Wykonywanie napraw bieżących i przeglądów serwisowych samochodów osobowych i samochodów o dopuszczalnej masie całkowitej do 3,5 t d.m.c. innych niż osobowe

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem zamówienia jest wykonywanie usług - napraw, konserwacji i przeglądów serwisowych samochodów osobowych oraz samochodów o dopuszczalnej masie całkowitej do 3,5 t d.c.m. innych niż osobowe eksploatowanych przez Zamawiającego, wymienionych w załączniku nr 11 do niniejszej SIWZ, w zakresie zapewniającym ich pełną sprawność techniczną, za wyjątkiem usuwania drobnych usterek lub dokonywania drobnych czynności konserwacyjnych, które Zamawiający będzie wykonywał własnym staraniem. 2. Awarie pojazdów zgłaszane będą doraźnie po ich wystąpieniu. Zapotrzebowanie na wykonanie usług konserwacji/przeglądów serwisowych Zamawiający będzie zgłaszał z 7 dniowym wyprzedzeniem. 3. Przeglądy serwisowe obejmują wykonanie czynności, odpowiednich dla danego przebiegu kilometrów lub okresu użytkowania, określonych i opracowanych przez producentów poszczególnych samochodów. 4. Części zamienne i materiały eksploatacyjne w tym ogumienie niezbędne do wykonywania napraw, konserwacji i przeglądów serwisowych dostarcza Wykonawca; muszą to być oryginalne części zamienne, (pod tym pojęciem rozumie się zarówno części zamienne wytwarzane przez producenta samochodów jak i części zamienne tej samej jakości co komponenty stosowane do montażu pojazdu samochodowego, produkowane zgodnie ze specyfikacjami i standardami produkcyjnymi, ustalonymi przez producenta tych pojazdów do produkcji komponentów lub części zamiennych danego pojazdu samochodowego, w tym części zamienne produkowane na tej samej linii produkcyjnej co komponenty danego pojazdu samochodowego; przyjmuje się, że części zamienne są oryginalne, jeżeli producent tych części zaświadczy, że zostały one wyprodukowane zgodnie ze specyfikacjami i standardami produkcyjnymi ustalonymi przez producenta danych pojazdów i są one tej samej jakości co części stosowane do montażu tych pojazdów) fabrycznie nowe, kompletne, wolne od wad konstrukcyjnych, materiałowych i wykonawczych. 5. Zamawiający zastrzega sobie możliwość wykonywania usług z części powierzonych. 6. Zamawiający dopuszcza możliwość składania ofert równoważnych pod warunkiem spełniania przez oferowane części zamienne wymogów określonych w pkt 4 powyżej. 7. Na każde żądanie Zamawiającego Wykonawca zobowiązany jest udostępnić stosowany przez siebie detaliczny cennik części, które mogą zostać lub zostały użyte do realizacji przedmiotu umowy oraz świadectwo jakości części wystawione przez ich producenta, w przypadku jeśli nie będą to części wykonane przez producenta danego samochodu. 8. Usługa powinna być wykonana w terminie do 72 godzin licząc od chwili przejęcia samochodu przez Wykonawcę, ale nie później niż 96 godziny od daty zgłoszenia awarii/zapotrzebowania wykonania przeglądu serwisowego/czynności konserwacyjnych. Przedłużenie terminu może nastąpić po wcześniejszym uzgodnieniu i wyrażeniu zgody przez Zamawiającego. Wykonanie usługi będzie potwierdzone protokołem podpisanym przez strony. 9. Przed wykonaniem usługi Wykonawca uzgodni z Zamawiającym jej zakres oraz przedstawi kosztorys. Kosztorys musi być przedstawiony Zamawiającemu na piśmie, lub w formie elektronicznej pocztą email, a przystąpienie do wykonania usługi jest możliwe po jego akceptacji. 10. Wykonawca, na każde żądanie Zamawiającego obowiązany będzie do przedstawienia odpowiednich dokumentów zakupu części zamiennych i materiałów eksploatacyjnych, które są montowane lub użyte w wykonywanych usługach. 11. Zamawiający dostarczy samochód pod wskazany adres Wykonawcy: na terenie miasta Poznania lub w odległości nie większej niż 10 km od granic administracyjnych miasta Poznania. Wykonawca jest odpowiedzialny za utratę lub uszkodzenie samochodu w okresie od jego wydania przez Zamawiającego do zwrotu po wykonanej usłudze. 12. Wymontowane (zużyte) części zamienne, płyny, itp. zostaną zutylizowane przez Wykonawcę. 13. Maksymalny koszt naprawy samochodu nie może przekroczyć kosztów napraw ustalonych na podstawie kalkulacji brutto sporządzonej wg norm producenta w systemach Audatex lub Eurotax. 14. W przypadku naprawy cena za usługę będzie obejmowała diagnozowanie oraz usunięcie usterki, a w przypadku przeglądu serwisowego czynności konserwacyjnych - ich pełną realizację. Cena usługi jest ceną brutto zawierającą koszt roboczogodzin oraz użytych części zamiennych i materiałów. Faktura za wykonaną usługę w treści musi zawierać wyszczególnienie operacji, ilość roboczogodzin, wszystkie materiały i części zamienne użyte do napraw w faktycznie zużytych ilościach oraz podanie zastosowanego rabatu na części zamienne i materiały eksploatacyjne, zgodnego ze złożoną ofertą. 15. Wykonawca udzieli min. 12 miesięcy gwarancji na wykonywane usługi, części i materiały, chyba, że producent na części zamienne udzielił odrębnej gwarancji. 16. Dopuszcza się wykonywanie napraw/przeglądów serwisowych czynności konserwacyjnych przez podwykonawców pod warunkiem że Wykonawca weźmie pełną odpowiedzialność za część prac wykonanych przez podwykonawcę - Zamawiający nie dopuszcza faktur częściowych od podwykonawców. 17. Faktyczna liczba zleceń (tj. liczba awarii, a także przeglądów serwisowych i czynności konserwacyjnych ) zależeć będzie od zapotrzebowania Zamawiającego. 18. Płatność będzie następować w terminie 21 dni od daty doręczenia Zamawiającemu prawidłowo wystawionej faktury VAT wraz z protokołem odbioru usługi, przy czym Wykonawca będzie wystawiać faktury nie wcześniej niż w dacie odbioru usługi i samochodu po wykonanej usłudze. 19. Szczegółowe dane dotyczące pojazdów zostały wskazane w załączniku nr 11 do SIWZ.