UMW/AZ/PN-20/14 Sukcesywna dostawa części i akcesoriów komputerowych określonych rodzajowo i ilościowo w załączniku nr 2 do SIWZ oraz naprawa sprzętu komputerowego

Opis przedmiotu przetargu: 1. Sukcesywna dostawa części i akcesoriów komputerowych wyspecyfikowanych w załączniku nr 2 do SIWZ oraz naprawa sprzętu komputerowego w okresie 6 miesięcy od daty podpisania umowy. Wykonawca ma wycenić każdą pozycję wykazu z uwzględnieniem kosztów: a) dojazdu pracowników serwisu do uszkodzonego sprzętu na terenie miasta Wrocławia, b) należności za pracę serwisanta - naprawę w miejscu użytkowania lub w serwisie firmowym, c) materiału potrzebnego do napraw, d) testowania i uruchomienia sprzętu po naprawie. Podane w załączniku nr 2 do SIWZ ilości są ilościami prognozowanymi. Zamawiający nie zobowiązuje się do realizacji zamówienia zgodnie z zamieszczoną prognozą, jeżeli rzeczywiste potrzeby jednostek Uniwersytetu Medycznego będą odbiegały od przedstawionego planu. 2. Procedura postępowania w przypadku naprawy, modernizacji czy rozbudowy sprzętu standardowego zawierającego podstawowe dyski twarde, napędy FDD, CD-Romy, pamięci, myszki, kable, karty graficzne, płyty główne oraz procesory: a) Wykonawca zrealizuje dostawę części i akcesoriów komputerowych wymienionych w zleceniu przekazanym przez Ośrodek Sieciowo - Komputerowy UMW (OSK), a Użytkownik potwierdzi w Karcie zlecenia (wystawionej przez Wykonawcę) wykonanie naprawy z wymianą podzespołów oraz poprawne działanie sprzętu po naprawie. b) Wykonawca przekaże do OSK potwierdzoną przez użytkownika Kartę zlecenia oraz fakturę VAT, wystawioną za wykonaną usługę (pkt. a) c) należność za zrealizowaną dostawę oraz usługę Zamawiający ureguluje w terminie 21 dni od daty podpisania Karty zlecenia i daty otrzymania faktury VAT. 3. Zamawiający ustalił następujące warunki organizacji serwisu oraz gwarancji wykonanej naprawy: a) odbiór zleceń w siedzibie OSK: w każdy wtorek i czwartek w godz. 10:00 - 12:00 b) czas realizacji zlecenia serwisowego zwykłego: 4 dni robocze od dnia odbioru zlecenia (w razie nie dokonania naprawy w tym czasie, zostanie dostarczony sprzęt zastępczy). c) czas realizacji zlecenia pilnego (ok. 10% wszystkich zleceń) przekazanego faksem i telefonicznie: d) 1 dzień roboczy od dnia odbioru zlecenia, e) czas dostawy dokumentów licencyjnych: max. 14 dni, f) czas instalacji programów: 4 dni robocze od czasu przekazania protokołu instalacji z OSK do Wykonawcy, g) okres gwarancji na części komisowe instalowane w sprzęcie komputerowym, dla którego brak na rynku części nowych: min. 6 miesięcy, h) okres gwarancji pozostałych podzespołów, części czy akcesoriów: gwarancja producenta, nie krótsza jednak niż 12 miesięcy. W uzasadnionych przypadkach możliwa będzie zmiana terminów realizacji przedmiotu zamówienia w terminie uzgodnionym pomiędzy Użytkownikiem a Wykonawcą. Istotne dla stron postanowienia, które zostaną wprowadzone do treści zawieranej umowy w sprawie zamówienia publicznego zostały przedstawione w projekcie umowy - załącznik do SIWZ