Dostarczanie usług dostępu do szerokopasmowego Internetu dla 30 gospodarstw domowych i 11 jednostek organizacyjnych na potrzeby projektu o nazwie Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu - eInclusion w Gminie Przemków (trwałość projektu)

Opis przedmiotu przetargu: 3.1. Zakres usługi obejmuje: ETAP I: 1. Dostawę i montaż sprzętu sieciowego i elektrycznego służącego do uruchomienia usługi dostępu do szerokopasmowego Internetu wraz z aktywacją łącza Internetowego. 2. Realizację zadania w pożądanym terminie nie później niż do 14 dni od daty zawarcia umowy. ETAP II: 1. Stały dostęp do szerokopasmowego Internetu o przepustowości: a) gospodarstwa domowe (30 szt. abonamentu) 1024/512 kbps, b) świetlice wiejskie, biblioteka, POK (6 szt. abonamentu): 2048/1024 kbps, c) jednostki pozostałe (5 szt. abonamentu): 3072/1024 kbps, przez 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu, dostępność w miesiącu na poziomie 99%. 2. Realizację zadania: łącznie przez okres 12 miesięcy. 3.2. Warunki dodatkowe przy realizacji zadania: 1. Wykonawca zapewnia podłączenie i aktywowanie usługi dostępu do Internetu, w każdym gospodarstwie domowym oraz jednostce z terenu Gminy Przemków, wyszczególnionym w Załączniku nr 1 do umowy, w miejscu ustawienia komputera. 2. W przypadku gospodarstw domowych dopuszcza się miesięczny limit transmisji danych nie mniejszy niż 15 GB. 3. Brak limitów pobierania i wysyłania w przypadku jednostek organizacyjnych. 4. Dostępność w miesiącu na poziomie 99%. 5. Wykonawca zapewnia niezbędny sprzęt do korzystania z usługi. 6. Nie dopuszcza się pogorszenia parametrów transmisji danych przy połączeniach z Internetem za wyjątkiem działania siły wyższej. 7. Czas usunięcia usterki - do 48 godzin od zgłoszenia Wykonawcy, telefonicznie lub e-mailem, przy czym za usterkę uważa się nieprzewidziane zdarzenie, spowodowane przez niewłaściwą konfigurację urządzeń, uszkodzenie elementów elektronicznych lub spowodowane mechanicznie, umyślnie lub nieumyślnie; po usunięciu zgłoszonej usterki przez Wykonawcę, Zamawiający otrzyma potwierdzenie usunięcia usterki, z czasem wykonania naprawy (data, godzina), w formie elektronicznej na wskazany adres e-mail podany przez Zamawiającego po podpisaniu umowy. 8. Niedostępność usługi dostępu do Internetu z przyczyny Wykonawcy jest liczona od chwili odebrania zgłoszenia przez Wykonawcę do chwili powiadomienia Zamawiającego o ponownej dostępności usługi. Gwarantowany czas przywrócenia dostępności usługi - 48 godzin od chwili odebrania zgłoszenia przez Wykonawcę. Za niedostępność usługi uważa się fakt, że Wykonawca nie jest w stanie dostarczyć usługę dostępu do Internetu z przyczyny leżącej po jego stronie (np. brak dostępu do łącza, usterki z winy Wykonawcy). 9. Wykonawca przedstawi do akceptacji przez Zamawiającego w terminie do 7 od daty podpisania umowy projekt Regulaminu Świadczenia Usługi objętej niniejszą umową. 10. Zamówienie należy wykonać zgodnie z niniejszą specyfikacją istotnych warunków zamówienia oraz zapisami w projekcie umowy. 11. Wykonawca przedstawi do akceptacji przez Zamawiającego w terminie do 7 od daty podpisania umowy projekt Regulaminu Świadczenia Usługi objętej niniejszą umową. 12. Zamówienie należy wykonać zgodnie z niniejszą specyfikacją istotnych warunków zamówienia oraz zapisami w projekcie umowy.