Dostawa rocznej licencji na pakiet Maintenance (usługa wsparcia, zwana także odnowieniem) dla produktu Symantec Endpoint Protection 12.X wraz z instalacją i konfiguracją.

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem zamówienia jest Przedmiotem zamówienia jest dostawa 2000 sztuk rocznej licencji na pakiet Maintenance (uaktualnianie oprogramowania antywirusowego i baz definicji wirusów, wsparcie techniczne) dla produktu Symantec Endpoint Protection 12.X wraz z instalacją i konfiguracją. W skład zamówienia wchodzi: 1. dostarczenie 2000 sztuk licencji na pakiet Maintenance na okres 12 miesięcy, 2. usługi dodatkowe: a) instalacja i konfiguracja oprogramowania na serwerach do najnowszej wersji (obecnie zainstalowana wersja Symantec Endpoint Protection 12.1) i stacjach roboczych Zamawiającego (obecne wersje Symantec Endpoint Protection 12.1 i 11.6), b) autoryzowane przez producenta oprogramowania antywirusowego szkolenia dla dwóch pracowników Zamawiającego w zakresie administrowania i obsługi, c) świadczenie usługi serwisu i opieki powdrożeniowej w okresie udzielonej gwarancji z zapewnieniem: · wsparcia technicznego i konsultacji merytorycznych w przypadku wystąpienia u zamawiającego awarii wdrożonego oprogramowania, · telefoniczny oraz elektroniczny serwis typu help-desk.Miejskiego Wrocławia. Realizacja przedmiotu zamówienia przebiegać będzie w dwóch etapach: · dostawa licencji na pakiet Maintenace w terminie 15 dni od daty podpisania umowy, · instalacja i konfiguracja oprogramowania w terminie 70 dni kalendarzowych od daty podpisania umowy, · świadczenia usług serwisowych i opieki powdrożeniowej Wykonawcy do 05.09.2013r.