Usługi nadzoru autorskiego oraz serwisowania oprogramowania Medicus On-Line.

Opis przedmiotu przetargu: Usługi nadzoru autorskiego oraz serwisowania oprogramowania Medicus On-Line stanowiących własność Zamawiającego. 1.Świadczenie usługi nadzoru autorskiego obejmuje: a) informowanie Zamawiającego o nowych wersjach oprogramowania Medicus On-Line, b) dostarczanie i instalacja nowych uaktualnień do posiadanej wersji oprogramowania Medicus On-Line wraz z aktualną dokumentacją użytkową dostarczaną w wersji elektronicznej (update). 2. Świadczenie usługi serwisu oprogramowania obejmuje: a) usuwanie nieprawidłowości w działaniu oprogramowania Medicus On-Line, b) konserwację oprogramowania wynikającą z potrzeb eksploatacji systemu Medicus On-Line, c) usuwanie niespójności oprogramowania baz i danych, będących wynikiem nieprawidłowego działania oprogramowania Medicus On-Line, z wyłączeniem sytuacji, gdy powyższa nieprawidłowość nastąpiła wskutek niewłaściwego (niezgodnego z przekazaną dokumentacją) użytkowania w/w oprogramowania lub siły wyższej, d) wskazywanie rozwiązań zastępczych w użytkowaniu oprogramowania Medicus On-Line na czas usuwania nieprawidłowości.