Świadczenie usług telekomunikacyjnych w sieci telefonii stacjonarnej dla jednostek organizacyjnych Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Łodzi.

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług telekomunikacyjnych w sieci telefonii stacjonarnej dla niżej wymienionych jednostek organizacyjnych Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Łodzi Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej, 90-012 Łódź, ul. Kilińskiego 102 102a Punkt Pracy Socjalnej III WPŚ, 90-012 Łódź, ul. Kilińskiego 102 102a; I Wydział Pracy Środowiskowej MOPS, 91-016 Łódź, ul. Tybury 16 Punkt Pracy Socjalnej I WPŚ, 91-027 Łódź, ul. Limanowskiego 194 196 Punkt Pracy Socjalnej I WPŚ, 91-812 Łódź, ul. Tokarzewskiego 53 Punkt Pracy Socjalnej I WPŚ, 91-850 Łódź, ul. Marysińska 36 Punkt Pracy Socjalnej I WPŚ, 91-362 Łódź, ul. Motylowa 4 Punkt Pracy Socjalnej I WPŚ, 91-051 Łódź, ul. Rybna 18 Punkt Pracy Socjalnej I WPŚ, 94-209 Łódź, ul. Perla 2 Punkt Pracy Socjalnej I WPŚ, 94-002 Łódź, ul. Sprinterów 11 Punkt Pracy Socjalnej I WPŚ, 91-078 Łódź, ul. Kasprzaka 27 Punkt Pracy Socjalnej I WPŚ, 94-023 Łódź, ul. Karolewska 70 76 Dom Dziennego Pobytu Wrzos I WPŚ, 91-134 Łódź, ul. Rojna 52 Dom Dziennego Pobytu Zacisze I WPŚ, 91-836 Łódź, ul. Organizacji WiN 37 Dom Dziennego Pobytu Nasz Dom I WPŚ, 91-053 Łódź, ul. Wrocławska 10 Dom Dziennego Pobytu I WPŚ, 94-247 Łódź, ul. Borowa 6 Dom Dziennego Pobytu dla Osób Niepełnosprawnych I WPŚ, 91-128 Łódź, ul. Rojna 18a Dom Dziennego Pobytu dla Osób Niepełnosprawnych I WPŚ - Filia , 90-430 Łódź, ul. Piotrkowska 121 II Wydział Pracy Środowiskowej MOPS, 93-217 Łódź, ul. Grota Roweckiego 30; Punkt Pracy Socjalnej II WPŚ, 92-504 Łódź, ul. Elsnera 12 Punkt Pracy Socjalnej II WPŚ, 92-003 Łódź, ul. Zbocze 2a Punkt Pracy Socjalnej II WPŚ, 90-329 Łódź, Al. Piłsudskiego 67 Punkt Pracy Socjalnej II WPŚ, 90-132 Łódź, ul. Tramwajowa 21 Punkt Pracy Socjalnej II WPŚ, 90-303 Łódź, ul. 10 Lutego 7 9 Punkt Pracy Socjalnej II WPŚ, 90-413 Łódź, ul. Piotrkowska 61 Dom Dziennego Pobytu II WPŚ, 92-508 Łódź, ul. Ćwiklińskiej 18 Dom Dziennego Pobytu II WPŚ, 92-503 Łódź, ul. Smetany 4 Dom Dziennego Pobytu II WPŚ, 92-003 Łódź, ul. Zbocze 2a Dom Dziennego Pobytu II WPŚ, 90-252 Łódź, ul. Jaracza 36 Dom Dziennego Pobytu II WPŚ, 90-125 Łódź, ul. Narutowicza 37 Dom Dziennego Pobytu dla Osób Niepełnosprawnych II WPŚ, 92-508 Łódź, ul. Ćwiklińskiej 5a Klub Integracji Społecznej MOPS, 90-345 Łódź, ul. Księży Młyn 2 III Wydział Pracy Środowiskowej MOPS, 93-540 Łódź, ul. Będzińska 5 Punkt Pracy Socjalnej III WPŚ, 93-177 Łódź, ul. Dąbrowskiego 33 Punkt Pracy Socjalnej III WPŚ, 93-192 Łódź, ul. Senatorska 4 Punkt Pracy Socjalnej III WPŚ, 93-523 Łódź, ul. Paderewskiego 47 Punkt Pracy Socjalnej III WPŚ, 93-311 Łódź, ul. Rzgowska 170 Dom Dziennego Pobytu III WPŚ, 93-192 Łódź, ul. Senatorska 4 Dom Dziennego Pobytu III WPŚ, 93-166 Łódź, ul. Lelewela 17 Dom Dziennego Pobytu III WPŚ, 93-562 Łódź, ul. Obywatelska 69 Dom Dziennego Pobytu III WPŚ, 90-718 Łódź, ul. 1 Maja 24 26 Dom Dziennego Pobytu III WPŚ, 93-344 Łódź, ul. Fabryczna 19 Dom Dziennego Pobytu III WPŚ, 90-419 Łódź, Al. Kościuszki 29 Dom Dziennego Pobytu III WPŚ, 90-451 Łódź, ul. Piotrkowska 203 205 Schronisko dla Bezdomnych Kobiet, 93-259 Łódź, ul. Gałczyńskiego 7 Klub Integracji Społecznej MOPS, 93-523 Łódź, ul. Paderewskiego 47 Wydział Wspierania Rodzinnej Pieczy Zastępczej, 90-440 Łódź, ul. Piotrkowska 149 Punkt Wspierania Osób Bezdomnych MOPS, 90-271 Łódź, ul. Wschodnia 32 Miejski Zespół do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności, 93-173 Łódź, ul. Lecznicza 6. W ramach wykonywania przedmiotu zamówienia Wykonawca zobowiązany będzie do zachowania i przejęcia dotychczasowych numerów abonenckich. Koszty związane z przeniesieniem numerów do własnej sieci poniesie Wykonawca, z którym zostanie podpisana umowa. Wykonawca odpowiada za sprawne przejęcie wszystkich numerów, przygotowanie dokumentacji niezbędnej do wykonania tego procesu oraz uzyskanie niezbędnych pozwoleń zgodnie z obowiązującymi przepisami. Uruchomienie numeracji w sieci Wykonawcy musi nastąpić w pierwszym dniu po zakończeniu okresu obowiązywania umowy u dotychczasowego operatora od dnia 01.01.2016 r., a usługa ma być świadczona od dnia 01.01.2016 r. godzina 00 00 do dnia 31.01.2018 r. godzina 24 00. Parametry techniczne przedmiotu zamówienia określone zostały w Załączniku nr 1a do specyfikacji istotnych warunków zamówienia - Parametry techniczne przedmiotu zamówienia. Zamawiający posiada własne centrale PABX. Wykonawca wybrany do realizacji przedmiotu zamówienia ma obowiązek na własny koszt uruchomienia łączy stacjonarnych w centrali Zamawiającego w niżej wymienionych lokalizacjach. Usługa musi być świadczona zgodnie z obowiązującymi przepisami z wykorzystaniem istniejącej wewnętrznej sieci telefonicznej ul. Kilińskiego 102 102a KXT TDA 200 ul. Tybury 16 PANASONIC KX TDA 100 TDA HYBRID IP PDX ul. Marysińska 36 001433 KO 0911A ul. Sprinterów 36 PANASONIC ELEKTRONIC MODULAR SWITCHING SYSTEM ul. Perla 2 PANASONIC ELEKTRONIC MODULAR SWITCHING SYSTEM, NTI PLUS 2BIQ ul. Grota-Roweckiego 30 SLICAN CCT 1668 L ul. Elsnera 12 SLICAN IPU 14 ul. Piotrkowska 61 SLICAN CCT 1668 3 ul. Tramwajowa 21 SLICAN NCT 1248 ul. Piłsudskiego 67 SLICAN CCT 1668 L ul. 10 Lutego 7 9 SLICAN PMS 08 ul. Ćwiklińskiej 5a PANASONIC HYBRID SYSTEM ul. Będzińska 5 SILICAN CCT 1668.L ul. Gałczyńskiego 7 PLATAN PRIMA mini ul. Senatorska 4 ELMEG T240 ul. Paderewskiego 47 SIEMENS Hi Path 3300 ul. Piotrkowska 149 PANASONIC KX TDA 100 HYBRID IP PBX Usługi połączeń telefonicznych muszą być zrealizowane dla Zamawiającego przy wykorzystaniu stacjonarnego zakończenia sieci PSTN i ISDN. Ilość i rodzaj łączy/kanałów została podana w załączniku nr 1a do SIWZ. Usługa telefonii stacjonarnej polegać będzie na realizacji połączeń krajowych lokalnych i strefowych międzystrefowych do sieci komórkowych wszystkich operatorów faksowe blokowanie połączeń numerów PREMIUM i wysokopłatnych. Zamawiający wymaga realizacji połączeń z wszystkich sieci operatorów telekomunikacyjnych krajowych do każdego numeru, które będą używane w realizacji przedmiotu zamówienia. W ramach świadczonych usług Wykonawca zapewni sekundowe naliczanie czasu realizowanych rozmów telefonicznych bez naliczania opłaty początkowej za rozpoczęcie połączenia wychodzącego wszystkie połączenia w tym także na telefony komórkowe generowane na łączach będących przedmiotem zamówienia, wymagają prezentacji numeru wywołującego usługa CLIP 24-godzinną obsługę serwisową dla usług będących przedmiotem umowy przez 365 dni w roku nieodpłatne przesyłanie w terminie do 24 godzin od zgłoszenia przez Zamawiającego miesięcznych bilingów dla każdego numeru w wersji elektronicznej w formacie MS Excel 2000 lub MS Access 2000 bezpłatne połączenia w ramach połączeń między wszystkimi jednostkami Zamawiającego. W ramach obsługi serwisowej Wykonawca zapewni Zamawiającemu techniczną pomoc związaną ze świadczeniem usług telekomunikacyjnych po zgłoszeniu przez Zamawiającego, obejmującą w szczególności eliminowanie usterek i nieprawidłowości w pracy łącza, usuwanie awarii. W razie awarii wykonanie instalacji dodatkowej do głównego zakończenia sieci lub zmianę w jego przyłączeniu, realizowanej w ramach ceny w złożonej ofercie. Zamawiający wymaga w przypadku zaistnienia awarii usunięcia jej bez obciążania Zamawiającego dodatkowymi kosztami usunięcie każdej zgłoszonej usterki w ciągu godzin od zgłoszenia przez Zamawiającego w formie telefonicznej lub faksowej przez 365 dni w roku bezpłatne okresowe przeglądy stanu technicznego pracy łącza, sprawdzanie parametrów łączy oraz bieżące cykliczne ich pomiary i eliminowanie usterek. Zamawiający wymaga łącza cyfrowego ISDN lub analogowego PSTN. Zamawiający wymaga, aby koszty instalacji, konfiguracji, administracji i serwisu wliczone zostały w cenę abonamentów. Zamawiający wymaga, o ile jest to możliwe połączenie kilku abonamentów telefonicznych w jedną usługę abonamentową. W ramach przedstawionej oferty Wykonawca zobowiązuje się nie naliczać opłat za połączenia, których cena nie jest zawarta w formularzu ofertowym, wyższych niż ceny oferowane przez Wykonawcę w ofercie publicznej dla klientów biznesowych. Wykonawca udostępni Zamawiającemu oficjalny cennik dla klientów biznesowych w ofercie publicznej oraz regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych. Zamawiający przewiduje zmniejszenie liczby numerów w wyniku zmian organizacyjnych. Zamawiający dopuszcza zmianę waloryzacji wynagrodzenia Wykonawcy w następujących przypadkach zmiany podatku od towarów i usług zmiana wysokości minimalnego wynagrodzenia za pracę zmiany zasad podlegania ubezpieczeniom społecznym lub ubezpieczeniu zdrowotnemu lub wysokości stawki składki na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne jeżeli zmiany te będą miały wpływ na koszty wykonania zamówienia przez Wykonawcę. Ponadto Zamawiający przewiduje zmiany umowy w przypadku zmian będących następstwem okoliczności leżących po stronie Zamawiającego dotyczących likwidacji numerów związanych ze zmianami organizacyjnymi Zamawiającego. Należność za wykonaną usługę telefonii stacjonarnej będzie płatna w terminie 30 dni od daty dostarczenia prawidłowo wystawionej faktury Zamawiającemu na adres Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Łodzi, 90 - 012 Łódź, ul. Kilińskiego 102 102a. W przypadku zmiany numerów telefonów, faksu lub adresu poczty elektronicznej u Wykonawcy, niezwłocznie zgłasza ten fakt Zamawiającemu na piśmie. Zamawiający nie ponosi odpowiedzialności za szkody wyrządzone przez Wykonawcę podczas wykonywania przedmiotu zamówienia.