Świadczenie usługi dostarczania Internetu dla wielozadaniowej światłowodowej sieci teleinformatycznej na terenie Gminy Siewierz

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiot zamówienia obejmuje świadczenie usługi dostarczania Internetu dla wielozadaniowej światłowodowej sieci teleinformatycznej na terenie Gminy Siewierz Przedmiot zamówienia obejmuje w szczególności: 1.Szczegóły techniczne sieci gminnej oraz lokalizację poszczególnych elementów sieci, takich jak centrum zarządzania siecią, węzeł szkieletowy, węzły dystrybucyjne przedstawiają załączone do niniejszej specyfikacji projekty budowlano-wykonawcze, w tym schemat sieci na mapie. 2.Docelowym miejscem podłączenia się Wykonawcy do projektowanej sieci szkieletowej jest Centrum Zarządzania Siecią w Remizie OSP w Siewierzu ul. Rynek 17. 3.Realizacja usługi będzie polegać na stałym i ciągłym dostarczaniu do sieci gminnej Internetu za pomocą podstawowego stałego łącza. 4.Dopuszczalne jest łącze symetryczne lub asymetryczne. 5.Przyłączenie Internetu musi być kompatybilne z urządzeniami Zamawiającego umożliwiającymi pobór Internetu wykazanymi w załączonej dokumentacji. 6.Minimalna prędkość dostarczanego Internetu musi wynosić w każdym momencie pracy sieci dla łącza podstawowego co najmniej: 200 Mb/s (pobieranie) 25 Mb/s (wysyłanie). Zamawiający dopuszcza również możliwość dostarczenia Internetu z dwóch łącz przy podziale 2x100Mb/s (pobieranie) i 2x12,5 Mb/s (wysyłanie) 7Zamawiający wyraża zgodę na montaż niezbędnych urządzeń koniecznych do świadczenia w/w usługi na obiektach będących własnością Zamawiającego, ale koszt masztów, anten, itp. urządzeń oraz koszt ich montażu należy uwzględnić w łącznej cenie ofertowej usługi. 8Wykonawca gwarantuje dostępność do sieci internetowej na poziomie 99,5 % w skali roku 9Dostęp do Internetu musi być zapewniony bez jakichkolwiek limitów czasu dostępu, ilości użytkowników czy też ilości przesłanych lub odebranych danych. 10Wykonawca gwarantuje co najmniej 20% dostępnego pasma z zasobów sieci TPNet. 11Wykonawca zapewni minimum 128 stałych, publicznych adresów IPv4, które na etapie wdrożenia nie będą ulegać zmianom bez zgody Zamawiającego, z możliwością zwiększenia ilości adresów publicznych IPv4 do 256 w trakcie realizacji umowy, w przypadku takiej konieczności. W przypadku wybrania wariantu dostarczenia dwóch łącz (2x100Mb/s (pobieranie) i 2x12,5 Mb/s (wysyłanie)) ilość adresów IP dla każdego z nich jest równo podzielona i wynosi 64 adresy dla każdego z łącz. 12Dostarczone łącze internetowe umożliwi Zamawiającemu uruchomienie serwerów oraz usług internetowych na zewnętrznych adresach IP; 13Wykonawca wyraża zgodę na podział łącza przez Zamawiającego na nielimitowaną ilość hostów w wewnętrznej sieci LAN, MAN i WAN; 14Wybrany Wykonawca po zainstalowaniu i skonfigurowaniu wszystkich urządzeń dostępowych niezbędnych do realizacji usługi, będącej przedmiotem zamówienia dostarczy dokumentację zawierającą opis techniczny usługi (adresy IP/maska podsieci), w ramach przedstawionej ofercie ceny usługi. 15Wykonawca zapewni Gwarancję Jakości Świadczonych Usług na zasadach określonych poniżej: a)Wykonawca zapewni monitoring sprawności sieci, obsługę zgłoszeń w zakresie problemów eksploatacyjnych oraz dostępność służb technicznych we wszystkie dni w roku przez 24h/dobę. b)Wykonawca jest zobowiązany do natychmiastowego informowania Zamawiającego o mogących nastąpić przerwach w dostępności usługi c)Zgłoszenia awarii będą przekazywane przez Zamawiającego Wykonawcy pocztą elektroniczną na czynny i nadzorowany całą dobę i wszystkie dni w roku adres e-mail oraz telefon. d)Wykonawca zapewni maksymalnie 1 godzinny czas reakcji na zgłoszenie awarii oraz powiadomienie Zamawiającego o podjętych działaniach w sytuacji awaryjnej, e)Wykonawca usunie awarię w czasie nie dłuższym niż 12 godzin od momentu zgłoszenia awarii. f)Do 5 dnia każdego miesiąca Wykonawca przedstawi zestawienie zgłoszeń awarii łącza, łączny czas ich trwania w miesiącu poprzednim i kwotę odliczeń wynikających z ewentualnego niedotrzymania warunków umowy. 16Wykonawca zapewni Zamawiającemu możliwość rozprowadzenia Internetu poza obszar/budynek dostarczenia go przez operatora. 17Zamawiający dopuszcza możliwość dostarczania Internetu z dodatkowego łącza zapasowego, przewidzianego do wykorzystania przez Wykonawcę podczas sytuacji awaryjnych. 18Wykonawca oświadcza, że w zakresie prowadzonych prac, będzie chronił tajemnicą wszystkie dane techniczne i projektowe dotyczące obiektów i systemów łączności i informatyki Zamawiającego. Wykonawca oświadcza, iż przyjmuje na siebie pełną odpowiedzialność za szkody spowodowane naruszeniem powyższych obowiązków