Organizacja i przeprowadzenie szkoleń dla pracowników samorządowych Urzędu Miejskiego w Łęczycy w ramach projektu Kompetentny urzędnik - wyższa jakość obsługi mieszkańców, współfinansowanego przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego: CZĘŚĆ I Szkolenie pn. Monitorowanie poziomu satysfakcji klientów z jakości usług publicznych Urzędu Miejskiego w Łęczycy. CZĘŚĆ II Szkolenie pn. Wdrożenie i rozwój systemu zarządzania jakością -ISO w Urzędzie Miejskim w Łęczycy.

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiot zamówienia o wartości poniżej kwoty określonej na podstawie art. 11 ust.8 obejmuje: CZĘŚĆ I Szkolenie pn. Monitorowanie poziomu satysfakcji klientów z jakości usług publicznych Urzędu Miejskiego Łęczyca. Przedmiotem zamówienia jest organizacja, przeprowadzenie i obsługa szkolenia dla pracowników Urzędu Miejskiego w Łęczycy w ramach realizacji projektu Kompetentny urzędnik - wyższa jakość obsługi mieszkańców współfinansowanego przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawarty jest w załączniku nr 1a) do wzoru Umowy. CZĘŚĆ II Szkolenie pn. Wdrożenie i rozwój systemu zarządzania jakością -ISO w Urzędzie Miejskim w Łęczycy. Przedmiotem zamówienia jest organizacja, przeprowadzenie i obsługa szkolenia dla pracowników Urzędu Miejskiego w Łęczycy w ramach realizacji projektu Kompetentny urzędnik - wyższa jakość obsługi mieszkańców współfinansowanego przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawarty jest w załączniku nr 1b) do wzoru Umowy.