Świadczenie usługi przesyłania krótkich wiadomości tekstowych (SMS) do adresatów posiadających telefony komórkowe oraz uruchomienia usługi Odbiór SMS dla Urzędu Miasta Tarnowa

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi przesyłania krótkich wiadomości tekstowych (SMS) do adresatów posiadających telefony komórkowe, dostarczenie aplikacji pozwalającej na realizację tej usługi oraz uruchomienia usługi Odbiór SMS. Zamówienie obejmie w szczególności działania: 1.3.1. W ramach przedmiotu zamówienia Wykonawca zobowiązuje się do spełnienia następujących warunków: 1.3.1.1.Usługa telekomunikacyjna musi mieć charakter powszechny i być świadczona w zgodzie z obowiązującymi przepisami. 1.3.1.2.Dostęp do SMSC operatora ma być zapewniony za pomocą API http/https i Web Services. 1.3.1.3.Wykonawca dostarczy aplikację pozwalającą na realizację usługi. 1.3.1.4.Wykonawca zagwarantuje darmową asystę przy uruchamianiu usługi i aplikacji. 1.3.1.5.Wykonawca zapewni wysyłanie wiadomości SMS do wszystkich adresatów wskazanych przez Zamawiającego sieci GSM na terenie Rzeczpospolitej Polskiej, jeżeli nie będą miały miejsca żadne prawne lub techniczne ograniczenia lub okoliczności o charakterze siły wyższej. 1.3.1.6.Wykonawca przejmie istniejącą bazę danych adresatów wraz z ich przypisaniem do poszczególnych kategorii. Baza zostanie udostępniona wykonawcy w postaci zrzutu z bazy danych MySQL lub w postaci pliku CSV. 1.3.1.7.Wykonawca zapewni możliwość ciągłego połączenia pomiędzy oprogramowaniem Zamawiającego, a jego SMSC. 1.3.1.8.Wykonawca przejmie numer dostępowy: +48 500 749 808 na który wysyłane są SMSy od klientów Zamawiającego w celu aktywacji lub dezaktywacji przypisania do konkretnej kategorii. 1.3.1.9.Format wysyłanej wiadomości aktywującej lub dezaktywującej usługę pozostaje bez zmian i posiada treść (+Nazwa_Kategorii) (aktywacja), (-Nazwa_Kategorii) (dezaktywacja). 1.3.1.10.Wykonawca gwarantuje przeniesienie numeru dostępowego w ostatnim dniu obowiązywania umowy do innego operatora bez dodatkowych opłat na żądanie Zamawiającego. 1.3.1.11.Wykonawca gwarantuje przeniesienie bazy danych klientów Zamawiającego w ostatnim dniu obowiązywania umowy do innego operatora bez dodatkowych opłat na żądanie Zamawiającego. 1.3.1.12.Aplikacja dostarczona przez wykonawcę powinna spełniać funkcjonalności przynajmniej takie jak: 1.3.1.12.1.adresaci wiadomości mogą: a.wysłać SMS z nazwą kategorii do której chcą sie dopisać b.wysłać SMS o nazwie kategorii z której chcą się wypisać c.wysłać SMS z zapytaniem do jakich kategorii są aktualnie przypisani (i jaka jest ich ważność) 1.3.1.12.2.administrator aplikacji może: a.zarządzać kategoriami SMS ( sport / paliwa / kultura itp.) b.zarządzać kontami redaktorów ( podużytkowników ) 1.3.1.12.3. Redaktorzy aplikacji mogą: a.redagować i wysyłać wiadomości SMS z jednej lub wielu kategorii b.sprawdzać historię wysłanych SMSów z poszczególnych kategorii c.sprawdzać ilu adresatów jest dopisanych do konkretnej kategorii d.usuwać adresatów z bazy bez konieczności wysyłania SMS e.dowolnie zmieniać pole z nazwą nadawcy wiadomości (lub minimum 10 nazw). 1.3.2. Wykonawca zapewni infrastrukturę techniczną niezbędną do obsługi numeru dostępowego oraz prawidłowego funkcjonowania dostępu do SMSC. 1.3.3. Wykonawca zapewni możliwość odbioru wiadomości SMS z numeru dostępowego przez SMSC do oprogramowania Zamawiającego. 1.3.4. Cena wysłania wiadomości SMS na numer dostępowy Zamawiającego musi być taka jak za wysłanie standardowej wiadomości SMS według cennika wysyłającego. 1.3.5. Wykonawca zapewni wysyłanie minimum 50 wiadomości SMS na jedną minutę z SMSC do sieci komórkowych GSM na terenie Rzeczpospolitej Polskiej. 1.3.6. Wykonawca zapewni, że nie będzie dodawał żadnych treść do wysyłanych wiadomości SMS. 1.3.7. Wykonawca zobowiązuje się do niezwłocznego wysyłania wiadomości SMS. 1.3.8. W przypadku awarii sytemu, Wykonawca zobowiązany jest usunąć awarię do 24 godzin od chwili zgłoszenia przez Zamawiającego. 1.3.9. Wykonawca zobowiązany jest usunąć awarię do 24 godzin od chwili zgłoszenia. 1.3.10.Podstawą do naliczania opłat będzie miesięczny raport zawierający liczbę wysłanych wiadomości SMS z konta Zamawiającego do klientów Zamawiającego. 1.3.11.Wykonawca będzie naliczał koszty połączeń wg stawek z formularza ofertowego. Szacowana ilość wysłanych wiadomości SMS w okresie trwania umowy to: 180000 SMS (stoosiemdziesiąttysięcy), 15000 SMS/miesiąc. 1.3.12.Wykonawca przejmie numer dostępowy: +48 508 544 905 oraz uruchomi na nim usługę Odbiór SMS polegającą na tym, że odebrane wiadomości SMS (wysłane na ten numer) dostępne są po zalogowaniu na konto użytkownika w udostępnionej przez Wykonawcę aplikacji, a także w innych serwisach i programach, za pomocą udostępnionego przez Wykonawcę interfejsu API. Interfejs API powinien umożliwiać automatyczne wysyłanie otrzymanego SMSa (numeru nadawcy, numeru odbiorcy, treści SMSa, czasu SMSa w formacie timestamp) np. jako tablicę POST pod wskazany przez Zamawiającego adres skryptu. Po zwróceniu przez aplikację końcową potwierdzenia odczytania SMSa powinien on zostać oznaczony jako przeczytany i więcej nie przekazywany w kolejnych próbach. 1.3.13.Szczegółową charakterystykę rodzaju świadczonych usług określa formularz cenowy