Świadczenie usług telekomunikacyjnych z telefonów stacjonarnych w zakresie połączeń telefonicznych lokalnych, strefowych, międzystrefowych, międzynarodowych, do sieci komórkowych oraz usługi faxowe na potrzeby Urzędu Marszałkowskiego Województwa Podkarpackiego w Rzeszowie .

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług telekomunikacyjnych z telefonów stacjonarnych w zakresie połączeń telefonicznych lokalnych, strefowych, międzystrefowych, międzynarodowych, do sieci komórkowych oraz usługi faxowe na potrzeby Urzędu Marszałkowskiego Województwa Podkarpackiego w Rzeszowie . Przewidywany przez Zamawiającego w okresie od 1.01.2012 r. do 31.12.2013 r. ruch wychodzący z systemu telekomunikacyjnego wynosi 1.500.000 minut z czego: - połączenia lokalne i strefowe około 800 000 minut - połączenia międzystrefowe około 600 000 minut - połączenia komórkowe około 90 000 minut - połączenia międzynarodowe około 7.000 minut - inne połączenia (np. połączenia na informację miejską, biuro numerów) około 3.000 minut Podłączenie do systemu central Panasonic opartego na modelach : KX - TDA 200 i KX - TDA 100 ma być zrealizowanie w budynku przy al. Łukasza Cieplińskiego 4 w Rzeszowie przez uruchomienie dwóch traktów cyfrowych z 30 kanałami PRA B+D (o przepustowości min 64 kbit/s każdy) . Centrale w budynkach UMWP zintegrowane przez protokół IP w ramach sieci prywatnej VPN oraz sieci LAN UMWP . Zasady realizacji połączeń: - sekundowe rozliczanie połączeń; - wszystkie połączenia wychodzące muszą być rozliczane bez opłaty początkowej, poprzez naliczanie sekundowe, które musi być przerwane w momencie rozłączenia się którejkolwiek ze stron realizującej dane połączenie - bezpośrednie wybieranie numerów wewnętrznych w systemie central Urzędu Marszałkowskiego Województwa Podkarpackiego w Rzeszowie. - bezpośredni numer wewnętrzny (DDI); - koszt połączenia (AOC); - połączenie oczekujące (CW); - zawieszenie połączenie (HOLD); - prezentacja numeru (CLIP); - blokada prezentacji numeru (CLIR); Ponadto Wykonawca musi zapewnić: zachowanie aktualnych numerów publicznych Zamawiającego, wraz z wybieraniem bezpośrednim numerów wewnętrznych DDI; możliwość korzystania z informacji o numerach abonentów na terenie Polski, dostarczanie, na pisemne żądanie Zamawiającego, szczegółowego wykazu wykonanych na jego rzecz usług telekomunikacyjnych, możliwość przekazywania połączeń, 16-kanałową komunikację głosową w sieciach IP z pakietową transmisją danych (przy pomocy protokołu H.323), wykonawca musi zapewnić możliwość wykonywania połączeń na numery alarmowe, informacyjne i usługowe (np. 9226, 999) rozliczane w rachunku wybranego w tym postępowaniu Wykonawcy. zablokowanie możliwości uzyskiwania połączeń z numerami 020X, 030X, 040X i 070X - dotyczy wszystkich numerów objętych niniejszym postępowaniem, usługa połączeń telefonicznych będzie realizowana przy wykorzystaniu łączy (sieci) i urządzeń dostępowych dostarczonych przez Wykonawcę zakończonych w budynku przy Al. Łukasza Cieplińskiego 4 w Rzeszowie w szafie 19 calowej serwerowej w punkcie teleinformatycznym w pok . nr 40 : . dostarczone urządzenia dostępowe maja być nadzorowane i serwisowane przez Wykonawcę usługi ; Wykonawca usługi ponosi koszty nadzorowania i serwisu dostarczanego systemu dostępowego; Dostarczone urządzenia przez Wykonawcę mają być dopuszczone do stosowania na terenie UE. Zakres numeracji głównej DDI cyfrowej ISDN to: 17 747 61 00-17 747 61 99 17 860 67 00-17 860 67 99 17 867 65 00-17 867 69 99 17 747 63 00-17 747 63 99 17 747 65 00-17 747 68 99 17 747 69 00-17 747 69 49 17 747 64 20-17 747 64 99 17 747 64 00-17 747 64 19 17 747 17 00-17 747 17 99 17 850 17 00-17 850 17 99 17 773 60 00-17 773 60 99 17 773 62 00-17 773 62 99 Zastosowanie do realizacji zamówienia przyłącza winny być zrealizowane w technologii opartej na łączach światłowodowych lub kablowych (miedzianych); Zamawiający dopuszcza zastosowanie przyłącza w technologii radiowej w paśmie licencjonowanym, które posiada zakończenie pod karty PRA ISDN 30B+D, G703/E1; W przypadku zastosowania przyłącza w technologii radiowej, wskazane aby system antenowy został zainstalowany na masztach przeznaczonych do tego celu na budynku urzędu przy al. Łukasza Cieplińskiego 4 , a okablowanie ma być wprowadzone do punktu sieci LAN na 4 piętrze przez dedykowany do tego celu kanał przepustowy . Wykonawca pokrywa koszty integracji i konfiguracji systemu central z dostarczonymi, uprzędzeniami i usługami. Bilingi będą bezpłatnie dostarczane wraz z fakturą w postaci elektronicznej ( plik w standardzie .xls, .doc ) . Wymagana pisemna Gwarancja Jakości Świadczonych Usług - SLA (Service Level Agreement) w zakresie: dostępności usługi na poziomie 99,9%; czasu reakcji na awarię - 1 godzina; gwarantowanego czasu usunięcia awarii - 7 godzin; Zamawiający dopuszcza zastosowanie w czasie obowiązywania umowy łącza zapasowego opartego na jednym trakcie cyfrowym z 30 kanałami PRA B+D (o przepustowości min. 64 kbit/s ) dla poprawy SLA ( uruchamianego w przypadku awarii traktów Wykonawcy usługi ). Wykonawca ma zapewnić nieodpłatne przekazanie puli numerów wykorzystywanych przez Odbiorcę po wygaśnięciu umowy operatorowi realizującemu usługi dla wykonawcy . Zamawiający posiada system bramek GSM do integracji telefonów komórkowych UMWP z telefonią stacjonarną eksploatowaną w ramach systemu central. Przetarg nie obejmuje serwisu systemu central . Jako punk styku systemów teleinformatycznych Wykonawcy i Zamawiającego przyjmuje się gniazda traktów w kartach PRA central.