Zakup wraz z dostawą sprzętu komputerowego oraz oprogramowania dla Urzędu Miejskiego W Środzie Śląskiej, ul. Pl. Wolności 5

Opis przedmiotu przetargu: 1) Przedmiotem zamówienia jest : Zakup wraz z dostawą sprzętu komputerowego oraz oprogramowania dla Urzędu Miejskiego W Środzie Śląskiej, ul. Pl. Wolności 5 Zadanie nr 1 - część A - sprzęt ogólnego przeznaczenia dla Urzędu Miejskiego W Środzie Śląskiej, ul. Pl. Wolności 5 Zadania nr 2 - część B - sprzęt do ochrony sieci dla Urzędu Miejskiego W Środzie Śląskiej, ul. Pl. Wolności 5 2) Parametry techniczne oraz wykaz asortymentu będącego przedmiotem niniejszego postępowania wraz z jego opisem zawiera - załączniki nr 2 i nr 3do SIWZ. 3) Przedmiot dostawy zamieszczony w ofercie musi być zgodny z przedmiotem zamówienia. Uwaga: Dostarczony sprzęt musi być fabrycznie nowy, pochodzić z oficjalnego kanału sprzedaży producenta na rynek polski. Dopuszcza się oferowanie wyłącznie fabrycznie nowych urządzeń i elementów co najmniej równoważnych do przedstawionych w specyfikacji jako wzorcowych. Przez równoważność rozumie się to, że oferowane urządzenia muszą posiadać co najmniej te same cechy, co wzorcowe i parametry techniczne na poziomie, co najmniej takim jak wzorcowe. Przy oferowaniu innych modeli niż wzorcowe musi być zachowana pełna funkcjonalność urządzeń zgodna z wzorcowymi i realizacja zadań przedstawionych w SIWZ. Przy oferowaniu rozwiązań sprzętu innego niż wzorcowy Wykonawca musi wykazać szczegółowo w treści oferty jego równoważność z warunkami i wymaganiami opisanymi w SIWZ. Warunki wykonywania gwarancji. 1. Czynności serwisowe: 1. Serwis gwarancyjny świadczony będzie przez Wykonawcę w siedzibie zamawiającego. Naprawy wykonywane będą w miejscu użytkowania sprzętu, z możliwością naprawy w serwisie Wykonawcy, jeśli naprawa u użytkownika okaże się niemożliwa. Wszelkie koszty, w tym koszty transportu, ponosi Wykonawca. 2. Wykonawca przedstawi szczegółowe warunki serwisu oraz gwarancji dla każdej z dostarczonych pozycji i na wszystkie usługi wykonane w ramach dostawy, na podstawie następujących wymagań szczegółowych: 1) Wykonawca musi dostarczyć użytkownikowi końcowemu darmowe uaktualnienia BIOS-u, firmware i sterowników. 2) Wykonawca rozpocznie naprawę sprzętu po otrzymaniu zgłoszenia o uszkodzeniu, w następnym dniu roboczym. 3) Zakończenie naprawy lub dostarczenie sprzętu zastępczego nastąpi najdalej po dwóch dniach roboczych po otrzymaniu zgłoszenia. Czas naprawy wyłącza się z okresu gwarancyjnego. 4) Wymiana sprzętu na nowy następuje po 3 bezskutecznych jego naprawach. 5) Zamawiający ma prawo instalować i wymieniać standardowe karty i urządzenia, np.:modemy, karty sieciowe, dyski, zgodnie z wymaganiami technicznymi i przez kwalifikowany personel. 3. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia uszkodzenia sprzętu, lub dostarczenia sprzętu zastępczego o parametrach nie gorszych niż uszkodzony sprzęt, na okres naprawy, w terminie nie dłuższym niż 3 dni od chwili zgłoszenia. 4. W wypadku dostarczenia Sprzętu zastępczego Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia uszkodzenia w terminie nie dłuższym niż 20 dni od dnia zgłoszenia. 5. W przypadku niewykonania naprawy w terminie 20 dni od daty zgłoszenia awarii, wady, bądź usterki lub ponownego wystąpienia uszkodzenia Sprzętu, Wykonawca zobowiązuje się do wymiany Sprzętu na nowy o nie gorszych parametrach, w terminie 7 (siedmiu) dni od zaistnienia okoliczności powodujących tę wymianę. 6. Na nowo dostarczony Sprzęt, okres gwarancji biegnie na nowo od dnia dostarczenia Sprzętu przez Wykonawcę do miejsca użytkowania wskazanego przez Zamawiającego. 7. Zawiadomienia o uszkodzeniach lub niesprawności Sprzętu będą zgłaszane przez użytkowników pod numer faxu (wypełnia oferent) 8. Serwis gwarancyjny świadczony będzie przez Wykonawcę wyłącznie na podstawie zgłoszenia, bez żądania od Zamawiającego dodatkowej dokumentacji (np. karty gwarancyjnej). 9. W ramach gwarancji wykonawca musi uwzględnić wszelkie prace (np. konserwacyjne) wymagane do jej utrzymania.