Świadczenie usług pocztowych za pośrednictwem Agencji Pocztowej w mieście Krakowie w Hipermarkecie Tesco przy ul. Kapelanka 56

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem niniejszego zamówienia jest: pośredniczenie w świadczeniu usług pocztowych i innych w imieniu i na rzecz Zamawiającego przez Wykonawcę. Szczegółowy opis zakresu obowiązków Wykonawcy wynikający z realizacji przedmiotu zamówienia zawarty jest w załączniku nr 1 do wzoru umowy, który stanowi załącznik nr 2 do DIWZ. 2. Realizacji przedmiotu zamówienia, o którym mowa w pkt 1 niniejszego wniosku odbywać się będzie na warunkach i zasadach określonych w: a) Ustawie z dnia 12 czerwca 2003 r. Prawo pocztowe (Dz. U. 2003 nr 130 poz. 1188 z późniejszymi zmianami) b) Rozporządzeniu Ministra infrastruktury z dnia 9 stycznia 2004 r. w sprawie warunków wykonywania powszechnych usług pocztowych (Dz. U. 2004 nr 5 poz. 34 z późniejszymi zmianami), c) Obowiązującym Regulaminie świadczenia powszechnych usług pocztowych, d) Regulaminach świadczenia usług, wydanych na podstawie art. 24 ustawy z dnia 12 czerwca 2003 r. Prawo pocztowe. e) ustawie z dnia 05 września 2008 r. o komercjalizacji państwowego przedsiębiorstwa użyteczności publicznej Poczta Polska (Dz. U. 2008, Nr 180, poz. 1109), 3. Wykonywanie przedmiotu zamówienia a) Wykonawca może dla wykonania przedmiotu zamówienia powierzyć wykonanie usług swoim pracownikom na własny koszt i ryzyko, po uprzednim uzgodnieniu z Zamawiającym. Wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność za działania swoich pracowników. b) Zleceniodawca nie ponosi odpowiedzialności za roszczenia osób upoważnionych przez Agenta pocztowego c) Przed rozpoczęciem wykonywania przedmiotu zamówienia Wykonawca lub upoważnieni przez niego pracownicy zobowiązani są do odbycia bezpłatnego szkolenia, zorganizowanego przez Zamawiającego w zakresie świadczonych usług. d) Szkolenie będzie trwać od 2 do 4 tygodnie w placówce pocztowej wyznaczonej przez Zamawiającego i składać się będzie z części teoretycznej i praktycznej. Zakończy się sprawdzeniem wiedzy Wykonawcy bądź osób przez niego upoważnionych. e) Warunkiem rozpoczęcia pracy w Agencji Pocztowej będzie uzyskanie pisemnego zaświadczenia o pozytywnym zakończeniu szkolenia wystawionym przez Naczelnika Urzędu Pocztowego w którym odbyło się szkolenie. f) Wykonawca oraz osoby przez niego upoważnione zobowiązane będą do stałego podnoszenia kwalifikacji w celu prawidłowej realizacji obowiązków wynikających z realizacji przedmiotu zamówienia w szczególności poprzez uczestnictwo w szkoleniach i formach samokształcenia organizowanych przez Zamawiającego. 4. Zamawiający zobowiązuje się do: a) dostarczenia cenników, informacji dla klientów, przepisów niezbędnych do prowadzenia działalności agencyjnej, b) wyposażenia Agencji Pocztowej w specjalistyczny sprzęt tj.: waga paczkowa, waga listowa, datownik, wymagane oprogramowanie komputerowe, materiały tj. druki manipulacyjne oraz rekwizyty niezbędne do prowadzenia Agencji Pocztowej (podkładka gumowa, poduszka pod datownik) - wg Zał. 3 do umowy agencyjnej stanowiącej załącznik nr 1 do wniosku, c) bieżącego zaopatrywania Wykonawcy w znaczki i inne walory oraz wartości niezbędne do świadczenia usług 5. Wykonawca zobowiązany jest do: a) dysponowania tytułem prawnym do lokalu, w którym ma być prowadzona agencja pocztowa, co najmniej na czas trwania umowy agencyjnej. b) zapewnienie właściwych warunków obsługi klienta w lokalu o którym mowa w pkt. a) poprzez: - wyodrębnienie stanowiska pocztowego (okienka) umożliwiającego wyłącznie prowadzenie Agencji, - oświetlenie i ogrzewanie stanowiska pocztowego, - zapewnienie klientom dostępu do druków pocztowych, - umożliwienia klientom miejsca w celu swobodnego i poufnego wypełnienia blankietów i innych dokumentów, - zapewnienie osobom niepełnosprawnym dostępu do usług objętych umową, zgodnie z zasadami określonymi w Ustawie z dnia 12.06.2003 r. - Prawo Pocztowe (Dz. U. Nr 130/03 poz. 1188) z późniejszymi zmianami m.in. poprzez wyposażenie wejścia do lokalu w podjazd dla wózków inwalidzkich, ewentualnie dzwonek dla przywołania obsługi, umożliwienie łatwego otwarcia drzwi, obniżenie okienka pocztowego) c) ponoszenia kosztów związanych z utrzymaniem lokalu, o którym mowa pkt. a) d) zapewnienie funkcjonowania Agencji Pocztowej od poniedziałku do piątku w godzinach od 09:00 do 19:00 oraz w soboty w godzinach 08:00 do 13:00, e) wyposażenia Agencji Pocztowej w sprzęt komputerowy (komputer, monitor, drukarka, czytnik kodów kreskowych) o parametrach zgodnych z Załącznikiem nr 4 do wzoru umowy f) nie prowadzenia działalności będącej działalnością konkurencyjną w stosunku do usług świadczonych na rzecz Zamawiającego, g) nie prowadzenia działalności zakłócającej swobodę obsługi klientów Agencji, h) spełnienia warunków w lokalu, w którym ma być prowadzona działalność, określonych w rozporządzeniu Ministra Pracy i Polityki Socjalnej w dniu 26 września 1997 r. w sprawie ogólnych przepisów bezpieczeństwa i higieny pracy (Dz. U. 1997 r. Nr 129, poz. 844 z późniejszymi zmianami). 6. Ubezpieczenie mienia i lokalu: a) z chwilą protokolarnego przekazania mienia stanowiącego własność Zamawiającego określonego w zał. nr 3 do umowy agencyjnej Wykonawca ponosi odpowiedzialność za jego zniszczenie bądź utratę, b) Wykonawca na swój koszt ubezpieczy powierzone mu przez Zamawiającego rzeczy ruchome (urządzenia i wyposażenie) gotówkę - od ognia i innych zdarzeń losowych, kradzieży z włamaniem, rabunku w lokalu, rabunku w transporcie w terminie 14 dni od dnia podpisania umowy oraz dokona cesji praw z tytułu ubezpieczenia na rzecz Zleceniodawcy. Wykonawca niezwłocznie po ubezpieczeniu powiadamia o tym fakcie Zamawiającego i przekazuje kserokopię umowy ubezpieczeniowej. c) Kwota ubezpieczenia nie może być niższa niż 20 000,00 zł. 7. Zabezpieczenie należytego wykonania umowy a) zabezpieczenie należności od Wykonawcy z tytułu niedoborów oraz odszkodowania związanych z niewykonaniem bądź nienależytym wykonaniem usług pocztowych stanowi weksel in blanco wraz z deklaracją upoważniającą Zamawiającego do wypełnienia weksla. b) Wykonawca przekaże weksel in blanco osobie odpowiedzialnej za realizację umowy ze strony Zamawiającego w dniu podpisania umowy. c) Zamawiający ma prawo wypełnić weksel kwotą odpowiadającą wartości niedoborów Wykonawcy oraz odszkodowań wypłacanych na skutek złożonych reklamacji. d) wzór weksla i deklaracji wekslowej stanowią odpowiednio Załącznik nr 5 oraz Załącznik nr 6 do umowy agencyjnej, będącej Załącznikiem nr 1 8. Wymagana lokalizacja Agencji Pocztowej - Hipermarket TESCO przy ul. Kapelanka 56, pomieszczenie w którym funkcjonować będzie agencja winno znajdować się w budynku na parterze, bezpieczne dla klientów, umożliwiające obsługę osób niepełnosprawnych. 9. Szczegółowe informacje dotyczące realizacji przedmiotu zamówienia zawarte zostały w zał. nr 2 do DIWZ- Wzór umowy. 10. Złożenie oferty sprzecznej z powyższymi zapisami będzie skutkować jej odrzuceniem.