Świadczenie kompleksowych usług pralniczych dla Uzdrowiska Lądek-Długopole S.A.

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem niniejszego zamówienia jest: Świadczenie kompleksowych usług pralniczych dla Uzdrowiska Lądek-Długopole S.A . 2. Zakres przedmiotu zamówienia obejmuje w szczególności: • odbiór brudnej bielizny do prania i dostawę czystego asortymentu poprzez wyznaczone przez Zamawiającego punkty zdawczo – odbiorcze w Uzdrowisku Lądek-Długopole S.A. w Lądku Zdroju i Długopolu Zdroju, zgodnie z załącznikiem nr 1b do umowy, który przedstawia osoby odpowiedzialne za wydanie i odbiór asortymentu, • dezynfekcję, • czyszczenie, • pranie wodne, • czyszczenia chemicznego asortymentu nie nadającego się do prania wodnego; • spulchnianie (wyroby z wełny), • zmiękczanie, • krochmalenie, • suszenie, • maglowanie, • prasowanie, • składanie, • pakowanie, • segregowanie, • znakowanie, • załadunek i wyładunek, • oraz drobne usługi krawieckie i naprawcze. 3. Zakres asortymentowy, o którym mowa w ust. 1 obejmuje w szczególności: • bieliznę pościelową (poszwy, poszewki, prześcieradła, podkłady), • koce, kołdry, kapy, narzuty, • poduszki w tym z pierza, jaśki, • materace, pokrowce na materace, • firany, zasłony, lambrekiny, • ręczniki standardowe i kąpielowe, • szlafroki, • zasłonki prysznicowe, • serwetki, bieżniki, obrusy, • ścierki lniane i bawełniane, • inne (z wyłączeniem odzieży roboczej). 4. Podana ilość prania tj. 60 000 kg rocznie (około 5 000 kg miesięcznie) jest jedynie szacunkowa i może ulec zmianie w czasie trwania umowy w zależności od ilości przyjmowanych kuracjuszy. Faktyczna ilość i zakres usługi wynikać będzie z bieżących potrzeb Zamawiającego, zgodnie z bieżącymi dowodami przyjęcia/wydania. Podane ilości szacunkowe nie są podstawą do żądania przez Wykonawcę realizacji określonych wielkości i ilości usług podanych w SIWZ. 5. Organizacja świadczenia usług: • Wykonawca będzie odbierać brudny asortyment od Zamawiającego celem zrealizowania usługi i dostarczać czysty asortyment dwa razy w tygodniu – we wtorki i czwartki do godz. 12:00 „z” i „do” pomieszczeń Zamawiającego na podstawie szczegółowego zlecenia złożonego przez Zamawiającego. • Usługa winna być świadczona zgodnie z obowiązującymi wymogami sanitarno-epidemiologicznymi dla procesów dezynfekcji i prania w zależności od asortymentu oraz technologią i warunkami obowiązującymi w placówkach służby zdrowia przestrzegając Zarządzeń i Zaleceń Głównego Inspektora Sanitarnego. • Pralnia powinna być urządzona w sposób zapewniający zachowanie bariery higienicznej rozumianej jako całkowite wyeliminowanie stykania się bielizny czystej z bielizną brudną. • Usługa winna być świadczona przy zachowaniu bariery higienicznej między stroną brudną i czystą poprzez fizyczny i funkcjonalny podział na strefę brudną i czystą oraz przy zastosowaniu technologii przystosowanej do prania bielizny szpitalnej. • Przy każdym oddaniu/odbiorze prania pracownik Zamawiającego po przeliczeniu asortymentu w obecności upoważnionego przedstawiciela Wykonawcy, potwierdzi pisemnie ilość przekazywanego mu towaru, na podstawie protokołu zdawczo – odbiorczego, którego forma zostanie uzgodniona pomiędzy Stronami. Zamawiający wymaga, aby osoba obecna przy oddaniu/odbiorze prania będąca przedstawicielem Wykonawcy znała język polski w stopniu co najmniej komunikatywnym. • Odbiór brudnego asortymentu oraz dostarczenie czystego asortymentu z pralni odbywać się będzie na podstawie dowodu przyjęcia/wydania, który określać będzie rodzaj wydanego asortymentu ze wskazaniem ilości sztuk oraz z uwzględnieniem obiektu Uzdrowiska Lądek-Długopole S.A., z którego został odebrany wraz ze wskazaniem terminu odbioru i dostarczenia czystego asortymentu w obecności pracownika Wykonawcy. Dowód przyjęcia/wydania asortymentu sporządzony zostanie w dwóch egzemplarzach, po jednym dla każdej ze Stron. • Koszty zaopatrzenia Zamawiającego w dokumenty dowodu przyjęcia/ wydania obciążają Wykonawcę. • Koszty zakupów środków piorących, zmiękczających, spulchniających i preparatów dezynfekujących obciążają Wykonawcę. • Wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność za bieliznę od momentu odbioru do momentu zwrotu pracownikowi Zamawiającego. • Wykonawca winien wykazać dbałość, by oddawany, wyprany asortyment nie był zamieniany i nie trafiał do innych jednostek, na rzecz których Wykonawca świadczy usługi pralnicze. • Technologia prania winna być właściwa dla rodzaju zabrudzeń i gatunku pranego asortymentu oraz zapewniać uzyskanie najlepszej możliwej jakości jak również optymalnych walorów estetyczno-użytkowych. • Wykonawca zobowiązany będzie stosować środki do prania dezynfekującego o pełnym spektrum działania. • Wykonawca zobowiązany będzie do posegregowania czystego asortymentu i zapakowania w worki foliowe z uwzględnieniem danego obiektu (oddziału) Uzdrowiska Lądek-Długopole S.A. • Asortyment dostarczony z powrotem do Uzdrowiska musi być ten sam oraz w takiej samej ilości, zgodnie z dowodem przyjęcia/wydania sporządzonym w chwili wydania asortymentu Wykonawcy. Zamawiający w razie stwierdzenia innej ilości oraz innego rodzaju asortymentu zgłasza żądania do spełnienia przez Wykonawcę w protokole reklamacyjnym (zgodnie z zał. nr ZA/PR4/5). Wykonawca zobowiązany jest do spełnienia powyższych żądań. • Zamawiający ma prawo reklamować każdorazowe stwierdzenie braków ilościowych, niezgodności asortymentu lub nienależytego wykonania usługi, a Wykonawca powinien odpowiedzieć na reklamację nie później niż w terminie 24 godzin od zgłoszenia. • W przypadku stwierdzenia przy odbiorze czystego prania usterek co do ilości asortymentu, Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć brakujące sztuki przy kolejnym odbiorze/dostawie. W przeciwnym wypadku Zamawiający ma prawo dokonać zakupu brakującego asortymentu na koszt Wykonawcy, przy czym cenę uiszczoną za kupiony asortyment ma prawo potrącić z należnego Wykonawcy wynagrodzenia. • Wykonawca zapewnia transport asortymentu czystego i brudnego między pralnią Wykonawcy a obiektami Zamawiającego. • Koszt i ryzyko transportu ponosi Wykonawca. • Transport musi być świadczony wyłącznie środkami transportowymi przystosowanymi do tego rodzaju usług z zachowaniem wymogów sanitarnych (podział bielizna brudna i czysta). • Wykonawca zobowiązany będzie dostarczyć Zamawiającemu książkę dezynfekcji stosowanych środków transportu, w którym przewożony jest asortyment. • Zamawiający zastrzega sobie prawo w każdym czasie realizacji umowy do kontrolowania świadczonych usług pralniczych. • W trakcie realizacji umowy Zamawiający będzie przekazywał na bieżąco dyspozycje dotyczące zakresu wykonania drobnych usług krawieckich i/lub naprawczych (przeszycie na maszynie szwem ciągłym w kolorze odpowiadającym kolorowi tkaniny, naprawa szwów bocznych, przyszycie guzików), które są dla Wykonawcy wiążące. Zalecenia dotyczące wykonania drobnych usług krawieckich i/lub naprawczych umieszczone zostaną na dokumencie przyjęcia/wydania. Koszty drobnych usług krawieckich i/lub naprawczych ponosi Wykonawca. Zamawiający przewiduje kilka do kilkunastu drobnych usług rocznie. • Usługi pralnicze nie mogą być wykonywane w pralnicach tunelowych. Usługi świadczone na podstawie tej umowy muszą być wykonywane wyłącznie w sposób sortowany. Zamówienie zawiera się w kwocie wartości szacunkowej powyżej 30tys. euro, a poniżej progów ustalonych na podstawie art. 11 ust. 8 stawy z dnia 29 stycznia 2004 roku Prawo zamówień publicznych (Dz.U. z 2015r., poz. 2164 z poźn. zm.) zwaną dalej Pzp