Przedmiotem zamówienia jest dostarczenie oraz wdrożenie systemu wspomagającego zarządzanie obsługą klienta (systemu kolejkowego) składającego się ze sprzętu, oprogramowania oraz materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do uruchomienia systemu w Powiatowym Urzędzie Pracy w Grudziądzu.

Opis przedmiotu przetargu: 1.Przedmiotem zamówienia jest dostarczenie oraz wdrożenie systemu wspomagającego zarządzanie obsługą klienta (systemu kolejkowego) składającego się ze sprzętu, oprogramowania oraz materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do uruchomienia systemu w Powiatowym Urzędzie Pracy w Grudziądzu. 2.Wdrożenie ma polegać na montażu, instalacji, konfiguracji i uruchomieniu dostarczonego sprzętu, a także dostarczeniu oprogramowania i przekazaniu Zamawiającemu praw do oprogramowania (licencji) wchodzącego w skład systemu oraz dokumentacji powykonawczej. Wykonawca dokona także przeszkolenia pracowników Zamawiającego z obsługi oferowanego oprogramowania i sprzętu (w osobnych grupach: do 15 pracowników w zakresie obsługi systemu oraz 8 pracowników w zakresie obsługi, konfiguracji i administracji systemu). 3.Wszystkie komponenty będą zainstalowane w siedzibie Zamawiającego w Grudziądzu, ul. Parkowa 22. W siedzibie Zamawiającego odbędą się także wszystkie szkolenia po wcześniejszym uzgodnieniu terminu z Zamawiającym. 4. Wymagany termin realizacji dostawy oraz wdrożenia systemu wspomagającego zarządzanie obsługą klienta (systemu kolejkowego) liczony od dnia zawarcia umowy nie może być dłuższy niż 30 dni kalendarzowych.