Świadczenie usług nadzoru autorskiego programu OPTIest w roku 2017

Opis przedmiotu przetargu: Nadzór autorski oprogramowania służącego do ewidencji środków trwałych gminy oraz Skarbu Państwa, wyposażenia oraz wartości niematerialnych i prawnych, a także ich inwentaryzacji w zakresie: 1.Udostępniania bezpłatnie przez Optidata aktualizacji oprogramowania OPTIest wynikających z rozwoju aplikacji oraz zmian w prawie. 2.Hot-line zainstalowanego systemu – odpowiedzi na pytania dotyczące systemu (oprogramowania systemowego i aplikacyjnego oraz zainstalowanego sprzętu: drukarek kodu kreskowego, komputerów, czytników kodu kreskowego, kolektorów danych, itd.). 3.Zdalnej pomocy – w przypadku wątpliwości lub wystąpienia błędów pracownicy Optidata zdalnie dokonują naprawy lub diagnostyki. Wykonawca deklaruje poufność danych, które dotyczą Klienta. 4.Jednodniowego nieodpłatnego szkolenia do 5 użytkowników systemu w siedzibie Wykonawcy. 5.Bezpłatnej zdalnej pomocy informatycznej w postaci konsultacji telefonicznych przy przeprowadzaniu inwentaryzacji lub innych procesów krytycznych z punktu widzenia Użytkownika tj. jak rozwój systemu lub krytyczne podwyższenie wersji systemu.