Dostawa czasopism naukowych i prasy codziennej wraz z kompleksową obsługą prenumeraty na rok 2016

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest dostawa zagranicznych i polskich czasopism naukowych i prasy codziennej do Instytutu Metalurgii Żelaza wraz z kompleksową obsługą prenumeraty na rok 2016. Przedmiot zamówienia składa się z dwóch części: CZĘŚĆ I - Dostawa zagranicznych czasopism naukowych wraz z kompleksową obsługą prenumeraty na rok 2016 (w ilości 20 tytuły). CZĘŚĆ II - Dostawa polskich czasopism naukowych i prasy codziennej wraz z kompleksową obsługą prenumeraty na rok 2016 (w ilości 21 tytuły). Zakres części I zamówienia obejmuje ponadto: prowadzenie z zagranicznymi dostawcami korespondencji dotyczącej zamawianych tytułów, przekazywanie informacji o zmianach wydawniczych, skuteczne załatwianie wszelkich reklamacji i ewentualny zwrot środków za niedostarczone tytuły, prowadzenie wszelkiej korespondencji z Biblioteką Techniczną Zamawiającego w języku polskim, prowadzenie całościowej obsługi celnej. Zakres części II zamówienia obejmuje ponadto: prowadzenie z dostawcami korespondencji dotyczącej zamawianych tytułów, przekazywanie informacji o zmianach wydawniczych, skuteczne załatwianie wszelkich reklamacji i zwrot środków za niedostarczone tytuły, prowadzenie wszelkiej korespondencji z Biblioteką Techniczną Zamawiającego, codzienne (w dni robocze pn - pt) dostarczanie do siedziby Zamawiającego prasy codziennej.