Usługi serwisu pogwarancyjnego i asysty technicznej dla sprzętu HP i oprogramowania. - polska-warszawa: usługi w zakresie napraw i konserwacji sprzętu komputerowego

Opis przedmiotu przetargu: 1. przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisu pogwarancyjnego i asysty technicznej dla sprzętu komputerowego firmy hp i oprogramowania wymienionego w załączniku nr 2 do siwz, użytkowanych przez państwowy fundusz rehabilitacji osób niepełnosprawnych, w miejscu użytkowania oprogramowania i sprzętu tj. w lokalizacji al. jana pawła ii 13, 00 828 warszawa. 2. szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz dodatkowe informacje dotyczące wykonania przedmiotu zamówienia zawiera załącznik nr 1 do siwz/załącznik nr 1 do umowy. 3. wymagany przez zamawiającego poziom usług serwisowych dla poszczególnych urządzeń i oprogramowania, takich jak wymagany czas reakcji serwisu wykonawcy, wymagany przez zamawiającego maksymalny gwarantowany czas naprawy, data rozpoczęcia usługi serwisowej czy inne uwagi/wymagania określone są w załączniku nr 2 do siwz. 4. w trakcie realizacji przedmiotu zamówienia, zamawiającemu przysługuje prawo do rezygnacji z usług serwisu pogwarancyjnego opisanych w rozdziale iii pkt. 1 oraz w załączniku nr 1 do siwz maksymalnie do 40 % wartości brutto całości zamówienia, na zasadach określonych w załączniku nr 9 do siwz. ii.1.6)