Zakup usługi wsparcia dla platformy komunikacyjnej AVAYA

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest aktualizacja wsparcia technicznego dla zainstalowanych i eksploatowanych u Zamawiającego produktów Avaya, w zakresie obejmującym:. a. Przedłużenie usługi wsparcia utrzymaniowego dla oprogramowania Avaya Aura 6.x wraz z możliwością aktualizacji do najnowszej wersji oprogramowania do dnia 31.03.2016 r., z zachowaniem ciągłości dla poprzednich okresów aktualizacji i subskrypcji na zasadach określonych w Umowie. b. Usługi wsparcia i aktualizacji oprogramowania AVAYA AES, do dnia 31.03.2016 r., z zachowaniem ciągłości dla poprzednich okresów aktualizacji i subskrypcji na zasadach określonych w Umowie. c. Usługi wsparcia i aktualizacji oprogramowania AVAYA AEP, do dnia 31.03.2016 r., z zachowaniem ciągłości dla poprzednich okresów aktualizacji i subskrypcji na zasadach określonych w Umowie. d. Usługi wsparcia wymiany uszkodzonych bram głosowych oraz terminali Avaya dla wszystkich lokalizacji Zamawiającego do dnia 31.03.2016 r., z zachowaniem ciągłości dla poprzednich okresów aktualizacji i subskrypcji na zasadach określonych w Umowie. e. Usługi wsparcia oraz aktualizacji oprogramowania dla systemu nagrywania rozmów AVAYA WFO dla lokalizacji Warszawa i Radom, do dnia 31.03.2016 r., z zachowaniem ciągłości dla poprzednich okresów aktualizacji i subskrypcji na zasadach określonych w niniejszej Umowie.