Nadzór autorski nad zainstalowanym i wdrożonym u Zamawiającego biometrycznym systemem Rejestracji Czasu Pracy do rejestracji i rozliczania czasu pracy wraz z opieką serwisową nad urządzeniami rejestrującymi.

Opis przedmiotu przetargu: 2.Zakres usług składających się na wyżej wymieniony nadzór obejmuje: 1)opracowanie i instalację aktualizacji Systemu związanej ze zmianą przepisów prawnych - w ciągu 7 roboczych dni od daty zajścia ww. zmiany, 2)instalację istniejących aktualizacji Systemu zmierzających do usprawnienia lub unowocześnienia systemu, 3)opracowanie i instalację aktualizacji Systemu zmieniających istniejące funkcje Systemu na wniosek Zamawiającego - w ciągu 30 dni roboczych od ich zgłoszenia, 4)usuwanie awarii Systemu uniemożliwiającej korzystanie z niego przez Zamawiającego - w ciągu 2 dni roboczych licząc od dnia powiadomienia o awarii, 5)usuwanie innych awarii systemu - w ciągu 5 dni roboczych licząc od dnia powiadomienia o awarii, 6)dostęp do systemu wsparcia technicznego, w którym istnieje możliwość wysyłania zapytań oraz zgłaszania błędów oraz propozycji zmian poprzez e-mail: biuro@polman-software.com.pl, 7)pomoc techniczną (konsultacje telefoniczne) w godz. od 9.00 do 16.00 w dni robocze, 8)bezpłatną wizytę konsultanta raz w miesiącu u Zamawiającego, a w razie potrzeby bezpłatną dodatkową wizytę, 9)szkolenia pracowników Zamawiającego w ramach wizyt o których mowa w pkt 8, 10)wykonanie na wniosek Zamawiającego kart zbliżeniowych bez ograniczenia miesięcznej ilości wykonywanych kart.