Świadczenie usług prania bielizny szpitalnej oraz najem bielizny pościelowej, bielizny operacyjnej i odzieży operacyjnej

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest świadczenie kompleksowej usługi pralniczej bielizny ogólnoszpitalnej będącej własnością Zamawiającego oraz bielizny i odzieży najmowanej od Wykonawcy, a także najem bielizny pościelowej, bielizny operacyjnej i odzieży operacyjnej w ilości i asortymencie określonym szczegółowo w załączniku nr 3 do SIWZ. Usługa pralnicza obejmuje: pranie, dezynfekcję chemiczno-termiczną, suszenie, maglowanie, prasowanie, pakowanie, segregowanie, bieżącą reperację, znakowanie, odbiór brudnej i dostawę czystej bielizny, transport oraz najem bielizny pościelowej, bielizny operacyjnej i odzieży operacyjnej w ilości i asortymencie określonym szczegółowo w załączniku nr 2 i nr 3 do SIWZ. Usługa pralnicza obejmować będzie poniższy asortyment: a) odzież ochronna i robocza (fartuchy, bluzy, marynarki, garsonki, garnitury, spódnice, spodnie od garniturów, odzież wierzchnia / kurtki, peleryny, piżamy), b) bielizna dziecięca i pieluchy, c) pokrowce, poduszki, koce, d) pozostałe (firanki, zasłony, ręczniki, obrusy, materace i maty rehabilitacyjne, dywaniki oraz części sprzętu rehabilitacyjnego podlegające praniu), e) bielizna i odzież najmowana od Wykonawcy. Usługa najmu obejmować będzie poniższy asortyment: a) bielizna pościelowa (prześcieradła, poszwy, poszewki, poszewki na jaśki, serwety, serwety z dziurą, kompresy, podkłady do inkubatora, podkłady, zasłony na parawan), b) bielizna operacyjna (kompresy operacyjne, prześcieradła operacyjne, serwety operacyjne z dziurą, fartuchy operacyjne), c) odzież operacyjna (bluzy operacyjne, spodnie operacyjne, sukienki operacyjne, koszule operacyjne dla pacjenta). Szacunkowa ilość prania w czasie obowiązywania umowy wynosi 89 115 kg. Czas trwania najmu 24 miesiące. Warunki dotyczące przedmiotu zamówienia: 1. Odbiór, transport i dostarczenie przedmiotu zamówienia: 1. Usługa wykonywana będzie w ciągu 24 godzin (tj. od poniedziałku do piątku), Wykonawca zobowiązany będzie do codziennego odbioru brudnej bielizny (tj. poniedziałek-piątek) do godz. 10.00 rano i równoczesnego dostarczenia czystej bielizny w ilościach z dnia poprzedniego do punktu zdawczo - odbiorczego (w szczególnych przypadkach np. dłuższy okres dni wolnych od pracy, czas wykonania usługi będzie ustalony indywidualnie za zgodą Zamawiającego). Usługa odbioru brudnej bielizny szpitalnej będzie polegała na umieszczeniu worków z brudną bielizną w pojemnikach transportowych oraz załadowaniu ich do środka transportowego Wykonawcy. 2. Wykonawca zobowiązany będzie do: a) zabezpieczenia czystej bielizny poprzez pakowanie jej do podwójnych jednorazowych worków, b) sortowania czystej bielizny z zachowaniem podziału na asortyment i komórkę przeznaczenia, c) pakowania bielizny fasonowej w worki foliowe i transportowanie na wieszakach jezdnych. 3. Dowodem odbioru bielizny do prania i dostawy czystej bielizny będzie każdorazowo protokół zdawczo-odbiorczy podpisany przez upoważnionych przedstawicieli Stron. 4. Wykonawca na własny koszt zaopatrzy Zamawiającego w worki do transportu brudnej bielizny oraz druki protokołów zdawczo - odbiorczych do pralni. 5. Wykonawca będzie transportował bieliznę środkami transportu posiadającymi pozytywną opinię sanitarną na świadczenie usług transportowych w zakresie przedmiotu zamówienia. 6. Transport bielizny i odzieży musi odbywać się z uwzględnieniem podziału na transport czysty i brudny. 2. Usługa prania: 1. Wykonawca stosuje technologię prania gwarantującą wysoką jakość usługi oraz zapewniającą pełne przestrzeganie aktualnie obowiązujących przepisów sanitarno - epidemiologicznych, za co Wykonawca ponosi odpowiedzialność materialną i prawną wobec organów kontroli Państwowej Inspekcji Sanitarnej, Państwowej Inspekcji Pracy, BHP i innymi. 2. Usługa musi być wykonywana zgodnie z zaleceniami Głównego Inspektora Sanitarnego i Państwowego Zakładu Higieny. 3. Zamawiający wymaga pozytywnej opinii Państwowego Powiatowego Inspektora Sanitarnego w zakresie dopuszczenia pralni do świadczenia usług prania bielizny szpitalnej, 4. Wykonawca gwarantuje wykonanie usług pralniczych w oparciu o środki piorące i dezynfekcyjne (wykazane w załączniku nr 6 do SIWZ), które a) przeznaczone są do higieny szpitalnej i posiadają dopuszczenie PZH do użytku w jednostkach ochrony zdrowia oraz posiadają pozytywną opinię Instytutu Matki i Dziecka dopuszczającą preparaty do prania bielizny noworodkowej i dzieci młodszych; b) wykazują działanie dezynfekcyjne w zakresie B, V, F, Tbc, spory (m.in. clostridium difficile); c) dopuszczone są do obrotu na terenie naszego kraju lub Unii Europejskiej, tj. posiadają wpis do rejestru wyrobów medycznych i produktów biobójczych oraz deklarację CE. 5. Wykonawca posiada karty charakterystyki dla środków piorących i dezynfekujących stosowanych przy realizacji przedmiotu zamówienia wykazanych w załączniku nr 6 do SIWZ oraz pozytywną opinię Instytutu Matki i Dziecka lub inny dokument równoważny dla środków piorących i dezynfekujących stosowanych przy realizacji przedmiotu zamówienia wykazanych w załączniku nr 6 do SIWZ. Dokumenty te należy dołączyć do oferty. 6. Wykonawca ponadto zobowiąże się do prania i dezynfekcji przedmiotu zamówienia przy użyciu metod i środków dostosowanych do asortymentu oraz zgodnych z wymogami technologicznymi w celu zapewnienia właściwej jakości prania nie powodującej zmiany jej wyglądu i przyspieszonego zużycia bielizny; w procesie prania i odplamiania nie będą stosowane środki agresywne, odbarwiające i niszczące tkaniny (chlor i jego związki). 7. Wykonawca dołącza do oferty wykaz środków piorących i dezynfekcyjnych, które przeznaczy do realizacji przedmiotu zamówienia wg załącznika nr 6 do SIWZ. Do oferty również będą dołączone wyniki badań mikrobiologicznych (wykluczających obecność grzybów i bakterii) wykonanych w stacji Państwowego Powiatowego Inspektora Sanitarnego lub akredytowanym laboratorium, potwierdzających czystość mikrobiologiczną pościeli z rozróżnieniem badanego asortymentu np. badanie z fartucha, pieluchy, poszwy szpitalnej, prześcieradła - po jednym badaniu dla każdego z asortymentów z ostatnich 2 miesięcy. 8. Wykonawca stosuje środki piorące i dezynfekcyjne oraz urządzenia i maszyny pralnicze niepowodujące przyspieszonego zużycia tkanin. 9. Wykonawca do płukania bielizny fasonowej zapewni środek płucząco - antystatyczny. 10. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za rzeczy uszkodzone w czasie prania, maglowania i prasowania, jak również w czasie transportu. 3. Najem bielizny pościelowej, bielizny operacyjnej i odzieży operacyjnej: 1. Najmowana bielizna szpitalna oraz bielizna i odzież operacyjna musi być estetyczna, wykonana z wysokiej jakości materiałów oraz nie może nosić oznak zużycia. 2. Najmowana bielizna szpitalna oraz część niebarierowa bielizny operacyjnej i odzież operacyjna musi spełniać wymagania obowiązujących norm: PN-P-82010-06-1984 Tkaniny i przędziny bawełniane i bawełnopodobne powszechnego użytku. Wymagania użytkowe dotyczące tkanin poszewkowych, poszwowych i prześcieradłowych, PN-84/P-84543 Bielizna pościelowa szpitalna. Zamawiający dopuszcza tkaninę elanobawełnianą, wtedy nie wymaga stosowania normy PN-84/P-84543, ENV 14237:2002 Tekstylia w systemie ochrony zdrowia. 3. Część najmowanej bielizny operacyjnej (prześcieradło operacyjne, kompres operacyjny w kolorze zielonym, serweta operacyjna z dziurą oraz fartuch operacyjny) to bielizna barierowa spełniająca normę PN-EN 13795 (pkt. 6-12 wł. załącznika nr 3 do SIWZ). 4. Pozostała część bielizny operacyjnej oraz odzież operacyjna (bluza, spodnie, sukienka) jest wykonana z niepalącej oddychającej tkaniny bawełniano-poliestrowej o zawartości bawełny min. 60%, (pkt. 1-5 wł. oraz 13-22. wł. załącznika nr 3 do SIWZ). 5. Fartuch operacyjny barierowy wykonany na bazie dwóch tkanin zapewniających wysoki komfort użytkowania. W polu krytycznym (pole klatki piersiowej i przedramion) wykonany z tkaniny poliestrowej z dodatkiem włókna węglowego o gramaturze 100-150g/m². Ramiona oraz część tylna fartucha wykonane z pojedynczej warstwy barierowej oddychającej. Gwarancja barierowości min. 100 cykli prania, suszenia i sterylizacji, po upływie gwarancji barierowości Wykonawca zobowiązany jest do wymiany fartuchów na nowe. 4. Pozostałe: 1. Wykonawca przynajmniej raz w miesiącu przedstawi Zamawiającemu wyniki badań mikrobiologicznych czystej bielizny; dokumenty mają potwierdzać skuteczność prania i dezynfekcji przedmiotu zamówienia. 2. Wykonawca przynajmniej raz na 6 miesięcy przedstawi Zamawiającemu wynik badania potwierdzającego czystość mikrobiologiczną komory dezynfekcyjnej. 3. Wykonawca przynajmniej raz na 6 miesięcy przedstawi Zamawiającemu wynik badania potwierdzającego czystość mikrobiologiczną samochodu transportującego bieliznę czystą. 4. Wykonawca udostępni Zamawiającemu (na żądanie) dokumentację warunków procesu prania i dezynfekcji, jakiemu podlegała dostarczona bielizna szpitalna. 5. Zamawiający zastrzega sobie możliwość kontroli warunków prania i transportu bielizny bez uprzedzenia Wykonawcy oraz wglądu do monitoringu czystości pralni i skuteczności działania komór dezynfekcyjnych. 6. Wykonawca zobowiązany będzie do zapewnienia serwisu bieliźniarskiego: naprawy, zszywania, cerowania, przyszywania guzików, troczków itp. 7. Wykonawca w terminie do 6 tygodni od daty podpisania umowy przygotuje przedmiot najmu (wg załącznika nr 3). 8. Wykonawca na własny koszt oznakuje wynajmowany przedmiot zamówienia (z załącznika nr 3 do SIWZ) poprzez umieszczenie znaków Zamawiającego (nazwa szpitala oraz symbol komórki organizacyjnej). Oznakowanie ma być wykonane w sposób trwały i odporny na proces prania. Jednocześnie w przypadku gdy oznakowanie będzie nieczytelne, Wykonawca jest zobowiązany do ponownego oznakowania. 9. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za rzeczy zagubione. 10. Zamawiający ma prawo reklamować każdorazowo stwierdzenie niewłaściwej jakości wykonania usługi lub braki ilościowe, bezpośrednio po odbiorze upranych rzeczy, a Wykonawca powinien rozpatrzyć reklamację niezwłocznie, maksymalnie w ciągu 3 dni roboczych od daty przesłania reklamacji drogą mailową lub faxem. Liczba dni rozpatrzenia reklamacji jest kryterium pozacenowym, tzn. min. liczba dni rozpatrzenia reklamacji to 1 dzień roboczy od daty przesłania reklamacji drogą mailową lub faxem, max. liczba dni rozpatrzenia reklamacji to 3 dni robocze od daty przesłania reklamacji drogą mailową lub faxem. 11. Wykonawca zobowiązany będzie do wymiany najmowanej bielizny na nową w przypadku jej uszkodzenia. 12. Wykonawca zobowiązany będzie do wymiany najmowanej bielizny na nową, w przypadku gdy pomimo naprawy bielizna będzie nieestetyczna. 13. Wykonawca jest zobowiązany do dołożenia należytej staranności w realizacji wszystkich punktów umowy stanowiącej załącznik nr 13 do SIWZ zgodnie ze swoją aktualną wiedzą, uprawnieniami oraz doświadczeniem w dostawie przedmiotu zamówienia. 14. Wykonawca zobowiązuje się do przestrzegania zasad środowiskowych zgodnie z załącznikiem nr 1 do umowy. 15. Wykonawca posiada ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności zgodnej z przedmiotem niniejszego zamówienia z klauzulą ryzyko przeniesienia chorób zakaźnych i zakażeń w tym HIV i WZW. Jednocześnie Wykonawca zobowiązuje się do przedłużenia tejże polisy po ukończeniu obowiązywania teraz obowiązującej i przedłożenia Zamawiającemu nowej w terminie nie późniejszym niż w pierwszym dniu jej obowiązywania. Zamawiający dopuszcza możliwość składania ofert równoważnych z zastrzeżeniem art.30 ust. 5 ustawy Wykonawca, który powołuje się na rozwiązania równoważne opisywanym przez Zamawiającego, jest obowiązany wykazać, że oferowane przez niego dostawy spełniają wymagania określone przez Zamawiającego. Oznacza to, że Zamawiający dopuszcza ujęcie w ofercie zastosowanie rozwiązań równoważnych pod warunkiem zapewnienia parametrów jakościowych tożsamych lub lepszych niż opisane w przedmiocie zamówienia. W takiej sytuacji Zamawiający wymaga na etapie złożenia ofert stosownych dokumentów, uwiarygodniających, że zaoferowany asortyment jest równoważny, co nie wyklucza możliwości Zamawiającego do zażądania na etapie badania ofert do udzielenia przez Wykonawcę ewentualnych wyjaśnień co do treści złożonej oferty. Zamawiający przewiduje możliwość udzielenia zamówień uzupełniających stanowiących nie więcej niż 10% wartości zamówienia podstawowego zgodnie z art. 67 ust. 1 pkt. 6 ustawy Pzp. Zamówienie uzupełniające będzie dotyczyć takiego samego przedmiotu zamówienia jakie jest określone dla zamówienia podstawowego. Zamawiający nie dopuszcza składania ofert wariantowych i częściowych. Zamawiający nie przewiduje dokonania wyboru najkorzystniejszej oferty z zastosowaniem aukcji elektronicznej. Zamawiający nie przewiduje zawarcia umowy ramowej. Zamawiający nie przewiduje zwrotu kosztów udziału w postępowaniu. Zamawiający nie wyraża zgody na składanie ofert w postaci elektronicznej. Zamawiający nie stawia wymagań związanych z realizacją zamówienia, o którym mowa w art. 29.ust.4 ustawy Pzp.