Zorganizowanie i przeprowadzenie szkoleń grupowych dla osób bezrobotnych wg części. CZĘŚĆ I: Szkolenie pn. Glazurnik CZĘŚĆ II: Szkolenie pn. Przedstawiciel handlowy

Opis przedmiotu przetargu: CZĘŚĆ I: Szkolenie pn. Glazurnik 1) Liczba uczestników szkolenia: grupa 5 osób bezrobotnych. 2) Zajęcia teoretyczne i praktyczne muszą zostać przeprowadzone dla grupy 5 osobowej łącznie. 3) Liczba godzin szkolenia: 200 godzin zajęć trwających po 45 minut dla całej grupy 5 osobowej, w tym: a) 30 godzin teoretycznych, b) 168 godzin praktycznych, c) 2 godziny egzaminu wewnętrznego praktycznego polegającego na wykonaniu okładziny zgodnie z przygotowanym projektem. 4) Program szkolenia musi obejmować: a) posługiwanie się dokumentacją techniczną, b) organizowanie miejsca pracy i dróg transportowych materiałów, c) zaplanowanie okładziny - sortowanie i rozmieszczenie glazury, dobór elementów wykończeniowych i ozdobnych, d) przygotowanie zapraw cementowych, klejów, kitów, lepików, mas plastycznych lub innych sposobem ręcznym i mechanicznym, e) układanie okładziny z różnych materiałów zgodnie z przyjętą technologią i warunkami technicznymi wykonania robót, f) układanie i mocowanie elementów wykończeniowych powierzchni glazurowanych, g) wykańczanie i konserwacja ułożonej powierzchni, h) dobieranie i obsługa sprzętu, maszyn i narzędzi wykorzystywanych w pracach glazurniczych zgodnie z zasadami ergonomii, bezpieczeństwa i higieny pracy oraz przepisami przeciwpożarowymi, warunkami technicznymi oraz zasadami racjonalnej gospodarki materiałami i ochrony środowiska, i) licowanie cokołów, schodów, podokienników, słupów, itp. płytkami i kształtkami ceramicznymi lub klinkierowymi. CZĘŚĆ II: Szkolenie pn. Przedstawiciel handlowy 1) Liczba uczestników szkolenia: grupa 5 osób bezrobotnych. 2) Zajęcia edukacyjne muszą zostać przeprowadzone dla grupy 5 osobowej łącznie natomiast egzamin osobno dla każdego uczestnika szkolenia. 3) Liczba godzin szkolenia: a) 149 godzin zajęć edukacyjnych trwających po 45 minut dla całej grupy 5 osobowej, b) 1 godzina egzaminu wewnętrznego dla każdego uczestnika szkolenia będącego symulacją sprzedaży produktu. 4) Zajęcia muszą być prowadzone różnymi metodami aktywnymi, między innymi: wykład, dyskusja, praca w zespołach, odgrywanie ról, burza mózgów, ćwiczenia z kamerą, studium przypadku. 5) Program szkolenia musi obejmować następujące zagadnienia: a. kształtowanie wizerunku przedstawiciela handlowego (autoprezentacja) (30 godz.), b. prowadzenie analizy rynku, wybór docelowych segmentów rynku (16 godz.), c. działalność promocyjna i marketingowa, analizowanie i interpretowanie informacji marketingowych (16 godz.), d. organizacja czasu pracy, tras wizyt u klientów, przygotowanie do wizyt u klientów, techniki pozyskiwania klientów, właściwe wyznaczanie celów (20 godz.), e. prowadzenia rozmów handlowych (komunikacja werbalna i niewerbalna, techniki negocjacyjne) (30 godz.), f. techniki prezentacji produktu (16 godz.), g. obsługa arkuszy kalkulacyjnych oraz tworzenie prezentacji multimedialnych w zakresie sporządzania sprawozdań i raportów z efektów sprzedaży (16 godz.), h. umowy handlowe z kontrahentami, zabezpieczenia sprzedaży (5 godz.).