Wykonanie usługi polegającej na udzieleniu schronienia osobom bezdomnym oraz osobom bezdomnym z dziećmi z terenu Piekar Śląskich z podziałem na trzy części

Opis przedmiotu przetargu: Wykonanie usługi polegającej na udzieleniu schronienia osobom bezdomnym oraz osobom bezdomnym z dziećmi z terenu Piekar Śląskich z uwzględnieniem indywidualnej sytuacji osób kierowanych, z podziałem na trzy części: część nr 1 - udzielenie schronienia bezdomnym mężczyznom i kobietom z terenu Piekar Śląskich, część nr 2 - udzielenie schronienia bezdomnym osobom dorosłym wraz z dziećmi z terenu Piekar Śląskich, część nr 3 - udzielenie schronienia dla osób dorosłych wymagających zwiększonej opieki ze względu na wiek lub stan zdrowia z terenu Piekar Śląskich. Wykonawca może złożyć ofertę na jedną, dwie lub wszystkie części zamówienia. W przypadku posiadania przez Wykonawcę więcej niż jednej placówki dla części do której Wykonawca złożył ofertę, Zamawiający oceni tylko jedną placówkę, tą która będzie znajdowała się najbliżej siedziby Zamawiającego. 1. Wykonawca zobowiązany jest do posiadania placówki w której świadczona będzie usługa w miejscowości oddalonej od Piekar Śląskich maksymalnie 70 km. 2. Udzielenie schronienia nastąpi na podstawie pisemnego skierowania wystawionego przez Zamawiającego. Skierowanie zawierać będzie imię i nazwisko, adres, numer dokumentu tożsamości oraz czasookres przysługiwania schronienia oraz ewentualnie informacje o odpłatności za pobyt ponoszonej przez osobę bezdomną. 3. W szczególnie uzasadnionych przypadkach udzielenie schronienia może nastąpić poprzez skierowanie przez Straż Miejską lub Policję, przy czym Wykonawca ma obowiązek niezwłocznie powiadomić o tym fakcie Zamawiającego nie później niż w ciągu jednego dnia roboczego. 4. Wykonawca powinien dysponować odpowiednimi warunkami lokalowymi określonymi w odrębnych przepisach tj. spełnić wymogi w zakresie bezpieczeństwa przeciwpożarowego, BHP oraz przepisy sanitarno-epidemiologiczne, które zapewniają możliwość całodobowego schronienia w placówce dla osób bezdomnych. 5. Wykonawca zapewni możliwość przebywania w pomieszczeniach gwarantujących poczucie bezpieczeństwa, intymności i poszanowania godności. 6. Wykonawca zapewni dostęp do węzłów sanitarnych z ciepłą wodą umożliwiających skorzystanie z natrysku. 7. Wykonawca zapewni pokoje z minimum jednym oknem, wyposażone w łóżka wraz z pościelą - poduszka, kołdra, materac, koc, prześcieradło, poszwa, poszewka (dopuszcza się łóżka piętrowe), szafy ubraniowe, stół z krzesłami oraz zapewni możliwość spożywania posiłku w miejscu do tego wyznaczonym. 8. Wykonawca zapewni wyżywienie w postaci trzech posiłków dziennie - śniadanie, obiad w postaci gorącego posiłku oraz kolacji. W przypadku dzieci wyżywienie odpowiednie do wieku dziecka. 9. Wykonawca zobowiązany jest wskazać koordynatora odpowiedzialnego za bieżącą współpracę z pracownikami Zamawiającego. Przez współpracę rozumie się wymianę informacji (pisemnie na adres Zamawiającego, faksem na nr 32 2879503 wew. 44 lub na adres e-mail: biuro@mopr.piekary.pl) dotyczącą osób korzystających ze wsparcia w formie udzielenia schronienia, które to stanowią przedmiot zamówienia, a są związane z realizacją przedmiotu zamówienia tj. w szczególności: a) prowadzenia oraz udostępnienie Zamawiającemu rejestru skierowanych przez niego osób, b) do pisemnego poinformowania Zamawiającego o sytuacji wydalenia klienta z placówki z podaniem przyczyny, w terminie nie dłuższym niż 2 dni robocze od dnia zdarzenia, c) pisemnie poinformować Zamawiającego o niezgłoszeniu się klienta do placówki przez okres dłuższy niż kolejne 2 dni. 10. Wykonawca zobowiązany jest do udostępnienia jednego numeru telefonu kontaktowego w celu dokonywania przez pracowników Zamawiającego, Straży Miejskiej (Miejskiego Centrum Zarządzania Kryzysowego) lub Policji ustaleń dotyczących udzielania schronienia osobom bezdomnym, dostępnego całodobowo w tym w dniach wolnych. W przypadku Wykonawców posiadających więcej niż jedną placówkę przeznaczoną do realizacji przedmiotowego zamówienia, Wykonawca wskaże jeden numertelefonu dla wszystkich placówek. W takim przypadku do zadań Wykonawcy należeć będzie ustalenie miejsca zapewnienia schronienia i wskazanie go Zamawiającemu, Straży Miejskiej lub Policji. 11. Wykonawca winien posiadać wpis do rejestru placówek udzielających tymczasowego schronienia, który prowadzony jest przez właściwego dla położenia placówki Wojewodę. 12. Zamawiający powierza Wykonawcy do przetwarzania dane osobowe podopiecznych Zamawiającego korzystających z ww. usług zgodnie z art. 31 ustawy o ochronie danych osobywych, w zakresie określonym w przedmiocie zamówienia i w celu jego realizacji. 13. Administratorem danych osobowch jest Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie w Piekarach Śląskich. Wykonawca jest procesorem danych osobowch stosownie do art. 31 ustawy o ochronie danych osobowych i jest zobowiązany do jej przestrzegania. 14. Wykonawca zobowiązuje się do zaprzestania przetwarzania danych osobowych po okresie obowiązywania umowy. 15. Wykonawca zobowiązuje się dopuścić do przetwarzania danych jedynie pracowników posiadających imienne upoważnienie. 16. Wykonawca oświadcza, że spełnia wymogi określone w art. 31 ust. 3 ustawy o ochronie danych osobowych oraz dołoży wszelkich starań celem należytego zabezpieczenia danych - w tym podejmie środki zabezpieczające zbiór danych, o których mowa w art. 36-39 ww. Ustawy. Usługi będą świadczone na bieżąco według potrzeb przedstawionych przez Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie w Piekarach Śląskich. Szacunkowo przedmiot zamówienia obejmuje w zakresie: - udzielenie schronienia bezdomnym mężczyznom i kobietom - około 4 050 osobodni w skali zamówienia, - udzielenie schronienia bezdomnym osobom dorosłym wraz z dziećmi - około 1 350 osobodni w skali zamówienia, - udzielenie schronienia dla osób dorosłych wymagających zwiększonej opieki ze względu na wiek lub stan zdrowia - około 810 osobodni w skali zamówienia. Ilość osobodni może ulec zmianie i nie można jej określić dokładnie ze względu na specyfikę zamówienia, którą cechuje zmienność potrzeb klientów z uwagi na zmieniający się ich stan zdrowia, sytuację osobistą. Zamawiający zastrzega, iż nie będzie ponosił żadnej odpowiedzialności, jeżeli tylko część ww. osobodni będzie realizowana. Zamawiający zastrzega sobie również prawo zmiany ilości osobodni przedmiotu zamówienia w zależności od wysokości posiadanych środków w roku budżetowym oraz w zależności od potrzeb wynikających ze zmiany okoliczności powodujących przyznanie świadczenia. Zamawiający zastrzega sobie prawo kontroli co do świadczenia usług jak również dokumentowania świadczenia usług w siedzibie Wykonawcy. Wykonawca zobowiązany jest zapoznać się z całością Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia (SIWZ), wraz z załącznikami, które są integralną częścią niniejszej Specyfikacji