Usługa szkolenia zawodowego pod nazwą Sprzedawca-magazynier

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem zamówienia jest zorganizowanie i przeprowadzenie usługi szkolenia zawodowego pod nazwą Sprzedawca-magazynier, realizowanego w ramach projektu Kierunek praca współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego dla 12 osób, posiadających status osoby bezrobotnej. 2. Celem szkolenia jest uzyskanie przez uczestników szkolenia wiedzy teoretycznej i umiejętności praktycznych przygotowujących do pracy na stanowisku sprzedawcy-magazyniera w jednostkach handlu detalicznego i hurtowego. Absolwenci kursu mają zostać przygotowani do uzyskania wiedzy m.in. w następującym zakresie: organizacji sprzedaży detalicznej i hurtowej, organizacji zaopatrzenia i przyjmowania dostaw towarów, właściwego przechowywania towarów, wykonywania i dokumentowania podstawowych obliczeń sklepowych, obsługiwania klienta, przebiegu sprzedaży detalicznej, stosowania programów do obsługi gospodarki magazynowej oraz do przestrzegania przepisów bhp i ppoż. w jednostkach handlu detalicznego i hurtowego. Szkolenie przyczyni się do uzyskania umiejętności zawodowych w zakresie pracy w handlu detalicznym i hurtowym. 3. Wykonawca zobowiązany będzie do przeprowadzenia szkolenia w wymiarze 150 godzin zegarowych, obejmujących zajęcia teoretyczne i zajęcia praktyczne, przypadających na każdego uczestnika szkolenia. Godzina zegarowa kursu liczy 60 minut i obejmuje zajęcia edukacyjne, liczące 45 minut oraz przerwę, liczącą średnio 15 minut. Długość przerw może być ustalana w sposób elastyczny. 4. Program szkolenia powinien obejmować m.in. zagadnienia związane z: a)przestrzeganiem przepisów bhp i ppoż. w jednostkach handlowych i organizacją stanowiska pracy; b)rozmieszczeniem, przygotowaniem produktów do sprzedaży oraz zasadami stosowanymi przy ich eksponowaniu; c)dokumentowaniem obrotu towarowego, wykonywaniem operacji rachunkowo-kasowych, rozliczaniem i zabezpieczeniem utargu; d)przyjmowaniem i rozpatrywaniem reklamacji; e)sprawną i kulturalną obsługą klienta z wykorzystaniem aktywnych metod sprzedaży, elementów marketingu i reklamy; f)przeprowadzaniem inwentaryzacji; g)rodzajami i zastosowaniem kas fiskalnych oraz innych urządzeń fiskalnych; h)praktyczną obsługą kas fiskalnych i innych urządzeń fiskalnych; i)praktyczną obsługą programów komputerowych stosowanych w punktach sprzedaży detalicznej i hurtowej. 5. Program szkolenia winien być opracowany w oparciu o rozporządzenie MPiPS z dnia 14 maja 2014 r. w sprawie szczegółowych warunków realizacji oraz trybu i sposobów prowadzenia usług rynku pracy (Dz. U. z 2014 r., poz. 667). 6. Miejsce realizacji szkolenia: zajęcia teoretyczne i praktyczne powinny zostać zrealizowane na terenie miasta Olecko. 7. Zajęcia powinny odbywać się w okresie od poniedziałku do piątku, w godzinach między 800 a 1600 w wymiarze od 6 do 8 godzin zegarowych dziennie. 8. Lokal, w którym będą przeprowadzane zajęcia teoretyczne powinien posiadać pomieszczenia sanitarne i socjalne, gwarantować naukę w warunkach wymaganych w przepisach bezpieczeństwa i higieny pracy, a jego wyposażenie i pomoce dydaktyczne dostosowane do prowadzenia szkolenia będącego przedmiotem zamówienia. 9. Wykonawca zobowiązany będzie do: a) zapewnienia w trakcie trwania szkolenia warunków zgodnych z przepisami bezpieczeństwa i higieny pracy oraz przeciwpożarowymi, b) ubezpieczenia, osób wskazanych przez Zamawiającego, od następstw nieszczęśliwych wypadków powstałych w związku ze szkoleniem oraz w drodze do miejsca szkolenia i z powrotem. Zamawiający dokona refundacji poniesionych kosztów za ubezpieczenie osób szkolonych na podstawie kserokopii polisy ubezpieczeniowej i wystawionej przez wykonawcę faktury/rachunku. c) zapewnienia niezbędnych materiałów szkoleniowych i dydaktycznych dla każdego uczestnika szkolenia adekwatnych do treści szkolenia, umożliwiających prawidłowe przygotowanie się do egzaminu końcowego tj. co najmniej jeden podręcznik związany z tematyką szkolenia, notatnik formatu A4 zawierający co najmniej 50 kartek, 1 długopis, 1 zakreślacz, 1 teczka, segregator formatu A4. Materiały szkoleniowe i dydaktyczne powinny być przekazane każdemu uczestnikowi szkolenia za pokwitowaniem i będą stanowiły po zakończeniu szkolenia własność uczestnika szkolenia, d) sprawdzania efektów szkolenia, e) sprawowania nadzoru wewnętrznego nad szkoleniem, służącemu podnoszeniu jakości prowadzonego szkolenia, f) stosowania logowania materiałów szkoleniowych, wydanych dokumentów oraz oznakowania sal wykładowych logotypami Europejskiego Funduszu Społecznego i Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki wraz z informacją o współfinansowaniu szkolenia ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego a także wizualizacją projektu w ramach, którego realizowane jest szkolenie, g) zapewnienia uczestnikom szkolenia poczęstunku (ciastka, kawa, herbata, cukier, woda) w trakcie trwania przerw, podczas realizacji zajęć, h) zorganizowania co najmniej 40% zajęć praktycznych w punktach sprzedaży detalicznej lub hurtowej dysponujących różnorodnym asortymentem spożywczym lub przemysłowym. 10. Szkolenie musi zakończyć się egzaminem wewnętrznym sprawdzającym nabyte wiadomości i umiejętności praktyczne. Egzamin może stanowić część programu szkolenia. 11. Po ukończonym szkoleniu wykonawca wyda uczestnikom szkolenia: a) zaświadczenie o ukończeniu szkolenia pn. Sprzedawca-magazynier, zawierające, o ile przepisy odrębne nie stanowią inaczej: numer z rejestru, imię i nazwisko oraz numer PESEL uczestnika szkolenia, a w przypadku cudzoziemca numer dokumentu stwierdzającego tożsamość, nazwę instytucji szkoleniowej przeprowadzającej szkolenie, formę i nazwę szkolenia, okres trwania szkolenia, miejsce i datę wydania zaświadczenia lub innego dokumentu potwierdzającego ukończenie szkolenia i uzyskanie umiejętności lub kwalifikacji, tematy i wymiar godzin zajęć edukacyjnych, podpis osoby upoważnionej przez instytucję szkoleniową przeprowadzającą szkolenie. W przypadku wydawania zaświadczenia zgodnego ze wzorem określonym w § 18 ust. 2 Rozporządzenia Ministra Edukacji Narodowej z dnia 11 stycznia 2012 r. w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych (Dz. U. z 2012 r., poz. 186) należy dołączyć do niego suplement zawierający informacje odnośnie okresu trwania szkolenia, tematów i wymiaru godzin zajęć edukacyjnych, numer z rejestru zaświadczenia do którego suplement jest dodatkiem, wraz z podpisem osoby upoważnionej przez instytucję szkoleniową; b) zaświadczenie o ukończeniu szkolenia pn. Sprzedawca-magazynier z wizualizacją projektu Kierunek praca.