Usługi kompleksowej obsługi eksploatacyjnej urządzeń powielających.

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest pełna obsługa eksploatacyjna gwarancyjna i pogwarancyjna urządzeń powielających marki SHARP - 9 urządzeń, użytkowanych w obiektach Urzędu Miasta Opola. Zakres usług obejmuje pełną obsługę eksploatacyjną gwarancyjną i pogwarancyjną urządzeń powielających marki SHARP, w tym m.in.: przeglądy okresowe, regulacje niezbędne do zapewnienia prawidłowego funkcjonowania urządzeń, naprawy urządzeń, utrzymywanie stałej jakości kopii, dostawy i wymianę części w zamian za zużyte i uszkodzone, które powodują nieprawidłowe funkcjonowanie urządzenia, czyszczenie urządzeń, usuwanie zaciętych kartek papieru, bądź ich fragmentów, których usunięcie okazało się niemożliwe lub utrudnione dla pracowników Zamawiającego ze względu na konieczność demontażu elementów składowych urządzenia, wymianę i dostawę tonerów, konserwację urządzeń, usługi informatyczne związane z sieciową konfiguracją urządzeń, pomoc telefoniczną z zakresu obsługi urządzenia, transport urządzeń do i z serwisu, ponowne instalowanie urządzeń u użytkownika po wykonanej usłudze serwisowej, dojazd do obiektów Zamawiającego, odbiór zużytych podzespołów oraz materiałów eksploatacyjnych uprzednio dostarczonych przez wykonawcę, inne czynności konieczne dla właściwego wykonania konserwacji i naprawy urządzeń wraz z dostawą części zamiennych i materiałów eksploatacyjnych. Szczegółowy wykaz urządzeń powielających przedstawiony jest w załączniku nr 1 do projektu umowy, stanowiącym załącznik do SIWZ. REALIZACJA PRZEDMIOTU UMOWY Realizacja przedmiotu zamówienia następowała będzie w obiektach Zamawiającego wyszczególnionych poniżej, w dni robocze tj. od poniedziałku do piątku w godzinach 800 - 1500: a)budynek UM Opola - Rynek-Ratusz, 45-015 Opole b)budynek UM Opola - Plac Wolności 7-8, 45-018 Opole c)budynek UM Opola - ul. Budowlanych 4, 45-202 Opole d)budynek UM Opola - ul. Ozimska 19, 45-057 Opole e)budynek UM Opola - ul. Sienkiewicza 4-6, 45-037 Opole f)budynek UM Opola - ul. Żeromskiego 3, 45-053 Opole g)budynek UM Opola - ul. Sempołowskiej 3, 45-044 Opole h)budynek UM Opola - ul. Krawiecka 14, 45-024 Opole i)budynek UM Opola - ul. Rynek 23, 45-015 Opole Zamawiający przewiduje prawo opcji dla niniejszego zamówienia. Przewidując zastosowanie prawa opcji, Zamawiający zakłada możliwość zwiększenia zamówienia o 25 % w stosunku do wartości zamówienia podstawowego, z uwagi na zmienną ilość powielanych dokumentów przez Zamawiającego - wynikającą z jego prognozy, przy zachowaniu cen pełnej obsługi eksploatacyjnej urządzeń powielających zaoferowanych przez Wykonawcę w formularzu cenowym. Zamawiający będzie korzystał z prawa opcji wraz z ewentualnym rosnącym zapotrzebowaniem (m.in. zwiększenie floty urządzeń powielających) Zamawiającego przez cały okres trwania umowy. Zasady dotyczące realizacji zamówienia objętego prawem opcji oraz warunki gwarancji będą takie same, jak te, które obowiązują przy realizacji zamówienia podstawowego. Ceny pełnej obsługi eksploatacyjnej urządzeń powielających na podstawie prawa opcji w trakcie trwania umowy będą takie same jak ceny zaoferowane w zamówieniu podstawowym.