Świadczenie usług wsparcia technicznego sieci Ministerstwa Skarbu Państwa. - pl-warszawa: usługi zarządzania siecią danych oraz usługi wspierające

Opis przedmiotu przetargu: 1. przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług wsparcia technicznego sieci ministerstwa skarbu państwa obejmujące w szczególności a) świadczenie serwisu urządzeń sieciowych cisco i serwerów sun solaris pracujących w sieci lan i wan msp, przez oddelegowanych specjalistów w siedzibie msp, b) hot line (pomoc zdalna) dla problemów wynikłych w czasie eksploatacji oraz dla prób diagnozy przyczyn problemu oraz ich usunięcia, c) nadzór nad siecią lan i wan msp, serwerem dns, zaporą firewall na serwerze sun solaris przez oddelegowanych specjalistów w siedzibie msp, d) nadzór nad serwerami sun microsystems z zainstalowanym na nich oprogramowaniem użytkowym i bazodanowym (baza danych oracle) jakie wykorzystuje msp, przez oddelegowanych specjalistów w siedzibie msp, e) sporządzanie raportów wydajności i dostępności infrastruktury sieciowej lan i wan msp przez oddelegowanych specjalistów w siedzibie msp, f) konsultacje udzielane przez specjalistów wykonawcy. usługa serwisu dotyczy urządzeń cisco i sun jakie pracują w sieci lan i wan msp. 2. szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera załącznik nr 1 do siwz. 3. wykaz produktów objętych serwisem zawiera załącznik nr 2 do siwz. 4. wykaz delegatur terenowych zawiera załącznik nr 3 do siwz. 5. wykonawca może powierzyć wykonanie zamówienia podwykonawcom. ii.1.6)