Świadczenie usługi dostępu do Internetu 257 gospodarstw domowych na terenie miasta Zambrów

Opis przedmiotu przetargu: . Przedmiot zamówienia obejmuje: Świadczenie usługi dostępu do Internetu 257 gospodarstw domowych na terenie miasta Zambrów w tym: - 42 gospodarstwa w budynkach jednorodzinnych, - 215 gospodarstw w budynkach wielolokalowych. 1) Wykonawca podłączy do sieci Internet komputery, w lokalizacjach wskazanych w załączniku nr 6 do SIWZ, przy spełnianiu poniższych parametrów : -transfer do komputera( down load) dla gospodarstw domowych - min. 4 Mbit/s -transfer od komputera (upload) dla gospodarstw domowych - 1Mbit/s -brak limitów wysyłania i pobierania danych, 2) Usługa dostępu do Internetu musi działać poprawnie we wszystkich wskazanych lokalizacjach - bezobsługowo, co oznacza, że po odłączeniu zasilania i ponownym jego podłączeniu musi być gotowy do pracy i umożliwić realizację z korzystania z Internetu. 3) Wykonawca zapewni stały dostęp do sieci Internet ( 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu). 4) Zainstaluje własne urządzenie odbiorczo-nadawcze niezbędne do świadczenia przedmiotowej usługi. 5) W przypadku awarii komputera i po jego naprawie, Wykonawca ponownie dokona w zależności od potrzeb, konfiguracji przedmiotowego komputera. 2. Dodatkowe wymagania: 1) Zamawiający zastrzega sobie w czasie trwania umowy, możliwość przeniesienia usługi w granicach miasta Zambrów, dostępu do Internetu pod inny adres. Wykonawca w terminie 30 dni od poinformowania przez Zamawiającego o tym fakcie, nieodpłatnie zapewni instalację i dostawę Internetu we wskazany adres. 2) Wykonawca w ramach umowy zobowiązany jest do pośrednictwa w czynnościach logistycznych, pomiędzy wskazanym Serwisem sprzętu ( komputera), a Użytkownikiem : -Wykonawca przyjmuje zgłoszenie od Użytkownika o awarii sprzętu osobiście lub drogą telefoniczną i ma obowiązek zgłoszenia do Serwisu w ciągu 2 dni roboczych od otrzymania zgłoszenia , -w przypadku ujawnienia wady, za którą Wykonawca nie odpowiada (wady sprzętu komputerowego Zamawiającego) odbiera komputer z lokalu Użytkownika, a Zamawiającemu przekazuje informację o wystąpieniu wady, podając nr seryjny komputera, w którym została ona stwierdzona, pocztą elektroniczną, -w okresie trwania rękojmi na dostawę komputerów (na 250 szt).do dnia 12.11.2016r. awarie i wady komputerów zgłaszać należy do firmy Sansec Poland S.A, natomiast awarie i wady 7 szt. komputerów zgłaszane będą do firmy Petryna New Technologies Świat Laptopów w okresie 4 letniej gwarancji; po upływie gwarancji Zamawiający wskaże Wykonawcy podmiot serwisujący, który prowadził będzie usuwanie awarii sprzętu, -zapakowany przez Wykonawcę sprzęt wraz z dokładnym opisem wady i kartą gwarancyjną, Wykonawca przekazuje kurierowi, informując jednocześnie o tym Zamawiającego. -Po dokonaniu naprawy sprzętu w zależności od potrzeb, Wykonawca ponownie dokona konfiguracji komputera -Wykonawca dostarczy sprzęt komputerowy wolny od wad, do Użytkownika za potwierdzeniem jego odbioru. 3) Wykonawca ma obowiązek telefonicznego informowania Użytkownika usługi i Zamawiającego o wystąpieniu awarii oraz planowanych przerwach w dostępie do usługi i przewidywanym czasie jej usunięcia. 4) Wykonawca zapewni kontakt Użytkownikom w dni robocze w godz. 8.00- 17.00.