Zapewnienie wsparcia serwisowego i asysty technicznej dla sprzętu i oprogramowania bazodanowego ORACLE.

Opis przedmiotu przetargu: zapewnienie wsparcia serwisowego i asysty technicznej dla sprzętu i oprogramowania bazodanowego oracle. ii.1.5)szacunkowa całkowita wartość ii.1.6)informacje o częściach to zamówienie podzielone jest na części nie ii.2)opis ii.2.1)nazwa ii.2.2)dodatkowy kod lub kody cpv 72000000 ii.2.3)miejsce świadczenia usług kod nuts pl227 główne miejsce lub lokalizacja realizacji polska grupa górnicza sp. z o.o. oddział zakład informatyki i telekomunikacji, 44 253 rybnik, ul. jastrzębska 10. ii.2.4)opis zamówienia i. zapewnienie wsparcia technicznego producenta dla oprogramowania oraz serwerów oracle. ii. zapewnienie przez okres co najmniej 1 roku od podpisania umowy usług zaawansowanej asysty technicznej dla oprogramowania oracle. iii. minimalny zakres prac objęty zaawansowaną asystą techniczną 1. usługi techniczne dla oprogramowania oracle enterprise manager 13c (dalej oem) a) opracowanie architektury oem 13c b) przygotowanie serwerów pod oem 13c c) instalacja oprogramowania oem 13c d) instalacja agentów na wybranych celach e) dołączenie wybranych celi do oem 13c [host, database, listener, wls, itd.] f) konfiguracja wybranych celi w oem 13c [metryki, plugin, connector, users, rule, etc..] g) przegląd zdarzeń i pomoc w konfiguracji w 3 cim i 6 ym miesiącu po zakończeniu instalacji. 2. organizacja warsztatów z korzystania z opcji diagnostic and tunning pack do optymalizacji zapytań bazodanowych 3. organizacja warsztatów z opracowywania rozwiązań wysoko dostępnych dla środowiska bazy danych oracle (rozwiązania drc z wykorzystaniem oracle rac, oracle data guard i oracle active data guard). 4. organizacja warsztatów z wykorzystania portalu supportowego mos ze szczególnym uwzględnieniem a) zasobów wiedzy i bezpłatnych, webowych seminariów technicznych dostępnych w mos b) możliwości proaktywnych portalu mos w tym wykonywaniu health check, przygotowywaniu poprawek, planowaniu i wykonywaniu upgrade produktów oracle 5. usługi techniczne w zakresie disaster recovery center (dalej drc) a) usługa techniczna dla instancji bazy danych z użyciem oracle data guard/active data guard w środowisku drc b) opracowanie docelowej architektury rozwiązania drc dla instancji bazy danych w oparciu o mechanizmy oracle data guard/active data guard c) sprawdzenie gotowości serwerów i storage d) instalacja niezbędnych poprawek i wymaganego oprogramowania e) konfiguracja wybranej instancji bazy danych oracle w trybie standby w środowisku drc z użyciem mechanizmów oracle data guard/active data guard f) dołączenie do oem 13c g) testy potwierdzające działanie rozwiązania h) organizacja warsztatów dotyczących użycia i eksploatacji środowisk drc z wykorzystaniem mechanizmów oracle data guard/active data guard z uwzględnieniem zarządzania rozwiązaniem przy pomocy oem 13c. w ramach usługi zaawansowanej asysty technicznej musi być zapewniony dedykowany specjalista koordynujący usługi świadczone dla zamawiającego. warsztaty, o których mowa powyżej (pkt b, c, d, e) – co najmniej jednodniowe, w siedzibie zamawiającego. ii.2.5)kryteria udzielenia zamówienia kryteria określone poniżej cena ii.2.6)szacunkowa wartość ii.2.7)okres obowiązywania zamówienia, umowy ramowej lub dynamicznego systemu zakupów okres w miesiącach 37 niniejsze zamówienie podlega wznowieniu nie ii.2.10)informacje o ofertach wariantowych dopuszcza się składanie ofert wariantowych nie ii.2.11)informacje o opcjach opcje nie ii.2.12)informacje na temat katalogów elektronicznych ii.2.13)informacje o funduszach unii europejskiej zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków unii europejskiej nie ii.2.14)informacje dodatkowe informacje dodatkowe zostały zawarte w części xxix siwz. sekcja iii informacje o charakterze prawnym, ekonomicznym, finansowym i technicznym iii.1)warunki udziału iii.1.1)zdolność do prowadzenia działalności zawodowej, w tym wymogi związane z wpisem do rejestru zawodowego lub handlowego wykaz i k