Usługa dostępu do sieci Internet przez okres 5 miesięcy, w ramach projektu Stop wykluczeniu cyfrowemu w mieście Łomża

Opis przedmiotu przetargu: 1. Oznaczenie przedmiotu zamówienia według klasyfikacji Wspólnego Słownika Zamówień (CPV): Przedmiot główny 72.40.00.00-4 Usługi internetowe. 2. Przedmiotem zamówienia jest usługa dostępu do sieci Internet dla sieci Miasta Łomża, umożliwiająca zapewnienie dostępu do Internetu w ramach realizacji projektu pn. Stop wykluczeniu cyfrowemu w mieście Łomża współfinansowanego ze środków Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007 - 2013, Działanie 8.3. Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu - einclusion (zwanym dalej Projektem) i 26 Jednostek organizacyjnych Miasta Łomża biorących udział w Projekcie. 3. Zakres zamówienia: 1. W zakres zamówienia wchodzi świadczenie usługi dostępu do sieci Internetu do co najmniej dwóch wybranych węzłów sieci Zamawiającego. Węzły do których zostanie doprowadzony sygnał Internetu, muszą znajdować się w różnych grupach węzłów dostępowych. Do jednego z węzłów dostarczone zostanie łącze podstawowe zapewniające dostęp do sieci Internet o gwarantowanej przepływności co najmniej 200 Mbit/s w kierunku od sieci Internet i 200 Mbit/s w kierunku do sieci Internet. Do drugiego węzła dostarczone zostanie łącze zapasowe, które będzie wykorzystywane w przypadku awarii łącza podstawowego, o gwarantowanej przepływności co najmniej 20 Mbit/s w kierunku do sieci Internet i 20 Mbit/s w kierunku od sieci Internet. Listę pogrupowanych węzłów sieci Zamawiającego stanowi Załącznik nr 5 do SIWZ. 2. Czas reakcji na awarię. Czas jaki upłynie od przyjęcia zgłoszenia awarii a zgłoszeniem się służb technicznych Wykonawcy na miejscu instalacji łącza nie dłużej niż: 2 godziny. 3. Czas usunięcia awarii. Czas, jaki upłynie pomiędzy zgłoszeniem awarii przez Zamawiającego, a momentem usunięcia awarii przez Wykonawcę nie będzie dłuższy niż 12 godzin. Na czas awarii łącza podstawowego zapewnione musi zostać łącze zapasowe. Czas przełączenia na łącze zapasowe powinien nastąpić automatycznie w czasie nie dłuższym niż 5 min. od chwili zaniku sygnału na łączu podstawowym. 4. Zamawiający wymaga, aby został dotrzymany minimalny parametr: dostępność łącza na poziomie co najmniej 99,90 % w skali miesięcznej, obliczona wg wzoru: d = ((COR-CA)/COR)*100% gdzie: d - dostępność usługi, COR - łączny czas świadczenia usługi w danym okresie obliczeniowym wyrażony w minutach, CA - łączny czas braku dostępności usługi w danym okresie obliczeniowym wyrażony w minutach. Przy obliczeniu łącznego czasu braku dostępności usługi w danym okresie nie wlicza się: czasów trwania awarii urządzenia Zamawiającego, przerw w świadczeniu usługi, spowodowanych błędem obsługi lub bieżącą obsługą (konserwacją) urządzeń Zamawiającego, planowanych przez Wykonawcę prac konserwacyjnych i modernizacyjnych pod warunkiem wcześniejszego (minimum 2 dni robocze przed rozpoczęciem prac) uzgodnienia ich z Zamawiającym. 5. Aby świadczyć usługę dostępu do sieci Internet Wykonawca przyłączy się do co najmniej dwóch węzłów sieci Zamawiającego przy zastosowaniu łączy zakończonych stykami optycznymi SC/PC SM przesyłającymi sygnał w standardzie Ethernet. Łącze podstawowe musi być wykonane w technologii światłowodowej. Łącze zapasowe może być wykonane w technologii światłowodowej. W przypadku łącza zapasowego Zamawiający dopuszcza możliwość zastosowania innej technologii niż światłowodowa z uwzględnieniem wymogu zakończenia łącza stykiem optycznym SC/PC SM. 6. Usługa dostępu do sieci Internet świadczona przez Wykonawcę ma zapewnić nielimitowany transfer danych, nielimitowaną ilość otwartych sesji, nielimitowaną ilość przesyłanych pakietów, brak blokowania usług i protokołów dla sieci Internet. Wykonawca odpowiada za świadczenie usługi dostępu do Internetu poprzez dostarczenie nieprzerwanej transmisji danych z uwzględnieniem pkt. 1,3,5,6 do styku z węzłami Zamawiającego. 4. Wykonawca zapewni na potrzeby Zamawiającego publiczną przestrzeń adresową wydzieloną ze swojej puli o rozmiarze co najmniej 8 publicznych adresów IPv4. 5. W przypadku zastosowania łącz radiowych wymaga się zapewnienia dostępu do sieci Internet z wykorzystaniem łączy działających w paśmie podlegającym koncesjonowaniu w Urzędzie Regulatora (UKE). 6. Zamawiający dopuszcza realizację części zamówienia przy udziale podwykonawców. W takim przypadku Wykonawca zobowiązany jest wskazać w ofercie części (zakres) zamówienia, których wykonanie zamierza powierzyć podwykonawcom.