Stop wykluczeniu cyfrowemu w mieście Łomża - usługa dostępu do sieci Internet przez okres 8 miesięcy

Opis przedmiotu przetargu: I. Przedmiotem zamówienia jest usługa dostępu do sieci Internet dla sieci Miasta Łomża, umożliwiająca zapewnienie dostępu do Internetu o przepływności 2 Mbit/s downlink, 512 Kbit/s uplink dla 500 Beneficjentów Ostatecznych projektu pn. Stop wykluczeniu cyfrowemu w mieście Łomża współfinansowanego ze środków Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013, Działanie 8.3. Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu - einclusion (dalej: Projekt) i 19 Jednostek organizacyjnych Miasta Łomża biorących udział w Projekcie w ramach działań koordynacyjnych. II. Zakres zamówienia: 1. Świadczenie usługi dostępu do sieci Internet o gwarantowanej przepływności co najmniej: 100 Mbit/s w kierunku od sieci Internet do węzła sieci Zamawiającego i 100Mbit/s w kierunku od węzła sieci Zamawiającego do sieci Internet. Listę węzłów sieci Zamawiającego stanowi Załącznik nr 5 do SIWZ. 2. Czas reakcji na awarię. Czas jaki upłynie od przyjęcia zgłoszenia awarii a zgłoszeniem się służb technicznych operatora na miejscu instalacji łącza nie dłużej niż: 4 godziny. 3. Czas usunięcia awarii. Czas, jaki upłynie pomiędzy zgłoszeniem awarii przez zamawiającego, a momentem usunięcia Awarii przez Operatora nie dłużej niż: 12 godzin. 4. Zamawiający wymaga, aby został dotrzymany minimalny parametr: dostępność łącza na poziomie co najmniej 98,90 % w skali miesięcznej, obliczona wg wzoru: d = ((COR - CA)/COR)*100% gdzie: d - dostępność usługi, COR - łączny czas świadczenia usługi w danym okresie obliczeniowym wyrażony w minutach, CA - łączny czas braku dostępności usługi w danym okresie obliczeniowym wyrażony w minutach. Przy obliczeniu łącznego czasu braku dostępności usługi w danym okresie nie wlicza się: - czasów trwania awarii urządzenia zamawiającego, - przerw w świadczeniu usługi, spowodowanych błędem obsługi lub bieżącą obsługą (konserwacją) urządzeń zamawiającego, - planowanych przez wykonawcę prac konserwacyjnych i modernizacyjnych pod warunkiem wcześniejszego (minimum 2 dni robocze przed rozpoczęciem prac) zgodnienia ich z Zamawiającym. 4. Wykonawca zapewni na potrzeby Zamawiającego publiczną przestrzeń adresową wydzieloną ze swojej puli o rozmiarze co najmniej 8 publicznych adresów IPv4. 5. W przypadku łącz radiowych wymaga się zapewnienia dostępu do sieci Internet z wykorzystaniem łączy działających w paśmie podlegającym koncesjonowaniu w Urzędzie Regulatora (UKE). 6. Zamawiający dopuszcza realizację części zamówienia przy udziale podwykonawców. W takim przypadku wykonawca zobowiązany jest wskazać w ofercie części (zakres) zamówienia, których wykonanie zamierza powierzyć podwykonawcom.