Świadczenie specjalistycznych usług opiekuńczo-readaptacyjnych na rzecz osób powyżej 60 roku życia, które ze względu na szczególny stan zdrowia wymagają opieki i pielęgnacji w miejscu zamieszkania, mieszkańców Dzielnicy Wola m. st. Warszawy

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest świadczenie specjalistycznych usług opiekuńczo-readaptacyjnych na rzecz osób powyżej 60 roku życia, które ze względu na szczególny stan zdrowia wymagają opieki i pielęgnacji w miejscu zamieszkania i których trudności w codziennym funkcjonowaniu spowodowane zostały demencją, zaburzeniami otępiennymi, chorobą Alzheimera, zmianami organicznymi, psychozą starczą, objawami negatywnymi choroby psychicznej. Istotą usługi jest podtrzymywanie istniejących sprawności, pomoc w bieżącym funkcjonowaniu, ewentualne zastępstwo świadczeniobiorcy w czynnościach życia codziennego, których wykonywanie przerasta jego możliwości. Prawo osób, zwanych dalej świadczeniobiorcami, do korzystania z usług, wynika z art. 50 ustawy z dnia 12 marca 2004 r. - o pomocy społecznej (Dz. U. z 2015 r. poz. 163 tekst jednolity) i każdorazowo wymaga wydania decyzji administracyjnej przyznającej świadczenie. Zakres czynności specjalistycznych usług opiekuńczo-readaptacyjnych, zwanych dalej usługami, został opisany w Załączniku do Opisu przedmiotu zamówienia na podstawie Rozporządzenia Ministra Polityki Społecznej z dnia 22 września 2005r. w sprawie specjalistycznych usług opiekuńczych (Dz. U. Nr 189 poz. 1598 z późniejszymi zmianami). Koordynator Zamawiającego będzie opracowywał dla każdego świadczeniobiorcy indywidualny zakres niezbędnych czynności do wykonania. Każda jego zmiana lub modyfikacja będzie wymagała zgody koordynatora. Świadczeniobiorcami są mieszkańcy Dzielnicy Wola m. st. Warszawy. Usługi będą świadczone we wszystkie dni tygodnia, w godzinach od 7:00 - 20:00. Ogólna liczba godzin usług, które Wykonawca będzie zobowiązany wykonać w trakcie realizacji zamówienia wyniesie maksymalnie 10 800 godzin. W ramach zamówienia usługami objętych będzie średnio w miesiącu 50 świadczeniobiorców, średnia liczba godzin na rzecz jednego świadczeniobiorcy w miesiącu wyniesie 27 godzin. Liczba osób korzystających z usług będzie mniejsza w soboty, niedziele i święta. Szacuje się, że będzie to liczba nie większa niż 20% osób korzystających z usług w dni powszednie. Ze względu na specyficzny charakter przedmiotu zamówienia jakim jest świadczenie specjalistycznych usług opiekuńczych i wiążący się z tym brak możliwości dokładnego oszacowania liczby godzin usług, Zamawiający zastrzega, że liczba godzin usług może być mniejsza od wielkości podanej wyżej w następujących przypadkach: gdy liczba godzin wykonanych będzie mniejsza od liczby godzin zleconych, gdy rzeczywiste potrzeby Zamawiającego będą mniejsze, liczba godzin usług może ulec zmniejszeniu w granicach 5%. Wykonawcy nie będzie przysługiwało jakiekolwiek roszczenie z ww. przyczyn. Zamawiający i Wykonawca zobowiązani będą do bieżącej współpracy i zapewnienia między sobą stałego kontaktu telefonicznego, faksowego i drogą elektroniczną w godzinach pracy Zamawiającego. Dopuszcza się wszystkie ww. formy porozumiewania się w sprawach dotyczących realizacji przedmiotu zamówienia, z wyjątkiem przypadków, gdzie przepis umowy stanowi inaczej. Forma pisemna jest dopuszczalna zawsze. Zamawiający wymaga, ze względu na specyficzny charakter usług oraz w celu zapewnienia wysokiej jakości świadczenia usług, aby osoby świadczące usługi były sprawne fizycznie i intelektualnie, dyspozycyjne, posiadały umiejętność nawiązywania i utrzymywania prawidłowych kontaktów interpersonalnych oraz żeby nie były karane. Wykonawca zobowiązany będzie nie kierować do świadczenia usług osób będących członkami najbliższej rodziny świadczeniobiorcy lub takich, które z nimi mieszkają. Wykonawca będzie odpowiedzialny za jakość i terminowość realizowanych usług oraz ponosić będzie pełną odpowiedzialność za szkody majątkowe i osobowe wyrządzone w związku z wykonywaniem usług przez osoby uczestniczące w wykonywaniu usług. Zamówienie będzie realizowane w okresie od 01.04 - 30.11.2015r. Jeżeli umowa nie zostanie podpisana przed tym terminem, rozpoczęcie realizacji nastąpi w terminie próżniejszym, uzgodnionym między stronami. Jeżeli określona maksymalna liczba usług nie zostanie zrealizowana w ww. terminie lub zostanie wykonana wcześniej, termin zakończenia realizacji zamówienia może ulec zmianie na późniejszy lub wcześniejszy. Zmiana ta nie będzie wymagała podpisania aneksu i nastąpi w drodze wymiany pism.