Przygotowanie koncepcji i realizacja działań komunikacyjnych (PR + media społecznościowe) w ramach kampanii wizerunkowej Polski za granicą w 2014 r. - polska-warszawa: usługi doradcze public relations

Opis przedmiotu przetargu: i. tło i kontekst rok 2014 będzie kluczowym momentem dla popularyzacji marki polska na świecie. szereg okrągłych rocznic związanych z najnowszą historią polski, tj. 25 lat od obalenia komunizmu, 15 lat członkostwa w nato oraz 10 lat członkostwa w unii europejskiej (rocznic „10 15 25”) stanowi szczególną okazję do spotęgowanych działań bazujących na pozytywnym wydźwięku tych rocznic celem wzmocnienia wizerunku polski poprzez przedstawienie zagranicznej opinii publicznej naszego kraju i jego sukcesów. jest to najlepsza okazja do zdyskontowania sukcesu transformacji politycznej i gospodarczej, której doświadczeniem polska dzieli się z krajami dążącymi do zmiany ustroju, demokratyzacji, wzmacniania społeczeństwa obywatelskiego i budowy nowoczesnych struktur państwowych. jednocześnie znaczący staż w najważniejszych organizacjach międzynarodowych współczesnego świata pozwala na pokazanie polski w gronie państw rozwiniętych, demokratycznych, otwartych na współpracę z sąsiadami, odnoszących sukcesy polityczne i gospodarcze oraz coraz bardziej rozpoznawalnych wśród zagranicznej opinii publicznej. jak wynika z dotychczas przeprowadzonych badań, zdaniem większości polaków (64 %) nasz kraj jest obecnie pozytywnie postrzegany za granicą, pomimo tego, iż ponad połowa badanych uważa (53 %) , że nie jest dobrze promowany. równocześnie wśród polaków dominuje przekonanie, że sami osobiście nie mamy żadnego wpływu na wizerunek polski za granicą (61%) . 3/4 polaków uważa za wskazane wykorzystanie w działaniach promujących nasz kraj, rocznic przypadających w 2014 r. oprócz dotarcia z atrakcyjnym przekazem do międzynarodowej opinii publicznej, celem działań jest także zaangażowanie polskiej opinii publicznej w realizowaną kampanię. ii. przedmiot zamówienia przedmiotem zamówienia jest przygotowanie koncepcji i realizacja działań pr oraz działań w mediach społecznościowych w ramach kampanii wizerunkowej polski za granicą z wykorzystaniem przypadających w 2014 r. rocznic „10 15 25” i wynikającej z nich narracji polski jako kraju sukcesu. iii. cele przedmiotu zamówienia kluczowym celem działań pr oraz działań w mediach społecznościowych, jak i całej kampanii jest zbudowanie świadomości skali, tempa i dynamiki przemian, jakie dokonały się w polsce po 1989 roku. koncepcja działań powinna być zgodna z dokumentem zasady komunikacji marki polska przyjętym przez radę promocji polski. istotne z perspektywy kampanii jest pokazanie sprawczości polaków. nie same rocznice przypadające w 2014 r. są istotne, ale to co te wydarzenia dały polakom, w jaki sposób ich ukształtowały. 1. cel główny głównym celem przedmiotu zamówienia jest wzmocnienie pozycji i wizerunku polski na świecie. 2. cele szczegółowe a) podniesienie poziomu wiedzy na temat polski; b) wykorzystanie okrągłych rocznic z najnowszej historii polski do wzmocnienia wizerunku polski na świecie i wzmocnienia poczucia dumy polaków; c) wzmocnienie pozycji i wizerunku polski w środowisku międzynarodowym, a tym samym przełamanie stereotypów; d) zwiększanie poczucia dumy i identyfikacji z polską wśród polonii i polaków za granicą; e) aktywizacja społeczna i polityczna polonii i polaków za granicą; f) zaakcentowanie postawy i aktywności polski w okresie ważnych debat i decyzji w ue; g) uspójnienie marki polska zgodnie z przyjętymi w dokumencie „zasady komunikacji marki polska”. iv. termin realizacji zamówienia od momentu podpisania umowy tzn. maj 2014 r. do grudnia 2014 r. v. zakres zamówienia przedmiot zamówienia przewiduje od wykonawcy 1. opracowanie koncepcji działań pr oraz działań w mediach społecznościowych zawierającej a) plan działań informacyjno promocyjnych (działania pr oraz działania w istniejących mediach społecznościowych z uwzględnieniem narzędzi i kanałów dotarcia do wybranych grup docelowych), b) plan działań z uwzględnieniem działań reklamowych, które ewentualnie będą realizowane w ramach istniejących mediów społecznościowych (kampanie reklamowe, odpłatne akcje promocyjne), c) harmonogram proponowanych działań, z uwzględnieniem wykorzystania poszczególnych narzędzi, w przedziale czasowym od przewidywanej daty podpisania umowy do jej zakończenia, d) budżet projektu. 2. realizacje przyjętych w koncepcji działań pr oraz działań w mediach społecznościowych w ramach kampanii wizerunkowej polski za granicą w ścisłej współpracy z zamawiającym. 3. przeprowadzenie ewaluacji przeprowadzonych działań. projekt kampanii powinien uwzględniać ocenę efektywności zaproponowanych działań. jeśli koncepcja kampanii zakłada przeprowadzenie badań opinii publicznej w krajach, w których będzie prowadzona kampania, zakłada się, że powinny one być przeprowadzone metodą ilościową, na reprezentatywnych grupach mieszkańców danego kraju, chyba, że istnieją inne przesłanki w tym zakresie. 4. posiadania biura/oddziału/przedstawicielstwa na terenie wielkiej brytanii podczas całego okresu trwania umowy. vi. zasięg terytorialny szczególnym priorytetem są kraje o dużych skupiskach polonii i najnowszej polskiej emigracji w unii europejskiej, w których ze względu na to funkcjonują często niekorzystne przekonania i stereotypy, a jednocześnie z tego samego powodu istnieje największy potencjał odbioru wiedzy o polsce i zmiany przekonań. rynek priorytetowy wielka brytania rynki istotne niemcy, kraje skandynawskie, kraje beneluxu vii. główne grupy docelowe 1. środowiska opiniotwórcze 2. osoby wykonujące wolne zawody 3. osoby prowadzące własną działalność (mali i średni przedsiębiorcy) 4. studenci 5. polonia, ze szczególnym uwzględnieniem najnowszej polskiej emigracji viii. zgodność zamówienia z dokumentami/wytycznymi koncepcja działań musi być w zgodzie z przyjętym przez radę promocji polski dokumentem zasady komunikacji marki polska (stanowiącym załącznik nr 2 do ogłoszenia) i będzie zawierać propozycje na zaangażowanie polskiej opinii publicznej w jego maksymalizację. ix. wykorzystanie istniejących narzędzi oraz wyników badań opinii publicznej 1. działania powinny uwzględniać możliwie najbardziej efektywne wykorzystanie narzędzi pozostających w dyspozycji zamawiającego, takich jak a) portal msz w wersji polskiej www.msz.gov.pl oraz wersji angielskiej strony www.mfa.gov.pl (na stronach publikowane są aktualne informacje o działalności ministra spraw zagranicznych, całego resortu oraz informacje konsularne dotyczące polaków za granicą) b) oficjalny portal promujący polskę za granicą www.poland.gov.pl (w ramach portalu publikowane są artykuły promujące polską kulturę, turystykę oraz gospodarkę); c) portale polskich placówek zagranicznych (ambasad, konsulatów, stałych przedstawicielstw) na całym świecie – adresy stron wg. schematu www.nazwamiasta.msz.gov.pl (np. www.londyn.msz.gov.pl ); d) kanały w mediach społecznościowych m.in. — twitter —— konto @msz_rp prowadzone w języku polskim dostarczające informacji o polskiej polityce zagranicznej https //twitter.com/msz_rp; —— konto @polandmfa prowadzone w języku angielskim – dostarczające informacji o polskiej polityce zagranicznej https //twitter.com/polandmfa; —— konto @polandgovpl prowadzone w języku angielskim – promujące polskę za granicą https //twitter.com/polandgovpl; —— konto @ polakzagranica prowadzone w języku polskim informujące o opiece konsularnej https //twitter.com/polakzagranica; — facebook —— fanpage (strona) polandgovpl promujący polskę za granicą https //www.facebook.com/polandgovpl. na fanpage`u publikowane są informacje o wydarzeniach promujących polską kulturę, sztukę, gospodarkę, turystykę oraz ciekawe inicjatywy podejmowane przez instytucje, które zajmują się promocją polski; ; — youtube —— oficjalne konto msz (http //www.youtube.com/polandmfa), na którym zamieszczane są filmy o polskiej polityce zagranicznej oraz mniej konwencjonalne materiały promocyjne wyprodukowane dla msz; — flickr oficjalne konto msz, gdzie publikowane są zdjęcia dotyczące polityki zagranicznej oraz zdjęcia promujące kulturę, krajobrazy i miasta polski http //www.flickr.com/photos/polandmfa; dopuszcza się tworzenie innych kanałów w mediach społecznościowych, pod warunkiem uzasadnienia wpływu na zwiększenie liczby użytkowników kanałów już istniejących. wykonawca przy opracowywaniu koncepcji działań może wykorzystać wyniki badań opinii publicznej zrealizowane na zlecenie msz, stanowiące załącznik nr 3 do ogłoszenia. ii.1.6)