Świadczenie usług utrzymania porządku i czystości oraz usługi portierskiej w oświatowym obiekcie użyteczności publicznej w Zakopanem przy ul. Kasprusie 35a.

Opis przedmiotu przetargu: Świadczenie usług utrzymania porządku i czystości oraz usługi portierskiej w oświatowym obiekcie użyteczności publicznej w Zakopanem przy ul. Kasprusie 35a a okresie od 01.01.2011 r. do 31.12.2011 r. Wykonawca przejmie obowiązki w taki sposób, aby od dnia 1 stycznia 2011 r. umowa była wykonywana w jej pełnym zakresie. Za ten czynności Wykonawcy nie przysługuje dodatkowe wynagrodzenie. 1. Wykonawca zapewni usługę utrzymania należytego porządku i czystości w oświatowym budynku użyteczności publicznej ul. Kasprusie 35a o powierzchni użytkowej 6223 m2 przez cały okres objęty umową na niżej określonych warunkach. 2. Wykonawca zapewni usługę portierską przez cały okres objęty umową - 24 godziny dziennie na niżej określonych warunkach oraz przejmie odpowiedzialność za dozorowane mienie znajdujące się w budynku w godz. 15 - 8. 3. Wykonawca wykona usługę z własnych materiałów i przy użyciu własnego sprzętu chyba, że niżej zostało to inaczej określone. 4. Wykonawca zapewni utrzymanie należytego porządku i czystości w otoczeniu budynku na niżej określonych warunkach oraz przejmuje w tym zakresie obowiązki określone w ustawie o utrzymaniu czystości i porządku w gminach za wyjątkiem odśnieżania parkingu i drogi pożarowej (usuwanie śliskości należy do Wykonawcy). Teren podlegający temu obowiązkowi został oznaczony na rysunku czerwoną kreską. 5. Zamawiający przekaże na czas trwania umowy, do użytkowania pomieszczenie portierni, pomieszczenie przyległe do portierni oraz uzgodnione pomieszczenia gospodarcze na terenie budynku do magazynowania środków czystości oraz przechowywania sprzętu sprzątaczek. Utrzymanie tych pomieszczeń w należytym stanie technicznym oraz porządku i czystości obciążą Wykonawcę. 6. Określone w niniejszym dokumencie obowiązki jako obligatoryjne, w przypadku ich nie wykonania stanowią o niewłaściwym wykonywaniu prac, w rozumieniu umowy. Ogólne wymagania: 1. Wykonawca zapewni własnym pracownikom jednolite estetyczne ubiory robocze w kolorze i napisami uzgodnionymi i pisemnie zatwierdzonymi przez Usługodawcę. Niedopuszczalne jest umieszczanie na ubiorze roboczym reklam poza oznaczeniem firmy Wykonawcy lub Zamawiającego. 2. Wykonawca odpowiada za wizerunek swoich pracowników lub podwykonawców mogący rzutować na opinię o Zamawiającym w oczach jego klientów. Dotyczy w szczególności wyglądu oraz aparycji portierów i sprzątaczki wyznaczonej do wykonywania usługi w pomieszczeniach administracyjnych. 3. Wykonawca ponosi wyłączną odpowiedzialność za działanie bądź zaniechanie działania jego pracowników, które narazi Usługodawcę na szkodę. 4. Zgłoszenie przez Zamawiającego reklamacji wykonania usługi może nastąpić telefonicznie bądź na piśmie. Wykonawca jest zobowiązany dokonać czynności naprawczych do sześciu godzin od tego zgłoszenia. Wykonawca wyposaży przedstawiciela Zamawiającego w pełnomocnictwo do ustnego żądania wykonania czynności naprawczych od jego pracowników lub podwykonawców. 5. Strony wskażą osoby odpowiedzialne za rozliczanie wzajemnych świadczeń, co do wykonania usługi. Dodatkowo, Zamawiający wskaże osobę do rozstrzygania sporów powodowanych usterkami w harmonogramie korzystania z pomieszczeń budynku bądź gdyby jakiekolwiek decyzje należało podjąć niezwłocznie. 6. Usługodawca będzie pozostawiał dyspozycje w formie pisemnej dotyczące zmian harmonogramu, zmian obłożenia pomieszczeń, żądania wykonania czynności naprawczych, czynności sprzątania oraz innych czynności do wykonania w ramach umowy. W przypadku, jeśli ich charakter nie odpowiadałby treści zawartej umowy, Wykonawca nie może uchylić się od wykonania dyspozycji, zaś roszczenia z tego tytułu będą podlegały negocjacjom w oddzielnym trybie i z uwzględnieniem wysokości faktycznie poniesionej szkody przez Usługobiorcę z tego tytułu. 7. Wykonawca jest zobowiązany zabezpieczyć niezbędną ilość pracowników dla prawidłowego wykonania usługi wg niżej określonych wymagań, a w szczególności, jeśli jest to niezbędne zabezpieczy dwóch i więcej portierów na zmianie. 8. Wykonawca jest obowiązany do dokonywania czynności konserwacyjnych urządzeń i armatury w sanitariatach oraz prysznicach przy szatni w kompleksie sali gimnastycznej. Obowiązek ten dotyczy również wszelkich skrzydeł drzwi wraz z zamkami. Wymagania dotyczące usługi portierskiej: 1. Zmiany na stanowisku portiera winny następować pomiędzy godz. 6-8 rano w każdym z dni powszednich. Czas zmiany (obecnych w budynku jest dwóch portierów) winien wynosić nie mniej niż jedna godzinę dla rzetelnego przekazania zmiany w tym sprawdzenia stanu obiektu przez przejmującego. W dni ustawowo wolne od pracy oraz święta, jak też o innej porze w dni powszechne Wykonawca godzinę zmiany ustala samodzielnie z tym, że sposób przekazywania zmiany winien uregulować przepisami wewnętrznymi. 2. W trakcie dokonywania zmiany, o której mowa w pkt. 1, obligatoryjnie w książce portierni winny zostać odnotowany fakt przekazania dyżuru. Pisemne przekazanie dyżuru oznacza, iż zdający obowiązki portiera dokonał przed zmianą obchodu budynku i stwierdza, że: a) sanitariaty i prysznice są w dobrym stanie sanitarnym, otwarte i dostępne dla ogółu użytkowników, a kratki ściekowe w sanitariatach są zalane wodą b) sanitariaty są w dobrym stanie technicznym, pisuary, muszle, spłuczki, zawory, baterie drożne i brak nieszczelności w instalacji wod.-kan. c) wszystkie okna oraz drzwi do pomieszczeń są zamknięte, a stan kluczy na tablicy w portierni oraz w pokoju nauczycielskim (136) kompletny, oraz wszystkie źródła światła wyłączone. d) w zależności od pory roku lub warunków atmosferycznych, teren w otoczeniu budynku jest w należytym porządku i czystości (co najmniej wolny od śmieci) oraz dojścia do drzwi wejściowych głównych i bocznych (wraz ze schodami) są oczyszczone z błota, piasku, śniegu oraz usunięta śliskość (posypany lód piaskiem). e) chodnik na długości elewacji południowej (do alejki prowadzącej do sali gimnastycznej) oraz elewacji zachodniej utrzymane w należytym porządku i czystości ( w szczególności odśnieżone i usunięta śliskość) f) zostały odnotowane w książce portierni wszelkie zdarzenia które zaszły na dyżurze i że przejmujący został o nich poinformowany dla przekazania Zamawiającemu informacji bądź wykonania dodatkowych czynności. g) dokonał obchodu budynku co najmniej dwukrotnego w nocy o godz. 22-giej oraz 3-ciej jak również w każdym przypadku podejrzenia wystąpienia zdarzeń nietypowych (co winno zostać odnotowane w książce portierni). h) zostały wykonane wszelkie dyspozycje przewidziane do wykonania w trakcie zmiany lub wynikające z harmonogramu wykonania umowy i odnotowane w książce portierni. 3. W zakres usługi portierskiej wchodzi: 10. dopilnowanie mienia znajdującego się w budynku oraz jego substancji 11. wykonywanie czynności konserwacyjnych urządzeń sanitarnych, armatury wod.-kan. oraz skrzydeł drzwi wraz z zamkami. Zużyte materiały podlegają zwrotowi Wykonawcy przez Zamawiającego, narzędzia zabezpiecza Wykonawca. 12. w przypadku wystąpienia zdarzeń nadzwyczajnych takich jak włamanie, pożar bądź inne, zawiadomienie stosownych służb oraz podjęcie wszelkich niezbędnych czynności im przeciwdziałającym w tym zgodnie z instrukcjami wewnętrznymi jeśli podlega to regulacji. 13. przeciwdziałanie wstępowi osób niepowołanych, 14. żądanie potwierdzenia wejścia i wyjścia z budynku w odpowiednich dokumentach (książka portierni lub potwierdzenia wejścia w rejestrze usług świadczonych przez Zamawiającego) i związanego z tym wydawania kluczy do pomieszczeń. W dni ustawowo wolne od pracy oraz w godz. 15-8 w dni powszechne, wpisowi podlega każdy wchodzący do budynku z tym, że jeśli nie jest wymagany wpis do rejestru usług winno to zostać odnotowane w książce portierni lub jeśli wejście dotyczy grupy wpisowi podlega ją prowadzący i odnotowana ilość osób. 15. sprawdzenia pomieszczeń, które są ujęte w rejestrze usług w zakresie stanu przed udostępnieniem jak też po udostępnieniu, a w szczególności czy nie zaszły w nim zdarzenia mogące powodować szkodę w substancji budynku (w takim przypadku portier winien podjąć stosowne kroki dla zabezpieczenia roszczeń zamawiającego dotyczącego szkody w mieniu) 16. utrzymanie porządku i czystości w budynku, a w szczególności utrzymanie w stanie suchym i czystym holu przy drzwiach wejściowych i schodach. Obowiązek ten jest uzupełniającym do zakresu usług sprzątania. 17. Dwukrotne w ciągu dnia odpowiednio o godz. 900 oraz 1100 sprzątanie na mokro holu przy drzwiach wejściowych, korytarza od tego holu w kierunku północnym, holu przed aulą i korytarza w kierunku sali 114, biegów schodów prowadzących z tych holów do kondygnacji I piętra włącznie. Obowiązek ten nie podlega wykonaniu w słoneczne dni, gdy nie zalega pokrywa śnieżna na zewnątrz budynku. 18. W każdy dzień słoneczny, gdy nie zalega pokrywa śnieżna, zamiecenie chodnika przed wejściem do budynku pomiędzy żółtymi liniami stopu, jezdni w pasie na długości jak szerokość schodów zewnętrznych, schodów zewnętrznych oraz dojścia do drugich drzwi w południowej części budynku w raz ze schodami wejściowymi. Uprzątniecie śmieci (gałęzi, liści itp.) na całym terenie podlegającym usłudze za wyjątkiem boiska szkolnego. Czynności te należy wykonać w najpóźniej do godziny 800 rano. Fakt nie wykonania tych czynności podlega odnotowaniu w książce portierni. 19. W każdy dzień, kiedy zalega pokrywa śnieżna odśnieżenie i usunięcie śliskości na chodniku wzdłuż południowej (do dojścia do sali gimnastycznej) i zachodniej elewacji budynku, jezdni w pasie na długości jak szerokość schodów zewnętrznych, schodów zewnętrznych oraz dojścia do drugich drzwi w południowej części budynku wraz ze schodami wejściowymi). Dodatkowo należy odśnieżyć i posypać piaskiem zakręt drogi przy moście oraz zakręt nas końcu podjazdu od strony zachodniej. Czynności te należy wykonać w najpóźniej do godziny 800 rano. Fakt nie wykonania tych czynności podlega odnotowaniu w książce portierni 20. najpóźniej do 15 maja 2011 r. wykonanie czynności konserwacyjnych chodników i ich krawężników, krawężników jezdni, muru przy schodach zewnętrznych i wejściowych do budynku oraz na obwodzie budynku przylegającym do terenów utwardzonych jak też na chodniku wzdłuż elewacji wschodniej części szkoły. Czynności te polegają na usunięciu traw i samosiejek ze szczelin dwuetapowo, w pierwszym etapie przy pomocy środków chemicznych zaś pozostałości do usunięcia mechanicznie. 21. najpóźniej do 7 dni po ustąpieniu śniegu z chodników oraz jezdni i boiska, uprzątnięcie terenu z pozostałości po środkach do usuwania śliskości. 22. pomiędzy 5-15 czerwca oraz 5-15 sierpnia 2011 r. wykonanie czynności pielęgnacyjnych krzewów i drzew a w szczególności przycięcie żywopłotu. 23. Począwszy od 20 kwietnia 2011 r, aż do zakończenia okresu wegetacji, regularne koszenie trawników na terenie, tak aby wysokość trawy nie przekraczała 6 cm. Wykonawca harmonogram koszenia ustala samodzielnie z tym, że trawniki w strefie wejścia główne winny być koszone w tym samym terminie. 24. W każdą sobotę do godziny 900 (za wyjątkiem okresu gdy zalega pokrywa śnieżna) uprzątnięcie ze śmieci boiska asfaltowego wraz z zamieceniem odpadów szkła. Jakość wykonanych prac winna zapewnić pełną czystości. 25. W przypadku, gdy warunki pogodowe warunki pogodowe uniemożliwiają wykonanie któregoś z ww. czynności (co winno zostać odnotowane w książce portierni) obowiązek nie ulega przedawnieniu i podlega wykonaniu w najbliższy, pogodny dzień