Świadczenie usług na rzecz ZDiTM w Szczecinie w zakresie obsługi i rozliczania operacji opłacanych kartami płatniczymi

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę usługi polegającej na obsłudze i rozliczaniu operacji bezgotówkowych dokonywanych za pomocą kart płatniczych w kasach własnych (stacjonarnych) Zamawiającego. Kod CPV 66.13.30.00-1. 2. Przedmiot zamówienia obejmuje: 1) świadczenie usługi polegającej na obsłudze i rozliczaniu operacji bezgotówkowych dokonywanych za pomocą kart płatniczych (w rozumieniu art. 4 ust.1 pkt. 4 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997r- Prawo bankowe (t.j. Dz. U. z 2012, poz. 1376 z późniejszymi zmianami oraz Ustawy z dnia 19 sierpnia 2011r., o usługach płatniczych, (t.j. Dz. U. 2014r., poz. 873 z późn., zmianami), w kasach własnych Zamawiającego, 2) obsługę i rozliczanie operacji bezgotówkowych opłacanych kartami płatniczymi min. następujących organizacji: VISA, VISA ELEKTRON, MASTERCARD, MAESTRO autoryzowanych za pośrednictwem terminali POS i czytnika, Zamawiający dopuszcza akceptację innych kart niż powyżej wymienione, 3) dzierżawę i instalację 29 sztuk w pełni funkcjonalnych terminali POS wraz z PIN PAD-ami we wskazanych w załączniku nr 4 do umowy kasach Zamawiającego, umożliwiających klientom wprowadzanie kodu PIN oraz odczyt kart zbliżeniowych, 4) najpóźniej w terminie do dnia 28.12.2014r., dostawę, instalację i uruchomienie 29 sztuk zestawów POS ( terminal POS + klawiatura PIN PAD + czytnik kart zbliżeniowych ), 5) oferowane zestawy POS muszą działać w oparciu o łączność GPRS, 6) przesyłanie transakcji ze sprzedaży 1 raz na dobę; 7) przesyłanie codziennych raportów z transakcji z poszczególnych terminali ( 1 raz na dobę za dzień poprzedni) 8) serwis i materiały eksploatacyjne, 9) szkolenia podstawowe i dodatkowe pracowników Zamawiającego, 10) obsługę operacji, 11) monitorowanie operacji, 12) bieżącą pomoc ze strony Wykonawcy i wyjaśnienia w sprawach związanych z obsługą kart płatniczych poprzez zapewnienie całodobowej infolinii zapewniającej kontakt z działem serwisowym, 13) sporządzanie miesięcznych zestawień dokonanych operacji odrębnie dla każdego punktu wraz z innymi dokumentami określonymi w umowie i przekazywanie ich Zamawiającemu, 14) koszty oraz wszelkie czynności związane z otrzymaniem wymaganych certyfikatów, zezwoleń i instalacji oprogramowania na terminalach Zamawiającego ponosi Wykonawca. 15) terminale muszą być wyposażone w aplikację umożliwiającą bezpieczne przesyłanie operacji pomiędzy Zamawiającym a Wykonawcą. 3. Zamawiający zastrzega sobie prawo, w przypadku zamknięcia stacjonarnych kas biletowych do rezygnacji ze świadczenia usługi w zakresie likwidowanej lokalizacji lub jej zmiany, na inną wyszczególnioną lub nie ujętą w załączniku nr 4 do umowy, co może wiązać się z korzystaniem z mniejszej liczby urządzeń. Zmniejszenie, o którym mowa w zdaniu poprzednim nie może przekroczyć 30% ilości wszystkich stacjonarnych kas biletowych lub urządzeń. 4. Zamawiający zastrzega sobie prawo do zwiększenia ilości obsługi kas biletowych (ze zwiększeniem ilości licencji), z zachowaniem wysokości prowizji i w ramach (wynagrodzenia) prowizji określonej w ofercie.