Przeprowadzenie szkolenia zawodowego dla: 12 osób bezrobotnych zarejestrowanych w Powiatowym Urzędzie Pracy w Chrzanowie w ramach środków finansowych z Funduszu Pracy w specjalności: Nowoczesne techniki sprzedaży.

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiot zamówienia: przeprowadzenie szkolenia dla 12 osób w specjalności: Nowoczesne techniki sprzedaży. 2. Miejsce organizacji szkolenia: powiat chrzanowski lub w miejscowości położonej w odległości nie większej niż 20 km od miasta Chrzanów. 3.Program szkolenia powinien obejmować 270 godzin dydaktycznych z czego: I moduł - Szkolenie powinno być przeprowadzone w oparciu o program wskazany w SIWZ w wymiarze 150 godzin. II moduł - Zajęcia praktyczne w placówkach handlowych - 120 godzin zegarowych na każdego uczestnika i rozpoczną się bezpośrednio po zakończeniu modułu I. 1.Obsługa i konfiguracja komputera - 50 godz. a.Podstawowe elementy komputera b.Konfiguracja i obsługa systemu komputerowego c.Obsługa pakietu Office ( Word, Excel) d.Obsługa programu Subiekt e.Wykorzystanie Internetu w pracy 2.Ewidencja obrotu towarowego - 20 godz. a.Formy rozliczeń w handlu b.Wykonywanie i dokumentowanie podstawowych obliczeń sklepowych c.Zasady prowadzenia ewidencji towarowej d.Reklamacje, zwroty 3.Obsługa programów magazynowo-sprzedażowych - 55 godz. a.Komputerowy system obsługi obrotu towarowego b.Ewidencjonowanie, sprzedaż, fakturowanie c.Obsługa programów: FPP i SAP. 4.Obsługa kas fiskalnych i terminali kart płatniczych - 10 godz. 5.Sprzedaż internetowa - 5 godz. 6.Techniki negocjacji handlowych - 10 7.Zajęcia praktyczne u pracodawcy - 120 RAZEM : 270 GODZ. 4.Sposób organizacji zajęć praktycznych: a. W ramach zajęć praktycznych ( moduł I ) uczestnicy nabędą m.in. następujące umiejętności: obsługi kasy fiskalnej, obsługi komputera, obsługi programów SAP, Subiekt, FPP. b. Wykonawca zabezpiecza sprzęt techniczny oraz materiały do zajęć praktycznych. c. Wykonawca zapewni przeprowadzenie II modułu programu szkolenia każdemu uczestnikowi , zapewni taką ilość punktów handlowych, aby efektywnie i bez przeszkód mogli w tym samym czasie odbywać praktykę zawodową wszyscy uczestnicy szkolenia. Na jednego opiekuna stanowiskowego nie może przypadać więcej niż 3 uczestników szkolenia. d. zamawiający wymaga, aby opiekunowie prowadzący zajęcia praktyczne w placówkach handlowych posiadali co najmniej wykształcenie zasadnicze zawodowe i co najmniej 3 lata doświadczenia zawodowego lub wykształcenie średnie zawodowe i co najmniej 1 rok doświadczenia zawodowego na stanowisku sprzedawcy. e. Instytucja szkoleniowa przed podpisaniem umowy dostarczy wykaz instytucji, w których będą realizowane zajęcia praktyczne. f. w trakcie zajęć praktycznych w placówkach handlowych opiekunowie stanowiskowi prowadzą indywidualne karty praktyki zawodowej. Po zakończeniu moduły II opiekunowie praktyk wystawiają każdemu uczestnikowi ocenę i opinię o praktykancie. Kserokopie ww. dokumentów instytucja szkoleniowa przekaże PUP przy rozliczeniu szkolenia. 5.Czas trwania: I moduł: nie dłużej niż 22 kolejnych dni roboczych. II moduł - 20 kolejnych dni roboczych 6.Termin realizacji szkolenia: wrzesień - październik 2013r. 7.Inne postanowienia: a. Szkolenie zakończy się egzaminem wewnętrznym sprawdzającym nabyte przez słuchaczy umiejętności oraz wydaniem dokumentów świadczących o ukończeniu szkolenia ( zaświadczeń, świadectw, certyfikatów itp. ) Zaświadczenie musi być wydane zgodnie z wymogami określonymi w § 75 ust. 3 Rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14. września 2010 r. w sprawie standardów i warunków prowadzenia usług rynku pracy ( Dz. U. nr 177, poz. 1193 ). b.Zaświadczenie na druku MEN jeśli instytucja posiada możliwość jego wystawienia. c.Rozliczenie szkolenie nastąpi po odbyciu przez uczestników szkolenia praktyk w placówkach handlowych.