„Świadczenie usług telefonii komórkowej wraz z zakupem aparatów telefonicznych”.

Opis przedmiotu przetargu: 1. Postępowanie o udzielenie zamówienia publicznego prowadzone w trybie przetargu nieograniczonego na podstawie ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych(Dz.U. z 2015r., poz. 2164 z późn. zm.) o wartości zamówienia poniżej 209.000,00 EUR 2. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług telefonii komórkowej wraz z dostawą fabrycznie nowych telefonów komórkowych (w nienaruszonym opakowaniu) wraz z odpowiednim wyposażeniem (m. in. baterie, zasilacze) dla Urzędu Miejskiego w Dąbrowie Górniczej. Przedmiotem świadczenia usług telefonii komórkowej będzie wykonywanie połączeń krajowych i międzynarodowych.Przedmiot zamówienia: A) Wykonawca zapewni dostęp do sieci telefonii komórkowej na obszarach objętych deklarowanym zasięgiem (zgodnie z publikowanymi mapami zasięgów), na poziomie umożliwiającym realizację transmisji głosu i danych w każdych warunkach. B)Usługi będą świadczone 24 godziny na dobę przez wszystkie dni w roku. C)W ramach abonamentu Wykonawca będzie dostarczał szczegółowe zestawienie rozmów oraz pozostałych świadczonych usług dla poszczególnych numerów telefonów na rzecz Zamawiającego, tzw. bilingi w formie pisemnej. Bilingi dostarczane będą zarówno razem z fakturami, jak również duplikatami bądź korektami faktur za dany miesiąc. D)Wykonawca udostępni w cenie oferty możliwość sprawdzania stanu kont dla wszystkich numerów. E)Wykonawca wyznaczy opiekuna handlowego w celu zapewnienia bieżącej oraz stałej obsługi Zamawiającego drogą e-mailową oraz telefoniczną w godzinach od 7:30 do 15:30 w dni robocze. Opiekun handlowy będzie zobowiązany do załatwiania wszelkich spraw związanych z obsługą Zamawiającego. W przypadku braku kontaktu z wyznaczonym opiekunem bądź jego zastępcą Zamawiający naliczy kary umowne. F) Zamawiający może wystąpić o zmianę opiekuna handlowego w trakcie trwania umowy. Zmiana opiekuna handlowego nastąpi najpóźniej w ciągu 14 dni od chwili zgłoszenia przez Zamawiającego. G) Wykonawca zapewni Zamawiającemu dostęp do serwisu telefonicznego (Call Center) przez całą dobę 7 dni w tygodniu, przez cały okres trwania umowy. H)Numery telefonów użytkowane przez Zamawiającego pozostaną bez zmian i zostaną bezpłatnie przeniesione do sieci Wykonawcy, aktualnie operatorem Zamawiającego jest Orange Polska S.A. I)Wykonawca dostarczy nowe numery telefonów (karty SIM) według zapotrzebowania Zamawiającego. J)Wykonawca zapewni bezpłatną wymianę karty SIM, w razie jej zniszczenia bądź utraty, w terminie 72 godzin w dni robocze od chwili zgłoszenia takiej potrzeby przez Zamawiającego. Zamówienie będzie składane drogą elektroniczną (e-mail) lub faksem do Wykonawcy. Zamówienie uważane będzie za otrzymane z chwilą odbioru wiadomości e-mail lub faksu. K)Aktywacja kart SIM, wydanie nowych kart SIM (w przypadkach określonych w pkt. 9) oraz ich wymiana (w przypadkach innych niż określone w pkt. 10) będzie bezpłatna. L)Wykonawca zapewni serwis gwarancyjny na dostarczony sprzęt. M)Wykonawca będzie ponosił koszty przesyłek kurierskich związanych z realizacją umowy. N)Wykonawca będzie informował na bieżąco, w trakcie realizacji umowy, o ewentualnych możliwościach zmian powodujących optymalizację kosztów połączeń, jak również o możliwości wprowadzenia dodatkowych bezpłatnych usług w ramach abonamentu korzystnych dla Zamawiającego. O)Zamawiający wymaga, aby stosowane w oferowanych telefonach komórkowych baterie i akumulatory nie zawierały ołowiu, kadmu i rtęci. 3. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera załącznik nr 1 do SIWZ, w oparciu o który należy wykonać przedmiot zamówienia. 4. W celu potwierdzenia, że oferowane telefony komórkowe odpowiadają wymaganiom określonym przez Zamawiającego w załączniku nr 1 do SIWZ, Zamawiający żąda od Wykonawcy opisu i charakterystyki oferowanych telefonów komórkowych dla gr. II i III zgodnie z załącznikiem nr 3 do SIWZ. 5. Zamówienie będzie realizowane na podstawie: a) postanowień zawartych w treści przyszłej umowy, b) obowiązujących przepisów i norm. 6. Rozwiązania równoważne: a) Przedmiotu zamówienia nie można opisywać przez wskazanie znaków towarowych, patentów lub pochodzenia, źródła lub szczególnego procesu, który charakteryzuje produkty lub usługi dostarczane przez konkretnego wykonawcę, jeżeli mogłoby to doprowadzić do uprzywilejowania lub wyeliminowania niektórych wykonawców lub produktów, chyba że jest to uzasadnione specyfiką przedmiotu zamówienia i zamawiający nie może opisać przedmiotu zamówienia za pomocą dostatecznie dokładnych określeń, a wskazaniu takiemu towarzyszą wyrazy „lub równoważny”. b) W związku z powyższym, Wykonawcy mogą składać oferty równoważne w stosunku do przedmiotu zamówienia przedstawionego w SIWZ - zgodnie z art. 30 ust. 4 i 5 ustawy Pzp. c) Opisując przedmiot zamówienia przez odniesienie do norm, europejskich ocen technicznych, aprobat, specyfikacji technicznych i systemów referencji technicznych, o których mowa w ust. 1 pkt 2 i ust. 3 ustawy Pzp, Zamawiający dopuszcza rozwiązania równoważne opisywanym, a odniesieniu takiemu towarzyszą wyrazy „lub równoważne”. d) Zgodnie z art. 30 ust. 5 ustawy Pzp „Wykonawca, który powołuje się na rozwiązania równoważne opisywanym przez zamawiającego, jest obowiązany wykazać, że oferowane przez niego dostawy, usługi lub roboty budowlane spełniają wymagania określone przez zamawiającego”. Równoważność pod względem parametrów technicznych, użytkowych oraz eksploatacyjnych ma w szczególności zapewnić uzyskanie parametrów technicznych nie gorszych od założonych w niniejszej SIWZ. e) Równoważność rozwiązań zostanie oceniona na etapie badania złożonych ofert. 7. Obowiązek zatrudnienia na umowę o pracę. Z uwagi na charakter zamówienia (świadczenie usług telefonii komórkowej) wymagania względem zatrudnienia na umowę o pracę osób wykonujących wskazane przez Zamawiającego czynności w zakresie realizacji zamówienia nie zostają wprowadzone przez Zamawiającego bowiem nie ma wypełnionych przesłanek zatrudnienia na umowę o pracę określonych w art. 22 § 1 ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. - Kodeks pracy (Dz.U. z 2016 r., poz. 1666).