Przeprowadzenie szkolenia dla inspektorów Urzędu Dozoru Technicznego nt.: Zarządzanie stresem oraz Asertywność i obrona przed manipulacją

Opis przedmiotu przetargu: Opis przedmiotu zamówienia: MODUŁ 1 - Szkolenia na temat zarządzania stresem: Celem szkoleń jest ograniczenie negatywnych skutków stresu związanego z prowadzeniem czynności kontrolnych przez Inspektorów, oraz opracowanie adekwatnych strategii działań redukujących stres, tj.: a) 10 dwudniowych szkoleń (po 16 godzin lekcyjnych) dla łącznie 150 pracowników pracujących na stanowisku inspektora UDT; b) liczba osób w grupie - do 16; c) szkolenia muszą składać się z elementów teoretycznych i praktycznych w odpowiednich proporcjach. Przez elementy praktyczne rozumie się następujące metody szkoleniowe: testy diagnozujące predyspozycje osobiste lub poziom umiejętności, elementy warsztatowe, ćwiczenia koncepcyjne indywidualne i grupowe, studia przypadków; d) zakres programowy szkolenia - bloki tematyczne, które muszą znaleźć się w programie szkolenia: - wprowadzenie do tematyki stresu i odporności na stres, identyfikacja indywidualnej listy stresorów w miejscu pracy, - strategie radzenia sobie ze stresem, autodiagnoza, własne zasoby i preferencje w radzeniu sobie ze stresem, - sytuacje stresogenne w pracy Inspektora, wprowadzenie adekwatnego modelu stresu, - stres i efekty jego działania, skutki długotrwałego doświadczania stresu, - zarządzanie własnym stresem, model postępowania, działania zaradcze, - emocjonalne i fizyczne doświadczanie stresu, metody zaradcze na konkretne objawy, - asertywność jako jeden ze sposobów profilaktyki stresu - wprowadzenie. MODUŁ 2 - Szkolenia na temat asertywności i obrony przed manipulacją: Celem szkoleń jest zdobycie umiejętności rozpoznawania zachowań manipulacyjnych i przedstawienie narzędzi obrony przed zachowaniami manipulacyjnymi oraz rozwinięcie umiejętności aktywnego słuchania i przekazywania informacji w sposób zapewniający efektywną i bezkonfliktową współpracę. a) 10 dwudniowych szkoleń (po 16 godzin lekcyjnych) dla łącznie 150 pracowników pracujących na stanowisku inspektora; b) liczba osób w grupie - do 16; c) szkolenia muszą składać się z elementów teoretycznych i praktycznych w odpowiednich proporcjach. Przez elementy praktyczne rozumie się następujące metody szkoleniowe: testy diagnozujące predyspozycje osobiste lub poziom umiejętności, elementy warsztatowe, ćwiczenia koncepcyjne indywidualne i grupowe, studia przypadków; d) zakres programowy szkolenia - bloki tematyczne, które muszą znaleźć się w programie szkolenia: - wprowadzenie do tematyki wpływu i manipulacji, - podatność na manipulację, autodiagnoza uczestników, - emocje towarzyszące próbom manipulacji, - techniki wywierania wpływu, - radzenie sobie w sytuacjach prób manipulacji, obrona przed manipulacją i wywieraniem wpływu - analiza trudnych sytuacji zgłaszanych przez uczestników i opracowywanie rozwiązań, - asertywność: asertywna odmowa, stawianie granic, - asertywność a style komunikacji, - autoprezentacja jako stała strategia przeciwdziałania manipulacji