Usługi administrowania, serwisowania oraz modyfikowania Systemu Informatycznego „Elektroniczny Krajowy System Monitoringu Orzekania o Niepełnosprawności”. - pl-warszawa: usługi w zakresie wsparcia systemu

Opis przedmiotu przetargu: 3.1. przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez wykonawcę na rzecz zamawiającego usług obejmujących 3.1.1. administrowanie systemem informatycznym „elektroniczny krajowy system monitoringu orzekania o niepełnosprawności” (dalej si eksmoon), w sposób umożliwiający jego utrzymanie i eksploatację oraz przetwarzanie danych; w trybie 7 dni w tygodniu przez 24 godz. na dobę oraz wsparcie powiatowych i wojewódzkich zespołów do spraw orzekania o niepełnosprawności oraz biura pełnomocnika rządu do spraw osób niepełnosprawnych, zwanych dalej „użytkownikami si eksmoon”, w tym udzielanie konsultacji, pomocy i doradztwa, związanych z eksploatacją si eksmoon (helpdesk); 3.1.2. świadczenie usług serwisowych dla oprogramowania si eksmoon; 3.1.3. modyfikacje oprogramowania si eksmoon. 3.2. szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera załącznik nr 2 do siwz. 3.3. szczegółowe warunki realizacji przedmiotu zamówienia określa wzór umowy, stanowiący załącznik nr 5 do siwz. ii.1.6)