Usługa prowadzenia kontroli biletów w pojazdach komunikacji miejskiej w Toruniu w latach 2013-2015. - pl-toruń: usługi agencji ściągających należności

Opis przedmiotu przetargu: 1. przedmiotem zamówienia jest usługa polegająca na 1) kontroli biletów w pojazdach komunikacji miejskiej w toruniu na wszystkich liniach kursujących w granicach administracyjnych miasta oraz na terenie innych gmin, na mocy zawartych z nimi porozumień międzygminnych we wszystkie dni robocze oraz soboty, niedziele i święta przez okres całej doby, przy czym wykonawca zobowiązany jest w szczególności do zapewnienia kontroli na wszystkich liniach nocnych w nocy z piątku na sobotę i z soboty na niedzielę oraz na 6 liniach wskazanych przez zamawiającego we wszystkie dni miesiąca, w godzinach określonych przez zamawiającego. wykonawca zobowiązuje się do przeprowadzenia łącznie nie mniej niż 5 000 kontroli biletowych w każdym miesiącu; 2) nakładania i pobierania opłat dodatkowych i przewozowych za brak odpowiedniego dokumentu przewozu lub brak ważnego dokumentu poświadczającego uprawnienie do bezpłatnego albo ulgowego przejazdu, za nie zapłacenie należności za zabrane ze sobą do pojazdu zwierzęta, bądź naruszenie przepisów o przewozie rzeczy lub zwierząt, za spowodowanie zatrzymania lub zmiany trasy przejazdu pojazdu komunikacji miejskiej w toruniu (w tym także bieżącego naliczania i pobierania odsetek ustawowych z tytułu niezapłaconych należności), a także opłat manipulacyjnych za anulowanie opłat dodatkowych; 3) windykacji i egzekucji opłat, określonych w pkt 2, w tym także powierzonych na podstawie pisemnego upoważnienia udzielonego przez zamawiającego; 4) rozpatrywanie reklamacji, odwołań i skarg pasażerów dotyczących czynności kontrolnych; 5) wykonywanie dodatkowych czynności związanych z kontrolą biletów. zamawiający przewiduje możliwość przeprowadzenia w przyszłości kolejnej procedury w celu wyłonienia wykonawcy, który będzie wykonywał usługę kontroli biletów i windykacji obok wykonawcy wyłonionego w niniejszym postępowaniu. ii.1.6)