (m.in. cytowanie, odniesienia do literatury). Ilość stron przypadająca na skrypt oraz poszczególne zagadnienia jest odrębna dla każdego zawodu. Szczegółowy opis materiałów dydaktycznych dotyczących poszczególnych zawodów oraz planów co do liczby ekranów do utworzenia znajduje się w załączniku nr 6 do SIWZ. Po opracowaniu materiałów do skryptów osoby odpowiedzialne za ich opracowanie utworzyły, dodatkowo przykładowe testy dla każdego z opisanych zagadnień (zawierające przede wszystkim pytania, które miały miejsce w przeszłości w trakcie egzaminu) składające się z pytań dla każdego z nich. Testy skonstruowane są na zasadzie: pytanie i 3 możliwe do wyboru odpowiedzi - test jednokrotnego wyboru. W materiale tekstowym zaznaczone są odpowiedzi na pytania kolorem z przyporządkowaniem numeru pytania. Łącznie przewidywana liczba ekranów dla skryptów wynosi 1.140, dla testów 472, łącznie 1.612 ekrany. Realizacja przedmiotu zamówienia przebiegać będzie w czterech zasadniczych etapach: Etap 1. Opracowanie scenariuszy projektów e-learningowych i koncepcji metodycznej Etap 2. Projekt layoutu. Etap 3. Produkcja projektów e-learningowych. Etap 4. Implementacja projektów na platformę e-learningową. Każdy z etapów będzie zakończony formalną akceptacją ze strony Zamawiającego, potwierdzoną protokołem zdawczo-odbiorczym. Płatność za realizację przedmiotu zamówienia przewidziano po podpisaniu ostatniego protokołu zdawczo-odbiorczego, a więc po realizacji całego przedmiotu zamówienia. 1. Opracowanie scenariuszy projektów e-learningowych z zastosowaniem koncepcji metodycznej Koncepcja metodyczna zawierać ma opis metod nauczania proponowanych dla realizacji projektów e-learningowych. Ponadto w koncepcji musi się znaleźć opis proponowanej struktury projektów. W koncepcji należy uwzględnić fakt, że projekty mają mieć strukturę modułową, oznacza to, że zostaną podzielone na mniejsze jednostki treści (lekcje). Bazą merytoryczną dla scenariuszy będą opracowane skrypty z tematyki zawodowej, które zostały opracowane w ramach projektu. Wykonawca zapewni udział w realizacji przedmiotu zamówienia eksperta/ekspertów branżowego/branżowych, którzy opracują z zastanego materiału edukacyjnego treści projektów e-learningowych. Zadaniem eksperta będzie w pierwszej kolejności opracowanie - zmodyfikowanie treści skryptu w taki sposób, aby jego treść nie była dłuższa niż 20 stron formatu A4 (Word), czyli odpowiednio skrócenie lub rozszerzenie bazowego materiału. Zmodyfikowany materiał edukacyjny musi jednak zostać podzielony na wyodrębnione rozdziały i musi wyposażyć każdą osobę w niezbędną wiedzę potrzebną do przygotowania się do egzaminu. Tak przygotowany materiał dydaktyczny (adekwatny do zdalnej formy nauczania elementy przekazu dydaktycznego) przedstawi Zamawiającemu do akceptacji. Wykonawca przygotuje scenariusz do każdego projektu i przedstawi go Zamawiającemu do akceptacji. Scenariusze projektów mają być przygotowane w postaci dokumentu tekstowego, w których opisany zostanie każdy ekran danego projektu e-learningowego. W scenariuszu muszą znaleźć się szczegółowe informacje na temat: - tekstu znajdującego się na danym ekranie, - ilustracji prezentującej treści danego ekranu, - tekstu wygłaszanego przez lektora/lektorów, - prezentacji wideo (grafika) - poleceń dla uczących się, - sposobu działania ćwiczeń, quizów, testów, - planowanych interakcji, - numeru ekranu, - stron tytułowych, - dodatków, słowników, definicji, - pomocy dla użytkownika. Treści projektu mają być zaprezentowane w atrakcyjnej, multimedialnej formie, wykorzystującej tekst, grafikę, profesjonalne wizualizacje, animację, rysunki, zdjęcia, nagrania filmowe oraz dźwięk do prezentacji tematyki poszczególnych modułów. Z uwagi na specyfikę kształcenia zdalnego, projekt musi zawierać zestaw ćwiczeń interaktywnych, pozwalających na samodzielną ocenę postępów w nauce i umożliwiających uzyskanie pełnej informacji zwrotnej na temat zagadnienia będącego przedmiotem ćwiczenia. Ćwiczenia i quizy będą pełniły również funkcje motywujące, aktywizujące uczestników kursów. Pozwolą na utrzymanie stałego poziomu zaangażowania i zainteresowania użytkowników tematem lekcji. Projekty muszą umożliwiać efektywne przyswajanie wiedzy, dlatego też muszą być przygotowane w sposób oryginalny i pomysłowy zarówno pod względem grafiki, dźwięku i sposobu umieszczania treści. Projekty muszą zawierać pełne udźwiękowienie (zarówno efekty muzyczne, jak i czytanie przez lektora) z możliwością włączenia i wyłączenia oraz ściszania i zgłaśniania dźwięku w całym projekcie, lekcji lub na pojedynczych ekranach. Wszystkie tworzone projekty multimedialne muszą być oparte m.in. o fabułę, bohaterów i akcję (ekrany fabularyzowane z symulacjami dyskusji, ruchomymi postaciami) oraz o filmiki, drzewa decyzyjne, scenki, zdjęcia. Ich wybór musi być adekwatny do realiów świata rzeczywistego, musi odnosić się bezpośrednio do prezentowanej treści i/lub tematyki, np. muszą mieć związek z omawianym zawodem. Treść projektów musi być podzielona na lekcje i ekrany - dzięki temu każdy fragment lekcji, który sprawił osobie trudność może zostać powtórzony osobno. W każdym projekcie musi istnieć możliwość przerwania lekcji w dowolnym momencie projektu, a później kontynuowanie nauki, w miejscu, w którym zakończył naukę. Stworzone projekty mają dostarczyć komfortu osobie uczącej się poprzez intuicyjną i zrozumiałą nawigację. W każdym momencie użytkownik musi mieć dostęp do m.in. spisu treści. Projekty będą zawierały panel nawigacyjny umożliwiający natychmiastowe przejście do dowolnego ekranu oraz pasek postępu lub licznik ekranów oraz inne niezbędne elementy dodatkowe. Każdy projekt powinien rozpoczynać się graficzno-muzycznym intro zawierającym m.in. niezbędne logotypy i informacje, zgodnie z Wytycznymi dotyczącymi oznaczenia projektów w ramach PO KL. Następnie przedstawione zostaną informacje o strukturze i celach projektu oraz o tym, jakie umiejętności i wiedzę nabędzie osoba dzięki lekcjom. W projekcie Wykonawca zastosuje opracowane przez siebie różne typy ćwiczeń/quizów samosprawdzających, między innymi: - ćwiczenia typu jednokrotny wybór - uczestnik może wybrać jedną odpowiedź; - ćwiczenia typu wielokrotny wybór - uczestnik może wybrać kilka odpowiedzi; - ćwiczenia typu lista rozwijana - uczestnik może wybrać jedną odpowiedź z wyświetlanej listy. - ćwiczenie typu uzupełnij zdanie - uczestnik może wpisać odpowiedź tekstową. - ćwiczenie przeciągnij i upuść - uczestnik przesuwa wybrane elementy zadania w odpowiednie miejsca. - ćwiczenia typu prawda-fałsz - uczestnik zaznacza, która odpowiedź jest prawdziwa, a która fałszywa. - ćwiczenie typu połącz - uczestnik łączy liniami wybrane elementy zadania. Dostarczone przez Zamawiającego testy na zakończenie będą sprawdzały wiedzę i umiejętności po każdym z rozdziałów projektu e-learningowego. Zadania w wersji elektronicznej, oceniane automatycznie, muszą bazować na mechanizmach umożliwiających sprawdzenie udzielonej przez odbiorcę projektu odpowiedzi - opatrzone muszą być stosownym komentarzem do dokonanego wyboru. Testy powinny zawierać podsumowanie, ocenę i analizę osiągniętych wyników. Pytania testowe i odpowiedzi są przygotowane w wersji edytowalnej (Word) i zostaną dostarczone przez Zamawiającego. Każdy scenariusz musi przejść opracowanie redakcyjne, co ma zapewnić pozbawiony błędów językowych i interpunkcyjnych materiał bazowy do produkcji projektów. Redaktor powinien również uwzględnić fakt, że materiał będzie pełnił funkcje edukacyjne, stąd szczególną wagę należy przyłożyć do jasności i czytelności przekazu. 2. Projekt layoutu Projekt layoutu przygotować należy na przykładzie jednego, wybranego projektu. Projekt musi nawiązywać do istniejącego wyglądu platformy e-learningowej i utworzonych projektów, musi zawierać wszystkie elementy layoutu, w tym rozwiązania nawigacyjne, przykładowy układ tekstu, przykładowe rozmieszczenie elementów graficznych, multimedialnych, interaktywnych. Kompletny layout zawierać musi wszystkie typy funkcjonalne stron projektu e-learningowego: - stronę tytułową, - stronę śródtytułową, - stronę z podaniem treści w formie tekstowej, - stronę z podaniem treści w formie wideo lub przy użyciu innych wymaganych mediów, - stronę z ćwiczeniem, - stronę z celami projektu, - stronę z zastosowanymi rozwiązaniami typu: pop-up lub tooltip, - lub dodatkowo inne planowane rozwiązania typograficzne w projekcie. Rozwiązania funkcjonalne będą powtórzone we wszystkich projektach, które powinny jednak różnić się na poziomie rozwiązań estetycznych (dobór kolorów oraz przewodnich elementów graficznych). Projekt layoutu może podlegać korekcie Zamawiającego. Wykonawca jest zobowiązany skorygować projekt na podstawie uwag Zamawiającego. 3. Produkcja projektów e-learningowych Każdy z projektów ma zostać zbudowany zgodnie z wcześniej zaakceptowaną koncepcją metodyczną, scenariuszem i projektem layoutu. Każdy przygotowany projekt multimedialny (łącznie będzie ich 19) zostanie przedstawiony Zamawiającemu, następnie skontrolowany pod względem jakości. Kontrola jakości nastąpi przez przedstawiciela Zamawiającego oraz Wykonawcy. Zamawiający może zgłosić swoje uwagi, które Wykonawca ma obowiązek uwzględnić. Następnie Wykonawca przedstawi wersję końcową do akceptacji Zamawiającego. Projekty e-learning zostaną opracowane w standardzie SCORM 1.2. Wszystkie elementy projektu wraz z panelem nawigacyjnym i systemem uruchamiania projektu (player), za wyjątkiem animacji, zostaną opracowane z wykorzystaniem otwartego języka programowania (np. HTML, XML, JavaScript, AJAX) pozwalającym na edycję elementów projektu bezpośrednio poprzez pliki tekstowe. Dopuszcza się, aby animacje zostały opracowane z wykorzystaniem technologii FLASH. Projekty będą dostosowane do rozdzielczości ekranu 1024x768, w taki sposób, aby przy założonej maksymalnej rozdzielczości cały ekran projektu był widoczny na ekranie monitora. 4. Implementacja projektów na platformę e-learningową Wykonawca będzie odpowiedzialny za implementację projektów e-learning NA PLATFORMIE MOODLE udostępnionej przez Zamawiającego. Wraz z implementacją projektów na platformie Wykonawca przekaże Zamawiającemu kody źródłowe projektów na nośniku CD/DVD. Wraz z dostarczeniem projektów e-learning Wykonawca przekaże pełne autorskie prawa majątkowe dla każdego z pól eksploatacji na rzecz Zamawiającego. MODYFIKACJA EKRANÓW Ze strony Zamawiającego przewidziano i powierzono na czas trwania projektu pracownikowi Starostwa Powiatowego w Lęborku funkcję specjalisty ds. platformy e-learnigowej, a więc osoby zarządzającej platformą e-learningową (administratora) oraz odpowiedzialnej za kontakt z Wykonawcą i uzgadnianie wszelkich spraw związanych z przedmiotem umowy oraz ewentualne uzupełnianie dodatkowych treści przy np. aktualizacji danych. Po zakończeniu realizacji projektu dopuszcza się możliwość przekazania platformy do administrowania i zarządzania nią szkole ponadgimnazjalnej - Powiatowemu Centrum Edukacyjnemu - Zespołowi Szkół Ponadgimnazjalnych w Lęborku. Pozostałe obowiązki stron: - Przed przystąpieniem do prac nad realizacją przedmiotu zamówienia ustalone zostaną wszelkie detale dotyczące realizacji zamówienia w siedzibie Zamawiającego. - Wykonawca przedstawi i szczegółowo zaznajomi Specjalistę ds. platformy e-learnigowej w siedzibie Zamawiającego ze specyfiką funkcjonowania projektów e-learningowych, ewentualnie tworzenia i korzystania z modułu raportowego i możliwości definiowania nowych, konfiguracji, wykonywania i odtwarzania kopii zapasowych, itd. - Zamawiający niezwłocznie po podpisaniu umowy przekaże Wykonawcy materiały edukacyjne - skrypty i testy. - Przedmiot zamówienia zostanie wykonany w sposób komplementarny z istniejącymi już rozwiązaniami na platformie e-learning, w tym z ustaloną ścieżką uczestnictwa w lekcjach dla poszczególnych osób. Elementy zamieszczone na platformie, nie stanowiące przedmiotu zamówienia, które nie zostaną opracowane w formie multimedialnej, muszą być odpowiednio połączone z tymi stanowiącymi przedmiot zamówienia (np. musi być możliwość intuicyjnego przejścia dalej) aby tworzyły jedną całość procesu edukacyjnego dla poszczególnych osób. - Wykonawca zrealizuje przedmiot zamówienia w opisanych etapach. Każdy z etapów będzie zakończony formalną akceptacją, potwierdzoną protokołem zdawczo-odbiorczym. Płatność za realizację przedmiotu zamówienia przewidziano po podpisaniu ostatniego protokołu zdawczo-odbiorczego, a więc po realizacji całego przedmiotu zamówienia - Termin realizacji całego przedmiotu zamówienia - rozpoczęcie prac ma nastąpić najpóźniej w terminie 1 tygodnia od podpisania umowy, zaś termin ostatecznego zakończenia realizacji przedmiotu zamówienia przypada na 3 miesiące od podpisania umowy z Wykonawcą, nie dłużej niż do 30 listopada 2012 roku. W tym terminie nastąpi podpisanie końcowego protokołu zdawczo-odbiorczego i następnie końcowa płatność za realizację przedmiotu zamówienia wg warunków umowy. -Wykonawca w ramach realizacji zamówienia musi dostarczyć Zamawiającemu dokumentację techniczną (instrukcję obsługi) w języku polskim (w wersji elektronicznej i papierowej) prezentującą wykorzystanie funkcjonalności oferowanych rozwiązań na platformie e-learningowej. Po ich przekazaniu Zamawiający nabędzie prawo rozporządzania nimi i udostępniania. - Wykonawca gwarantuje należytą jakość wykonanych przez siebie usług. -Wykonawca zobowiązany jest do świadczenia serwisu gwarancyjnego związanego m.in. z usuwaniem awarii i błędu projektów przez siebie przygotowanych w okresie 12 miesięcy: - Czas reakcji na awarię poziomie 24 godzin od czasu zgłoszenia - Czas przywrócenia działania po awarii na poziomie 3 dni roboczych od czasu zgłoszenia - Czas reakcji na zgłoszenie o błędzie na poziomie 24 godzin od czasu zgłoszenia - Czas na podanie obejścia zgłoszonego błędu na poziomie 4 dni roboczych od czasu zgłoszenia - Czas na usunięcie błędu do 10 dni roboczych od daty zgłoszenia. Bieg okresu gwarancji rozpoczyna się w dniu podpisania protokołu końcowego odbioru prac.